정보 요구 사항이 늘어남에 따라 대부분의 단위는 자체 웹 서버를 구축하여 인터넷에 정보를 게시하고 자신을 홍보할 것으로 믿습니다. 모든 인터넷 사용자가 웹 서버의 콘텐츠에 원활하게 액세스할 수 있도록 네트워크 관리자는 회사 웹 사이트가 일관되고 안정적으로 실행될 수 있도록 웹 정보를 공식적으로 게시하기 전에 IIS 서버를 설치해야 하는 경우가 많습니다. 그러나 웹 서버 액세스가 실패하는 경우가 많습니다. 웹 서버 고장에 직면하여, 우리는 종종 허둥지둥하며, 이러한 웹 서버 고장을 어디서부터 해결해야 할지 모르겠다. 사실, 웹 서버 고장을 일으키는 요인이 많기 때문에 웹 서버 고장을 효과적으로 해결하기 위해 일일이 조사해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 웹 서버 고장명언) 웹 서버 현상은 단위의 이미지를 충분히 과시하기 위해 단위의 인지도를 확대하기 위해, 단위 지도자는 네트워크 관리자에게 즉시 방안을 내놓고 개인화된 웹사이트를 만들라고 요구하며, 단위 내부 직원들이 인트라넷을 통해 사이트에 정상적으로 액세스할 수 있도록 보장하고, 인터넷 외 사용자가 단위의 사이트 내용에 빠르게 액세스할 수 있도록 보장한다. 지도자의 지시에 따라 네트워크 관리자는 즉시 행동하여 매우 효율적으로 실행되는 컴퓨터를 서버 시스템으로 선택했습니다. 이 시스템에는 Windows Server 2003 시스템이 설치되어 있으며 해당 시스템의 IIS 구성 요소를 활용하여 웹 서버를 구축했습니다. 웹 사이트 액세스 속도를 높이기 위해 네트워크 관리자는 특별히 웹 사이트가 있는 컴퓨터를 유닛 기가비트 코어 스위치에 직접 연결하고 대상 호스트의 IP 주소를 단위 일반 직원이 사용하는 컴퓨터와 동일한 네트워크 세그먼트에 있는 주소로 설정합니다. 처음에는 인트라넷 사용자든 엑스트라넷 사용자든 모든 사용자가 회사 웹 사이트를 정상적으로 방문할 수 있었습니다. 그러나 얼마 지나지 않아 이 회사의 인트라넷 사용자는 웹 사이트를 방문할 때 웹 서버 고장을 겪었다. 구체적으로 어떤 클라이언트 시스템에서 시작하든 인트라넷 주소를 사용하여 회사의 타겟 사이트에 액세스하면 시스템 화면에 인증 대화 상자가 팝업되어 회사 직원에게 액세스 계정과 비밀번호를 입력하라고 요청합니다. 그러나 네트워크 관리자가 웹 사이트 시스템 관리자로 로그인을 시도했을 때, 그는 자신이 결코 로그인할 수 없다는 것을 깨달았다. 더 이해할 수 없는 것은 네트워크 관리자가 웹 서버 사이트에 가서 보안 구성을 볼 때 대상 사이트에 로그인 인증 설정이 전혀 활성화되지 않았다는 것입니다. 인증 대화 상자는 어떻게 팝업되나요? 웹 서버 문제 해결 이러한 웹 서버 고장을 일으키는 요인이 많기 때문에 가능한 모든 요소를 차례로 조사하여 웹 서버 고장의 구체적인 원인을 찾아야 합니다. 합비 네트워크 회사는 목표 조치를 취하여 증상을 신속하게 해결하는 방법을 분석합니다: 1 보안 로그인 설정을 확인합니다. 대상 웹 사이트를 방문할 때 인증 대화 상자가 팝업된다는 것을 고려하면 대상 웹 사이트가 보안 로그인에 잘못 구성되어 사용자가 웹 콘텐츠에 액세스할 때 access 를 입력해야 할 수 있습니다. 