2010년 공상은행(이하 "공상은행")은 복잡하고 변동이 심한 외부 환경에 직면하여 글로벌 금융 규제 개혁의 요구에 적극적으로 적응하고 중국 경제 구조조정 및 발전의 전반적인 상황에 통합되어 발전 모드의 전환을 가속화하고, 흔들림 없이 구조 조정하고 확고하게 전환을 추진하여 세계 최대 시가총액, 최대 고객 예금 및 최고 수익을 보유한 세계 최대 상장 은행의 지위를 공고히 하고 양질의 고객 기반을 확보했습니다. 변혁을 견고하게 추진하여 세계 최대 시가총액, 최대 고객예탁금, 최대 수익을 자랑하는 대형 상장은행으로서의 입지를 공고히 하고 양질의 고객 기반을 확보했습니다
[사업 개요]
연말 기준 397,339명의 직원이 465,438+06,227개의 국내 기관, 203개의 해외 기관 및 전 세계 65,438+0,562개 이상의 기관에 서비스를 제공하고 있으며, 이는 전 세계 금융기관 중 가장 많은 수의 기관에 해당합니다. 438+0,562개의 특파원 은행과 온라인 뱅킹, 전화 뱅킹, 셀프 서비스 뱅킹을 통해 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하고 있습니다. 2010년 말 총자산은 전년 말 대비 1,673,569억 위안(14.2%) 증가한 1,345,862억 위안, 총부채는 전년 말 대비 1,263,696억 위안(13.8%) 증가한 1,530,846억 위안, 시가총액은 2335억 달러로 세계 상장 은행 중 1위를 달성했으며, 2010 회계연도에는 다음과 같은 실적을 거두었습니다. 순이익은 전년 대비 28.4% 증가한 1,660.25억 위안으로 전년 대비 성장률이 12.0% 포인트 가속화되어 세계에서 가장 수익성이 높은 은행으로 남았습니다. 총자산 평균 수익률과 순자산 가중평균 수익률은 각각 1.32%와 22.79%로 전 세계 은행 업계를 선도했습니다. 주당 순이익은 0.48위안으로 전년 대비 0.10위안 증가했으며, 부실 대출 잔액과 부실 대출 비율은 11년 연속 두 자릿수 감소세를 유지하며 부실 대출 비율은 1.08%로 떨어졌습니다. 사업구조 최적화, 리파이낸싱 완료, 적절한 이익유보율 확대 등에 힘입어 자본적정성 비율과 핵심자본적정성 비율은 각각 12.27%, 9.97%를 달성하며 자본 건전성과 지속가능성을 더욱 강화했다.
[기업금융]
2010년 공상은행은 거시 환경 변화에 적극적으로 대응하고 사업 구조조정을 가속화하며 기업금융 업무의 전환을 추진했습니다. 신용 자원을 합리적으로 배분하고 신용 구조조정을 추진하여 시장에서 선도적인 위치를 유지했습니다. ICBC는 상업 은행과 투자 은행 간의 비즈니스 상호 작용을 강화하고 투자 및 금융 컨설팅, 채무 금융 상품 인수 및 신디케이트 대출을 개발하여 고객의 다양한 자금 조달 요구를 충족했습니다. 현금 관리, 자산 보관, 연금 및 기업 금융의 발전을 가속화하고 기업 금융 사업 구조를 최적화합니다. 중국 기업의 '해외 진출' 프로젝트를 지원하고, 해외 비즈니스 시장을 확대하며, 국경을 넘는 위안화 비즈니스 개발을 가속화하고, 글로벌 서비스 역량을 강화합니다. 계층형 마케팅 시스템의 개혁을 추진하고, 차별화된 고객 서비스 시스템을 구축하며, 양질의 고객 서비스 수준을 향상시킵니다.
영국 파이낸셜 타임즈가 선정한 '중국 최고의 기업은행'으로 선정 2010년 말 기준 기업고객은 412만 명으로 전년 말 대비 5100명 증가했으며, 금융 잔액을 보유한 법인고객은 10만 2000명으로 전년 동기 대비 18만 명 증가했습니다.
공공 예금 및 대출을 위한 예금 업무 취급. 국가 거시 통제 정책에 따라 회사는 신용의 총량, 리듬 및 방향을 파악하고 신용 구조를 최적화하여 신용 사업의 안정적이고 건전한 발전을 달성했습니다. 연말 기준 국내 기업 대출 잔액은 4,700,343백만 위안으로 전년 말 대비 742,557백만 위안(18.8%) 증가했습니다. 당사는 기관 네트워크의 장점을 활용하여 산업 체인 고객 기반과 도시권 고객 기반에 대한 마케팅을 강화하여 고객 자금을 유치하고 모았습니다. 연말 국내 기업 예금 잔액은 547,130.9억 위안으로 전년 말 대비 682,819.1억 위안이 증가하여 654.38+0.3%의 증가율을 기록했습니다. 중국인민은행(PBOC)의 데이터에 따르면 2010년 말 기준 ICBC의 기업 대출 및 기업 예금 잔액은 각각 12.2%와 12.8%의 시장 점유율로 업계 1위를 유지했습니다.
중소기업 비즈니스. 중소기업에 대한 금융 서비스 수준을 높이기 위해 ICBC는 지속적으로 상품 시스템을 개선하고, 가맹점 범위를 확대하고, 중소기업을 위한 1.200개 이상의 가맹점을 구축했으며, 전문 서비스 수준을 향상시켰습니다. 2010년 말 기준 중소기업 고객 잔액은 63,081명으로 전년 대비 18,838명이 증가했습니다. 2010년 말 기준 중소기업 고객 중 금융 잔액이 있는 고객은 63,081명으로 전년 대비 18,838명이 증가했습니다.
기관 금융 사업. 다수의 증권사와 협력하여 제3자 위탁계좌 개설 예약 등 신상품을 출시하고, 고객 수와 자금 규모에서 업계 1위를 달성하는 등 빠른 성장세를 유지하였습니다. 뱅킹 플랫폼 사업 추진 및 은행 간 협력 분야 확대. 국내 거래 은행 수가 109개로 증가했습니다. 은행 및 보험 사업 협력을 강화하고 대리 보험 사업 규모를 늘리며 자산 수탁, 현금 관리 및 은행 카드 협력을 추진했습니다. 정부 기관 및 고객과의 협력 관계를 공고히 하고, 대리 금융 수금 및 결제 사업과 예산 단위의 공식 카드 발급에서 업계 리더십을 유지했습니다.
정산 및 현금 관리 사업. 2010년 말 기업 결제 계좌 수는 505만 개로 전년 말 대비 65만 개 증가했으며, 기업 위안화 결제 금액은 870조 위안으로 전년 대비 30.2% 증가했습니다. 기업 위안화 결제 금액은 870조 위안으로 전년 대비 30.2% 증가하여 업계 선두를 계속 유지했습니다. 글로벌 현금 관리 시스템의 기능에 힘입어 업계 선두 자리를 공고히 하였으며, The Asset and Finance Asia로부터 4년 연속 '중국 최우수 현금 관리 은행'으로 선정되었고, The Asian Banker로부터 제1회 '중국 현금 관리 공로상'을 수상했습니다. 2010년 말 현금 관리 고객 수는 508,000명으로 전년 대비 77.0% 증가했습니다.
투자 은행. 투자은행 상품 구조조정을 가속화하고 투자은행 비즈니스의 빠른 발전을 촉진했습니다. 혁신적인 주식 투자 펀드 관리 은행 사업을 시작하여 기업 주식 자금 조달 채널을 확대했습니다. 채권 인수 사업을 확장하여 비금융 기업의 모든 종류의 부채 금융 상품을 인수하여 2,070억 위안으로 국내 시장 1위를 차지했습니다. 투자은행 사업의 브랜드 영향력은 지속적으로 향상되어 증권일보로부터 '최우수 투자은행'이라는 칭호를 받았으며, 2010년 투자은행 사업 수입은 1조 5506억 위안으로 전년 대비 23.7% 증가했습니다.
국제 결제 및 무역 금융 사업. 총 53개의 국내외 기관이 서류 업무의 중앙 집중화를 완료하고 허페이와 청두에 서류 하위 센터를 신설하여 서류 및 무역 금융 업무의 집중 관리 역량을 강화했습니다. 국경을 초월한 위안화 비즈니스의 발전을 가속화하면서 해외 기관과 특파원 은행은 은행에 국내 위안화 청산 계좌를 개설하여 31개 국가와 지역에 걸쳐 글로벌 위안화 은행 간 청산 네트워크를 형성했습니다. 2010년 국내 지점은 총 9747억 위안의 무역 금융을 발행하여 전년 대비 43.4% 증가했으며, 그 중 국내 무역 금융은 6244억 위안으로 66.8% 증가했습니다. 국내 지점은 총 7,827억 달러의 국제 결제를 처리하여 43.4% 증가했으며 시장 점유율을 더욱 높였습니다.
자산 수탁 사업. 수탁 보험 자산 규모는 1조 위안에 육박했으며 시장 점유율은 39%로 증가했습니다. 글로벌 수탁 사업은 꾸준히 발전하여 수탁 QFII 고객 수가 중국 은행 중 1위를 차지했고, 수탁 QDII 자산 규모도 시장 선두를 유지했습니다. '세이프 어카운트' 펀드 수탁 사업을 시작하고 은행 자산 관리 상품, 증권사 고객 자산 관리 플랜, 주식 투자 펀드 수탁 등 새로운 수탁 사업을 추진했으며 수탁 사업 구조를 최적화했습니다. 2010년 말 총 수탁 순자산은 2조 8,757억 위안으로 전년 말 대비 59.2% 증가하여 글로벌 커스터디언, 글로벌 파이낸스, 카이신 등으로부터 중국 최우수 수탁 은행상을 수상했습니다.