이 분석 아이디어에 따르면 네트워크 관리자는 먼저 웹 서버의 보안 로그인 구성 매개 변수를 검사하여 설정이 올바른지 확인할 준비가 되어 있습니다. 이를 위해 네트워크 관리자는 즉시 대상 웹 호스트 사이트로 이동하여 권한 계정을 사용하여 로그인하고 시작/설정/제어판 옵션을 클릭한 다음 팝업 시스템 제어판 창에서 관리 도구 기능 아이콘을 찾아 마우스로 아이콘 옵션을 두 번 클릭하여 해당 시스템의 관리 도구 목록 창으로 들어갑니다. 그런 다음 IIS 기능 아이콘을 두 번 클릭하여 해당 시스템의 IIS 콘솔 창을 팝업하고 창 왼쪽 목록 영역에서 대상 웹 사이트가 있는 컴퓨터 이름을 찾아 컴퓨터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 마우스 오른쪽 버튼 메뉴에서 속성 명령을 실행하여 대상 웹 호스트의 속성 설정 창을 팝업합니다. 속성 설정 창에서 "디렉터리 보안" 탭을 클릭하여 디렉터리 보안 옵션 설정 페이지를 엽니다. 다음으로 설정 페이지의 인증 및 액세스 제어 설정 항목 오른쪽에 있는 "편집" 버튼을 클릭하여 인증 및 액세스 제어 설정 대화 상자로 이동합니다. 네트워크 관리자는 익명 액세스, 통합 Windows 인증 등의 옵션이 모두 선택된 것을 발견하고 이러한 매개 변수 옵션을 선택 취소한 다음 인트라넷의 한 컴퓨터에서 웹에 다시 액세스하려고 했지만 동일한 오류가 남아 있었습니다. 이에 따라 네트워크 관리자는' 익명 액세스' 와' 통합 Windows 인증' 이라는 두 가지 옵션을 다시 선택했지만, 두 옵션을 선택하든 안 선택하든 모두 장애가 있는 것 같아 대상 웹 호스트의 보안 로그인 설정이 위의 실패와 무관하다는 사실에 실망했습니다. 2, 인터넷 연결 설정 확인 로그인 설정 및 권한 설정이 웹 서버 액세스에 영향을 미치지 않기 때문에 문제가 다른 곳에 있을 수 있습니다. 회사의 웹 서버가 성공적으로 구축되면 네트워크 관리는 거의 교체되지 않으며 서버 자체에 문제가 발생할 가능성이 적기 때문에 네트워크 관리는 일반 클라이언트의 네트워크 연결 설정으로 시작하여 클라이언트 자체의 원인인지 확인하기로 결정했습니다. 네트워크 관리자는 LAN 에 ARP 바이러스가 있을 수 있으므로 일반 클라이언트 시스템이 대상 웹 사이트에 액세스할 때 인터넷 패킷이 다른 호스트로 강제 전달될 수 있다고 우려하고 있습니다. 그래서 그는 즉시 회사 LAN 내 핵심 스위치의 백그라운드 시스템에 로그인하여 시스템이 제공하는 진단 명령을 이용하여 인트라넷의 각 인터넷 포트에 대한 스캔 진단을 실시했습니다. 그 결과, 모든 인터넷 포트가 정상적으로 작동하고 있으며, 인트라넷에는 ARP 바이러스로 인한 주소 충돌이 발생하지 않아 인트라넷에 ARP 바이러스가 없음을 알 수 있다. 그런 다음 네트워크 관리자는 몇 가지 일반적인 클라이언트 시스템의 네트워크 케이블 연결을 테스트하여 상태가 정상인 것으로 나타났으며, 클라이언트 시스템에서 ping 명령을 실행하여 대상 사이트의 IP 주소 연결을 테스트할 때도 정상이었습니다. 이는 일반 클라이언트 시스템이 대상 사이트에 정상적으로 액세스할 수 있음을 나타냅니다. 