연금 사업. 그룹은 종합적인 경쟁 우위를 활용하여 시장을 확대하기 위해 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. '루이연금 3호' 기업연금 상품을 출시하여 사업 및 상품 체계를 강화하고 브랜드 영향력을 확대했습니다. 연금 서비스 및 사업 관리 수준을 높이기 위해 통합 연금 관리 시스템을 구축하여 2010년 말, * * * 전년 말 대비 4,470개 증가한 22,790개 기업에 연금 관리 서비스를 제공했으며, 427억 위안의 연금 자금을 위탁받아 91만 2,000개의 개인 연금 계좌를 관리하고 1억 4,800만 위안의 연금 자금을 관리했습니다.
귀금속 사업. 실물 상품 시리즈, 거래 상품 시리즈, 금융 상품 시리즈, 금융 상품 시리즈 등 4개의 주요 상품 시리즈를 형성하고 다수의 브랜드 귀금속 상품을 출시했으며 브랜드 금 축적 사업을 추진하고 계좌 실버 상품을 출시했으며 상하이 금거래소의 은 지연 배송 사업 대리인으로 활동했습니다. 또한 금 리스 및 금 담보 금융 사업을 시작하고 실물 귀금속과 연계된 최초의 금융 상품인 '루이 골드' 복합 금융 상품을 출시했습니다. 2010년 귀금속 사업 거래량은 24,400톤으로 전년 대비 23.6배 증가했습니다. 상하이금거래소를 통한 결제 금액은 65.438+0.288억 위안으로 업계 선두 자리를 계속 유지했습니다.
기업 금융 사업. 수익률이 높은 이자부 자산 관리 상품과 상환형 채권 자산 관리 상품을 출시하고 주식 수익권 자산 관리 상품과 구조화 증권 투자 자산 관리 상품 등 자본 시장 투자 상품을 확대했으며 자산 관리 상품의 수익률 수준을 높였습니다. 고령층을 위한 금융상품 '루이 라이프' 시리즈를 출시하여 금융상품의 기능을 확대했습니다. 265438+20세기 비즈니스 헤럴드에서 '최고의 자산 관리 팀'이라는 칭호를 받았으며, 2010년 회사의 자산 관리 상품 누적 판매액은 265438+655억 위안으로 전년 대비 20.6% 증가했습니다.
[개인 금융]
2010년에 ICBC는 개인 금융 사업 관리 시스템의 전환을 가속화하고 '개인 자금 강화' 전략의 실행을 추진했으며 중국 최초의 소매 은행을 건설했습니다. ICBC는 상품 거래 시장으로 대표되는 신흥 시장을 적극적으로 개발하여 개인 금융 사업 분야를 넓혔습니다. ICBC 비즈니스 클럽과 같은 새로운 마케팅 플랫폼을 구축하고 고객 개발 방법을 혁신하며 새로운 고객 관계 모델을 모색합니다. 저축 예금과 자산 관리 사업 간의 긍정적 인 상호 작용 개발을 촉진하고 저축 예금과 자산 관리 사업의 시장 지위를 공고히하며 개인 고객의 총 금융 자산을 확대합니다. 금융 자원의 우위를 바탕으로 은행 카드 및 프라이빗 뱅킹 사업의 발전을 가속화합니다. 개인 고객을 위한 별점 서비스 시스템 적용을 가속화하여 우량 고객을 확대하고 고객 서비스 수준을 향상시켰습니다. 2010년 말 개인 고객 수가 2억 5,900만 명에 달하며, 이 중 685만 명이 개인 대출 고객으로 아시안 뱅커로부터 '중국 최고의 소매 은행'이라는 타이틀을 획득했습니다. 중국 인민은행에 따르면 2010년 말 기준 저축 예금과 개인 대출 잔액에서 각각 17.1%와 14.5%의 시장 점유율로 업계 1위를 차지했습니다.
저축 예금. ICBC 비즈니스 클럽, 셀러브리티 파이낸스 클럽 등 새로운 플랫폼을 통해 신규 고객층을 확대하고 예금 자금 조달 채널을 넓혔습니다. 또한 기업 비즈니스와의 공동 마케팅을 강화하고 급여 사업을 통해 단체 및 대량 고객 확대를 추진했습니다. 2010년 말 국내 저축 예금 잔액은 5243,657백만 위안으로 전년 말 대비 583,225백만 위안(12.5%) 증가했습니다. 이 중 요구불예금은 24.6% 증가한 4444억7700만 위안, 정기예금은 4.9% 증가한 654억3800만 위안으로 집계됐다.
개인 대출. 상품 소비와 밀접하게 연계하여 개인 소비 대출을 적극적으로 발전시켰습니다. 상업 클러스터와 산업 집적지의 자원이 풍부한 지역의 상인에 대한 사업 대출을 확대했습니다. 카운티의 경제 발전을 적극적으로 지원하고 개인 소액 대출을 시작합니다. 상품 혁신을 가속화하여 개인 회전 대출 '카드 대출 패스'와 네트워크 금융 사업 '인터넷 대출 패스'를 출시하여 개인 신용 상품 시스템을 강화하여 2010년 말 국내 개인 대출액은 1,631,920,000,000 위안으로 전년 말 대비 426,342,000,000 위안이 증가하여 35.3 % 증가했으며 그중 개인 대출이 35.3 % 증가했습니다. 2010년 말 국내 개인 대출은 전년 말 대비 4263억 4200만 위안이 증가한 1조 6319억 2000만 위안으로 35.3% 증가했으며, 이 중 개인 소비 대출은 1억 9930만 위안이 증가해 69.7%의 증가율을 기록했습니다.
개인 금융 사업. 은행 자산 관리 상품의 혁신을 가속화하여 중추절 및 국경절 테마 자산 관리 상품과 전환사채 자산 관리 상품을 연이어 출시했습니다. 선물 및 보호 보험 상품을 적극적으로 홍보하여 개인 보험 상품의 연간 판매액은 전년 대비 22.2% 증가한 885억 위안에 달했습니다. 기관 개방형 펀드 판매액은 356,654,380억 위안으로 업계 선두 자리를 유지했습니다. 기관 채권 판매액은 71.5억 위안으로 업계 1위를 기록했습니다. 2010년 모든 유형의 개인 금융 상품 국내 판매액은 2,399억 위안으로 전년 대비 55.4% 증가했으며, 이 중 개인 은행 금융 상품 판매액은 1,577억 위안으로 109.4% 증가했습니다.
프라이빗 뱅킹 업계에서. 개인 금융 자산이 800만 위안 이상인 고액 자산가 고객을 대상으로 자산 관리, 자산 운용, 상담, 개인 부가가치 및 해외 금융을 아우르는 프라이빗 뱅킹 서비스를 제공했습니다. 베이징, 상하이, 광저우에 10개의 프라이빗 뱅킹 지점을 설립하여 중국 전역의 주요 경제 지역을 포괄하는 비즈니스 레이아웃을 구축했습니다. 유로커런시로부터 '중국 최고의 프라이빗 뱅크'로, 265438+20세기 비즈니스 헤럴드로부터 '중국 올해의 우수 프라이빗 뱅크 브랜드'로 선정되었으며, 2010년 말 기준 1만8000명 이상의 프라이빗 뱅크 고객과 3543억 위안의 관리 자산을 보유하고 있습니다. 2010년 말 기준 프라이빗 뱅킹 고객 수는 1만 8,000여 명, 관리 자산은 3,543억 위안에 달합니다.
[카드 사업]
2010년 ICBC는 시장 확대를 강화하고 카드 상품 혁신을 가속화하며 서비스 수준을 개선함으로써 업계 선두 자리를 더욱 공고히 했으며 2010년 말 발급 카드 수는 3억 5천만 장으로 전년 말 대비 6천 560만 장이 증가했습니다. 연간 은행 카드 소비액은 2,239억 5,000만 위안으로 전년 대비 49.5% 증가했고, 은행 카드 사업 수입은 6,543억 8,700만 위안으로 전년 대비 45.5% 증가했습니다.
신용 카드 사업. 스타 고객을 위한 신용카드 마케팅 캠페인을 시작하고 교통카드, 공동 브랜드 카드 및 기타 고품질 프로젝트의 홍보를 강화했으며 카드 발급 규모를 확대했습니다. 중국 최초의 온라인 카드 발급 사업을 통해 카드 발급 채널을 확대하고 카드 발급의 효율성을 개선했으며 34개의 VIP 고객 서비스 센터, 전화 서비스 플래티넘 카드 회선 및 그룹 회선을 도입하여 서비스 공급 능력과 서비스 수준을 크게 업그레이드했습니다. 미국 리더스 다이제스트 신용카드 발급 은행 브랜드 금상 수상 2010년 말 신용카드 발급 건수는 6,366만 건으로 전년 말 대비 1,165,500건 증가, 연간 소비액은 6,383억 위안으로 전년 대비 42.2% 증가, 국내 신용카드 인출 잔액은 9,156.1억 위안으로 546.5만 위안 증가, 1.483% 증가를 기록했습니다. 신용카드 발급, 소비, 초과인출 모두 업계 선두를 유지하고 있습니다.
직불카드 사업. 직불카드 상품 혁신 가속화, ICBC 비즈니스 프렌드 카드 출시, 양란? 스마트 카드, 란옌 엔젤 펀드 스마트 카드, 타오바오 스마트 카드 등 테마 카드와 텔레콤 공동 브랜드 카드, 프로비덴트 펀드 카드 등 공동 브랜드 카드를 출시하여 스마트 제품 라인을 강화하고 카드 발급 수를 확대했습니다. 칩 카드 사업에서 앞선 기술력을 바탕으로 아시안게임 패스카드, 아이성장카드 등 다양한 칩 체크카드를 출시하여 상품 경쟁력을 강화했습니다. 고객의 신용카드 소비 인식 제고 및 신용카드 이용 확대를 위해 다양한 테마별, 지역별 마케팅 및 프로모션 활동을 전개하여 2010년 말 체크카드 발급수는 전년 말 대비 5,395만 장 증가한 2,910만 장, 연간 이용금액은 52.7% 증가한 1조 6012억 위안을 기록했습니다.