나중에 네트워크 관리자는 클라이언트 시스템이 프록시 LAN 을 사용하여 인터넷에 액세스하는 것에 대해 걱정했습니다. 이런 방식으로 대상 웹 사이트에 액세스할 때 프록시 서버의 로그인 계정과 비밀번호를 먼저 입력해야 하기 때문입니다. 프록시 서버를 위한 웹 사이트를 방문할 때 시스템 화면에 인증 대화 상자가 나타납니까? 이를 없애기 위해 네트워크 관리자는 즉시 클라이언트 시스템의 IE 브라우저 창을 열고 도구/인터넷 옵션을 클릭한 다음 인터넷 옵션 설정 대화 상자를 열고 연결 탭을 클릭합니다. 해당 탭 설정 페이지에서 네트워크 관리자는 로컬 클라이언트 시스템에 프록시 서버 설정이 활성화되어 있지 않다는 것을 알게 되었습니다. 즉, 웹 서버 액세스 실패는 클라이언트 시스템의 인터넷 연결 설정과 관련이 없습니다. 3. 디렉토리에 대한 액세스 권한이 대상 웹 사이트가 가리키는 홈 디렉토리인지 확인하여 일반 사용자의 액세스를 제한합니다. 이와 관련하여 FTP 사이트를 구축할 때 FTP 사이트의 홈 디렉토리에 대한 사용자 액세스 권한이 없으면 일반 사용자가 IE 브라우저를 통해 FTP 사이트에 로그인할 수 없습니다. 따라서 네트워크 관리자는 대상 웹 사이트의 시스템 탐색기 창을 즉시 열고, 해당 홈 디렉토리를 찾고, 홈 디렉토리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 팝업 바로 가기 메뉴에서 "속성" 명령을 실행하고, 해당 홈 디렉토리의 속성 설정 대화 상자를 엽니다. 보안 탭을 클릭하면 네트워크 관리자는 아무도 계정에 액세스할 수 없는 것을 볼 수 있습니다. Everyone 계정이 승인되지 않아 웹 서버 액세스가 실패했습니까? 이 추측이 정확한지 확인하기 위해 네트워크 관리자는 즉시 보안 옵션 설정 페이지에서 "추가" 버튼을 클릭하여 everyone 계정을 계정 목록에 추가하고 해당 계정에 대한 적절한 액세스 권한을 설정합니다. 마지막으로 확인 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다. 그는 이 설정 작업으로 문제를 해결할 수 있다고 생각했지만 네트워크 관리자가 일반 클라이언트 시스템에서 웹 사이트에 다시 액세스하려고 했을 때 여전히 성공하지 못했다. 이러한 현상의 원인은 디렉토리 액세스가 아닐 수 있습니다. 4. 승인 모드 구성을 확인합니다. 클라이언트 시스템 자체의 요인을 없앤 후 네트워크 관리자는 다시 한 번 웹 서버에 초점을 맞췄습니다. 네트워크 관리자가 인터넷에서 관련 문제를 문의한 후, Windows Server 2003 서버 시스템의 라이센스 모델이 예기치 않게 수정될 것으로 예상됩니다. 서버 라이센스 모드가 잘못 설정되어 있으면 사용자가 어떤 로그인 계정을 입력하든 유효하지 않을 수 있기 때문입니다. 이를 위해 네트워크 관리자는 즉시 웹 서버 시스템에 로그인하고 시작/설정/제어판 명령을 클릭한 다음 팝업 제어판 창에서 인증 아이콘을 두 번 클릭하고 인증 모드 구성 창을 팝업합니다. 네트워크 관리자는 대상 웹 사이트가 현재 서버당 인증 모드를 사용하고 있음을 발견했습니다. 이 매개변수가 웹 액세스에 영향을 주는지 여부를 결정하기 위해 네트워크 관리자는 인증 모드를 장치 또는 사용자당 옵션으로 변경하고 웹 서버 시스템을 재부팅합니다. 