[전자 뱅킹]
은행 발전 전략에 초점을 맞춰 전자 뱅킹을 거래, 마케팅 및 서비스를 통합하는 종합 비즈니스 플랫폼으로 전환하는 것을 추진했습니다. 한 해 동안 49개의 신상품을 출시하고 155개의 기존 상품 기능을 최적화 및 개선하여 전자금융의 핵심 경쟁력을 강화하고 고객 서비스 수준을 높였으며, 2010년 전자금융 거래량은 전년 대비 37.2% 증가하였고, 전자금융 거래 건수는 전년 대비 9.0% 포인트 증가한 59.1%를 차지하여 주거래 채널의 역할을 더욱 충실히 수행하였습니다.
인터넷 뱅킹. 기업 인터넷뱅킹을 위한 해외 외환 송금, 개인 인터넷뱅킹을 위한 온라인 재무 분석 시스템, 기업 및 개인 인터넷뱅킹 고객을 모두 포괄하는 글로벌 계좌 관리 서비스를 출시하고 인터넷뱅킹의 상품 시스템을 강화했으며 인터넷뱅킹의 자산 사업 혁신을 추진하고 공급망 금융 플랫폼, 온라인 대출 등 새로운 기능을 출시했습니다. 역외 인터넷 뱅킹 추진을 가속화하고 15개 역외 기관에서 인터넷 뱅킹 서비스를 시작했으며 2010년 말 기업 인터넷 뱅킹 고객 수는 전년 말 대비 26.5%, 연간 거래량은 46.6% 증가했고 개인 인터넷 뱅킹 고객 수는 27.7%, 연간 거래량은 60.1% 증가했습니다. 아시안 뱅커, 중국 최우수 인터넷 뱅킹, 글로벌 파이낸스, 중국 최우수 개인 인터넷 뱅킹 등의 상을 수상했습니다.
전화 뱅킹. 통합 전화 뱅킹 프로젝트 구축을 완료하고 전화 뱅킹의 운영 및 관리를 개선했으며 은행 전체에 상담원 자원의 유연한 배분을 실현했습니다. SMS 고객 서비스를 도입하여 전화 뱅킹 좌석의 업무량을 효과적으로 전환하고 95588개의 서비스 채널을 확대했습니다. 전자 뱅킹 센터(허페이)와 전자 뱅킹 센터(스자좡)를 가동하여 서비스 수준을 더욱 향상시켰습니다. 해외 전화 뱅킹 센터 건설을 추진하여 ICBC 캐나다, ICBC 인도네시아, 프랑크푸르트 지점에서 전화 뱅킹 서비스를 시작했습니다.
모바일 폰 뱅킹. 모바일 인터넷의 발전 추세에 발맞춰 모바일 금융 상품 혁신을 가속화하고 모바일 뱅킹 자산 관리, 해외 비자 카드 대출 및 송금 등 새로운 기능을 출시했으며 모바일 뱅킹의 상품 시스템을 강화했습니다. 또한 모바일 포털, 전자지도 등 상품 혁신을 추진해 모바일 마케팅 서비스의 외연을 확대했습니다. 모바일 뱅킹 고객 수와 거래액은 빠른 성장세를 유지했습니다.
셀프 서비스 뱅킹. ATM의 위치 배치 최적화, 셀프 서비스 단말기의 거래 프로세스 최적화, 셀프 서비스 단말기의 업무 기능 강화, 셀프 서비스 장비의 효율성 향상.2010년 말 셀프 서비스 은행은 전년 말 대비 30.8% 증가한 11,414개, 현금자동입출금기(ATM)는 25.8% 증가한 42,868개였습니다. ATM 거래액은 3,375억 3,000만 위안으로 64.9% 증가했습니다.
[국제 사업]
국제화 전략을 전면적으로 추진한 공상은행은 2010년 금융 위기 이후 국면의 유리한 기회를 포착하고 신흥 시장과 성숙 시장을 함께 활용하여 해외 기관 신청 및 인수합병을 가속화함으로써 국제 시장 레이아웃에 새로운 돌파구를 마련했습니다. 중국공상은행 하노이 지점, 중국공상은행 말레이시아 지점, 중국공상은행 아부다비 지점 연이어 개설, 캐나다 동아시아은행과 태국 ACL 은행 지분 인수 완료 및 각각 중국공상은행(캐나다) 유한회사, 중국공상은행(태국) 유한회사로 명칭 변경, 중국공상은행 아시아 민영화 완료, 포티스 북미 증권 청산 사업부 인수 완료 및 ICBC 금융서비스 유한회사 설립, 킹생명과 지분 거래 관련 법률 계약 체결, 파리 지점 설립, 파리지점 설립, 파리지점 설립, 파리 지점 설립, 파리 지점 설립, 파리 지점 설립, 파리 지점 설립, 파리 지점 설립, 중국공상은행(캐나다) 주식 회사 지분 인수 완료, 중국공상은행 유한공사 주식 회사 민영화, 중국공상은행 주식 회사 지분 인수 완료, 캐나다공산은행 주식회사(ICBC) 북미 증권 결제 사업부 인수, 캐나다 공상은행 주식회사 주식 회사화, 캐나다 증권 회사 지분 매각, 프랑스 파리 증권 은행 주식 회사화, 프랑스 증권 은행 주식 회사화 및 파리 은행주식 회사화 등 다양한 성과를 거두었다. 거래; 파리 지점, 암스테르담 지점, 브뤼셀 지점, 밀라노 지점, 마드리드 지점, 파키스탄 기관(카라치 지점, 이슬라마바드 지점)의 해외 규제 승인 완료; 한국, 인도네시아, 서아시아, 홍콩, 마카오 및 기타 국가 및 지역의 보조 네트워크 확장 및 현지화 과정의 가속화.