그러나 이 조정은 아무런 효과가 없으며 인증 모드 구성이 웹 액세스 작업에 직접적인 영향을 미치지 않는 것 같습니다. 5. 기타 웹 서비스를 확인합니다. 위의 조사를 통해 네트워크 관리자는 웹 서버와 클라이언트 시스템의 상태가 정상이고 회사 인트라넷 라인도 정상이라는 것을 확인했습니다. 그렇다면 클라이언트 시스템이 회사 웹 사이트를 방문할 때 인증 대화 상자를 팝업하고 사용자 계정을 입력해도 소용이 없는 이유는 무엇입니까? 네트워크 관리자가 자세히 분석한 결과, LAN 내에 다른 웹 서비스가 동시에 있을 수 있고, 다른 웹 서비스는 회사 웹 서버의 사이트 주소만 포착한 것으로 추산됩니다. 마지막으로, 회사 직원들이 웹을 방문했을 때, 그들은 실제로 제대로 구성되지 않은 다른 웹사이트를 방문했다. 네트워크 관리자가 LAN 에 다른 웹 서비스가 있는지 확인하려고 할 때, 고장난 전화가 갑자기 들어와서 회사에서 새로 구입한 프린터가 갑자기 인터넷에서 정상적으로 인쇄되지 못한다고 합니다. 그렇다면 이 장애는 웹 서버 액세스 실패와 관련이 있을까요? 이를 고려하여 네트워크 관리자는 즉시 네트워크 프린터 사이트로 달려가 디바이스의 백그라운드 관리 페이지에 로그인하여 구성 매개 변수를 보고 디바이스의 로그 페이지에 주소 충돌이 있음을 알립니다. 자세히 살펴본 결과, 네트워크 관리자는 충돌이 발생한 주소가 실제로 해당 회사 웹 사이트의 주소라는 것을 알게 되었습니다. 인트라넷 클라이언트 시스템에서 대상 사이트에 액세스할 때 프린터 백그라운드 관리 시스템을 액세스했습니까? 주소 충돌로 인해 네트워크 관리자는 즉시 네트워크 프린터에 주소를 재할당한 다음 대상 웹 사이트를 다시 방문하여 해당 사이트의 컨텐츠를 성공적으로 열었습니다. 분명히 웹 서버 장애가 성공적으로 해결되었습니다. 웹 서버 오류 요약보다 심층적인 검사를 통해 네트워크 관리자는 프린터 장치가 기본적으로 웹 서비스를 실행하고 인쇄 사용자가 웹을 통해 인쇄 장치를 원격으로 관리할 수 있음을 발견했습니다. 네트워크 프린터는 기본적으로 익명 액세스를 활성화하지 않으므로 네트워크 프린터가 회사 웹 사이트의 IP 주소를 사용할 때 온라인 사용자가 실제로 프린터 백그라운드 관리 페이지에 액세스하여 인증이 필요한 이유입니다. 일반 사용자가 대상 사이트에 액세스할 때 인증 대화 상자가 팝업되고 네트워크 관리자가 어떤 사용자 계정을 입력해도 성공적으로 로그인할 수 없는 이유입니다. 이것이 웹 서버가 실패한 이유입니다. 위의 웹 서버 문제 해결 과정을 살펴보면 웹 서버 문제 해결이 실제로 매우 간단하다는 것을 알 수 있습니다. LAN 에 네트워크 프린터가 추가된 것을 제때에 알아차릴 수 있다면, 문제를 해결할 때 이러한 변화가 웹 서버 고장에 영향을 미칠 수 있다는 것을 알 수 있을 것입니다. 따라서 앞으로 네트워크 장애를 해결하기 전에 먼저 네트워크 환경에 변화가 있는지 관찰하고, 변화가 있을 경우 변화에 대한 용도에 맞는 사고와 연상을 해야 합니다. 그래야 잘못된 길로 문제를 해결하지 않을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 네트워크명언)