2010년 말 현재 ICBC는 21개의 해외 지점과 181개의 해외 지주회사 및 지점을 포함하여 28개 국가 및 지역에 203개의 해외 기관을 설립했습니다. 132개 국가 및 지역의 1,453개 해외 은행과 특파원 은행 관계를 구축했습니다. 기본적으로 아시아, 아프리카, 유럽, 미국, 호주 등 5개 대륙에 걸쳐 글로벌 금융 서비스 네트워크를 구축했으며, 다양한 채널, 뚜렷한 수준, 합리적인 포지셔닝 및 효율적인 운영을 통해 글로벌 금융 서비스 네트워크를 구축했습니다. 해외 기관(해외 지점, 해외 자회사 및 표준 은행 투자 포함)의 총 자산은 75,727백만 달러로 전년 말 대비 23,525,438백만 달러(4.51%) 증가했으며 세전 이익은 65,438 + 65,438 + 85백만 달러로 전년 대비 37.2% 증가하여 새로 설립된 기관을 포함한 모든 해외 운영 기관이 수익을 냈습니다. .
[선도 기술]
ICB는 첨단 정보 기술로 핵심 경쟁력을 지속적으로 강화하고 있으며, 2010년에는 중국인민은행이 매년 수여하는 은행 과학기술 발전상으로 13개의 과학기술 성과를 수상했고, 세계지적재산권기구(WIPO)와 국가판권국(SCA)이 수여하는 "WIPO 창조 금상(중국) - 홍보 및 응용상"을 수상했습니다. ". 우리는 애플리케이션 상품을 혁신하고, 애플리케이션 상품의 연구 개발 및 최적화를 가속화하고, 통합 고객 서비스 지원 관리 시스템을 구축하고, 통합 고객 평가 시스템을 구축했으며, 칩 카드 애플리케이션 플랫폼을 확장하고, 휴대폰 칩 카드 모바일 결제 서비스를 시작하고, 고속도로 카드 프로젝트를 추진했으며, 은행의 통합 전화 뱅킹 시스템을 완전히 실현하고, "완전 중앙 집중식 및 거래당 가격" 통합 로컬 및 외화 뱅킹 시스템을 구축했다. "ICBC 마카오 지점과 선전 지점은 글로벌 개인 계좌 관리 시범 프로젝트를 시작하여 고객에게 카운터 및 전자 뱅킹 채널을 통해 개인 계좌 관리 서비스를 제공했습니다. 카운터 및 전자 뱅킹 채널을 통해 고객에게 글로벌 계좌 조회, 이체 및 송금 서비스를 제공했습니다. 2010년에 449개의 신상품이 추가되어 총 상품 수가 2,815개로 전년 말 대비 19% 증가했습니다.
[사회적 책임]
2010년에 국가지식재산국(SIPO)에서 24개의 특허를 승인했으며 보유 특허 수는 115개에 달했습니다. 설립 이래 ICBC는 경제 및 사회적 책임 이행의 유기적 통일을 고수하고 경제 및 사회 발전을 지원하고 고품질 금융 서비스를 제공하는 데 책임 있는 모델을 수립하고 "고객 중심, 서비스 가치 창출"의 비즈니스 신조를 고수하고 브랜드의 의미를 지속적으로 풍부하게했으며 세계 박람회, 아시안 게임 및 기타 주요 국제 행사의 맥락에서 은행의 사회 및 경제 발전의 "그랜드 심사"를 설정하고 자체 사회적 책임을 확립했습니다. "2010년에 ICBC는 10가지 주요 서비스 개선 프로젝트를 시행했습니다. 2010년 공상은행은 '서비스 가치의 해'의 심층적인 시행을 통해 고객 경험과 평가, 기술 혁신 가속화, 상품 업그레이드 촉진, 채널 구축 및 비즈니스 프로세스 최적화에 중점을 둔 10가지 서비스 개선 프로젝트를 시행했습니다. 2010년 중국 은행업 문명화 서비스 시범 단위에서 138개 지점이 선정되어 업계 1위를 차지했습니다.
"사회에서 출발하여 사회에 환원하고 사회에 봉사한다"는 책임 개념을 고수하는 공상은행은 사회복지 사업에 전념하고 자선 기부에 대한 투자를 지속적으로 늘려왔으며 2010년 칭하이성 유슈 지진, 간쑤성 저우쿠 산사태 및 기타 자연재해에 5천만 위안 이상의 기부금으로 신속하게 대응해왔습니다. 은행은 재난 구호를 위한 신속하고 사려 깊은 금융 서비스를 제공하기 위해 처음으로 녹색 채널을 개설했습니다. 쓰촨성 원촨의 지진 피해 지역 재건을 지원하기 위해 신용 자원을 집중하고 지진 구호 및 재해 후 재건을 위해 총 486억 위안의 대출을 제공했습니다. 녹색 빈곤 퇴치, 학생 돕기, 이주 노동자 자녀 돌보기, 금융 지식 보급 등 다양한 자선 활동을 지속적으로 전개했으며, 누적 6252만 위안을 공익 사업에 투자했습니다.
[국제적 영예]
좋은 사업 성과로 ICBC는 국내외 각계각층으로부터 폭넓은 인정을 받았습니다. 2010년 유로머니, 글로벌 파이낸스, 아시안 뱅커, 파이낸셜 타임즈 등 국내외 유명 미디어 및 중개 기관은 ICBC를 "중국 최고의 은행"으로 선정했습니다, 2010년에 유로머니, 글로벌 파이낸스, 아시안 뱅커, 파이낸셜 타임즈 등 국내외 유명 미디어와 중개기관은 "중국 최고의 은행", "아시아 최고의 은행", "중국에서 가장 존경받는 은행" 등 189개의 상을 ICBC에 수여했습니다. 국제적인 전문 브랜드 연구기관에서 높은 평가를 받았는데, 그 중 밀워드?브라운?옵티모어(2010)가 발표한 세계에서 가장 가치 있는 100대 브랜드에서 ICBC는 11위를 차지하여 금융업계 1위를 이어갔으며, 포브스(Forbes)가 발표한 2010년 세계 2000대 기업 종합 순위에서 판매 수익, 이익, 자산, 시가총액의 4개 지표에 따라 ICBC는 5위에 올랐습니다. 지표에서 ICBC는 5위를 차지했습니다.
기업 전략
새 3개년 계획의 지침에 따라 개척
ICBC 2009-2011 발전 전략 계획(이하 새 계획)과 ICBC 2009-2011 발전 전략 계획(이하 분리 및 실행 계획)이 2009년 6월 9일 정식으로 발표되어 배포되었습니다. 새 계획은 ICBC의 10년 전략 전환 기간 중 두 번째 3년 계획입니다. 이 계획은 '공상은행 2006-2008년 발전 전략 계획(이하 제1차 계획)'의 시행을 통해 얻은 경험과 은행 전체의 실제 발전, 국내외 경제 및 금융 상황의 발전 추세에 대한 심층적인 연구를 바탕으로 수립되었다. 이는 제1차 계획의 전략적 정책의 연속일 뿐만 아니라 미래를 위한 전략적 업그레이드 및 발전이기도 합니다.
I. 공상은행 제1차 3개년 계획의 시행과 경험
2006~2008년 공상은행 발전 전략 계획은 공상은행 구조조정 후 첫 번째 중기 발전 전략 계획입니다. 이 계획에서 제시된 전환 전략은 지난 20년간의 사업 발전 법칙과 손익을 정리하고, 중국 금융 개혁의 방향을 고려하며, 향후 발전 추세를 전망한 기초 위에서 ICBC가 구조 개혁과 지속 가능한 발전을 달성할 수 있는 올바른 결정입니다. ICBC가 약 10년 내에 전략적 변혁을 달성하기 위한 아이디어와 방향이 수립되었습니다. 첫 번째 3개년 계획의 수립과 실행을 통해 은행 전체가 전략적 전환에 대한 생각과 이해를 점차적으로 통일했습니다.
2006~2008년 실제 실행을 보면, 공상은행의 제1차 3개년 계획에서 제시한 주요 경영지표의 이행은 비교적 만족스러웠고 실제 완성도는 3개년 계획의 전반적인 목표와 요구사항에 부합하거나 그보다 더 우수했습니다.
2006~2008년, 은행은 연평균 43.2%의 이익 성장률을 실현했으며 연평균 65,438+04.8%의 성장률을 기록했습니다. 대출 증가율이 비신용 자산의 평균 증가율보다 낮았을 때 평균 자산 수익률은 65,438+0.2%를 초과하여 자산의 전반적인 수익성이 지속적으로 개선되었습니다. 상장 주식 은행으로서 은행은 계획 기간 동안 65,438+09% 이상의 자기자본 수익률, 0.3위안 이상의 주당 순이익, 65,438+0.8위안 이상의 주당 순자산으로 주주와의 수익률 약속을 이행하여 변화와 성장의 가치를 충분히 보여주었습니다. 은행은 혁신 전략의 이념을 철저히 이행하고 계획과 배치에 따라 은행 전체의 개혁과 발전을 효과적으로 추진했습니다. 사업 구조조정 전략, 지역 발전 전략, 혁신 전략, 차별화 서비스 전략, 국경 간 운영 전략, 종합 리스크 관리 전략, 과학기술 주도 전략, 인재 육성 전략 등 계획에서 제시한 8가지 전략이 성공적으로 실행되었고, 비즈니스 모델과 성장 방식이 대대적인 변화를 겪으며 규모와 효율 면에서 조화로운 발전을 이뤘고, 효율과 질에서 동시에 개선되어 실질적인 변화와 발전의 성과를 거두었다. 비즈니스 모델과 성장 모드는 큰 변화를 겪어 규모와 효율성 측면에서 조화로운 발전, 효율성과 품질의 동시 개선, 변화와 발전의 더 나은 결과를 달성했습니다. 첫 번째 3년 계획 기간이 끝날 무렵인 2008년 말, ICBC는 시가총액 면에서 세계 최대 은행일 뿐만 아니라 세계에서 가장 수익성이 높은 은행이 되었습니다.
첫 번째 3개년 계획을 성공적으로 완수한 주요 경험으로는 첫째, 전략적 전환의 방향을 고수하고 전통적인 비즈니스 모델 전환의 첫 걸음을 성공적으로 내디딘 것, 둘째, 효율성의 핵심을 고수하고 연결 수익 능력 향상을 위해 노력한 것, 셋째, 중단 없이 리스크 관리에 주의를 기울이고 전환을 꾸준히 진행하는 원칙을 고수한 것, 넷째, 발전 중에 전환한다는 원칙을 고수하고 전략 실행에 유연성을 가진 것, 다섯째, 성실하게 이행하여 지속적으로 전략 시스템을 풍부하게 한 것 등이 있습니다. 전략 시스템을 개선하는 것입니다.
II. 공상은행의 새로운 3개년 계획의 전략적 틀
제1차 계획의 성공적인 이행은 공상은행의 전략적 전환을 지속적으로 추진하고 안정적이고 지속 가능한 발전을 유지하겠다는 자신감과 결의를 강화했습니다. 현재와 앞으로의 기간 동안, 은행은 주기적인 경기 변동과 경제 구조조정의 잠재적 기회라는 심각한 도전에 직면해 있습니다. 따라서 은행은 발전 전략의 연속성을 유지하고, 운영 구조조정을 흔들림 없이 추진하며, 운영 구조와 성장 모드의 전략적 전환을 실현하는 동시에 기회를 포착하고 시장 지위를 공고히 하는 능력을 강화하는 것이 필수적입니다. 이를 위해 새로운 계획은 "과학적 발전 개념에 따라 핵심 경쟁력을 적극적으로 강화하고, 사업 전환을 지속적으로 추진하며, 혁신을 위해 노력하고, 은행 전체의 건전하고 빠르고 안정적이며 지속 가능한 발전을 실현한다"는 새로운 계획 기간의 지도 원칙을 제시하고 동시에 세 가지 주요 단계의 과제를 설정했습니다.
전략적 지도 이념을 전면적으로 구현하고 3대 과제를 효과적으로 완수하기 위해 은행은 "공상은행의 실제 상황에서 출발하여 변화 과정의 모든 단계에서 과학적 발전 개념을 구현할 것"과 "가치의 지속 가능한 성장을 발전의 기본 목표로 삼아 발전이 장기 시장 가치의 지속적이고 안정적인 성장을 가져올 것"이라는 원칙을 제시했다. 새로운 계획 기간에 우리가 준수해야 할 개발 원칙에는 "지속 가능한 가치 성장을 개발의 기본 목표로 삼고, 개발이 장기적인 시장 가치의 지속적이고 안정적인 성장을 가져 오도록하는 것"이 포함됩니다. 동시에 은행의 전략 정책과 사명을 구현하기 위해 새 계획은 구조 조정, 금융 혁신, 서비스 강화 등 10대 전략 프로젝트의 추진에 집중할 것을 제안합니다. 10대 전략 프로젝트에서 제시한 전략 목표와 미션 설계에 따라 지역별, 사업별로 구체적인 실행 목표와 방안이 수립될 예정입니다.
계획 기간 동안 새로운 계획의 전략 이행과 발전 목표의 원활한 실현을 보장하기 위해 은행은 새로운 계획의 세분화 및 실행 계획을 수립하고 계획 기간 동안 각 사업 및 지점의 임무와 책임을 상세하고 명확하게 마련했습니다.
새 계획의 적응성과 유연성을 보장하기 위해 은행은 새 계획과 연간 사업 계획 간의 조정 메커니즘을 구축했습니다. 2009-2011년 3년 동안 은행 전체 및 각 전문 분야에 대한 연간 사업 계획은 새로운 3개년 계획을 기반으로 수립되며, 사업 모델 및 구조 전환을 위한 전략적 의도와 준비는 지속적으로 이행 및 추진될 것입니다. 한편, 매년 초에는 실제 영업환경의 변화와 전년도 계획의 이행상황을 고려하여 계획 목표를 조정할 예정입니다.
은행은 새로운 계획의 이행 상황, 진행 상황 및 문제점을 정기적으로 검토하여 이사회에 보고합니다. 새로운 계획의 이행은 집행부서 및 지점의 연례 성과 평가와 결합하여 새로운 계획이 효과적으로 이행될 수 있도록 할 것입니다.
우리는 새로운 3개년 계획이 향후 3년 동안 ICBC의 사업 발전을 추진하는 데 긍정적이고 효과적인 역할을 할 것으로 믿습니다. 이 계획의 실행을 통해 ICBC의 비즈니스는 확실히 한 단계 더 발전할 것입니다.
기업 구조