사례 1
업주집은 포장공사를 마치기도 전에 연락이 끊겼다.
집을 짓기도 전에 계약자가 연락이 끊겼고, 안 시민 유 선생은 매우 화가 났다.
5438 년 6 월+작년 10 월, 유 선생은 어경로 주강 신도시에 있는 자신의 새 집을 인테리어하기로 결정했다. 동네 인테리어 팀이 이미 설치한 모형실을 보니 괜찮은 것 같아서 인테리어 팀을 정했다.
"오랫동안 외지에서 일했기 때문에 전화와 위챗 등을 통해 계약자와 연락을 주고받았다. 2 월 2 1 Xi 안으로 돌아가서야 집 인테리어 사진이 상대방이 보낸 사진과 완전히 다르다는 것을 알게 되었습니다. "유 선생은 당시 상대방과 계약을 맺었을 때 3 개월 이내에 완공했다고 말했고, 인테리어 대금은 세 번 결제했다." 20 16 10 10 월 6 일부터1101까지 ""
상대방이 보내온 사진에서 유 선생은 집의 물, 전기, 방수, 지구 온난화가 완료된 것을 보았고, 화장실의 타일은 이미 깔려 있었고, 방에는 아직 개봉되지 않은 새 타일들이 쌓여 있었다.
하지만 지난해 말 1 1 부터 유 씨는 상대방에게 연락하기가 어려웠다. 유 선생이 65438 년 2 월에 앤으로 돌아왔을 때, 상대방은 인테리어의 열쇠를 그에게 맡겼다. "방에 들어서자 집이 방수로 따뜻해지고 화장실은 타일이 붙어 있는 것을 보았지만 주방의 타일은 절반밖에 붙어 있지 않았고, 방안에도 개봉되지 않은 타일이 없었다. 상대방이 어디서 산 주방 타일을 지금은 붙일 수 없다. " 유 선생이 말했다.
유 선생은 화상보 기자에게 그들 동네에는 7 명의 업주가 그와 같은 경험을 가지고 있으며 모두 같은 인테리어 팀이라고 말했다.
올해 6 월 9 일 65438, 8 명의 사기업주가 관할 구역 신가묘 파출소에 신고했다. 경찰은 법원에 기소하러 가겠다고 답한 뒤 Xi 공안국 생태분국 민원접수실로 신고했다. 한 민경은 먼저 법제부의 심사를 받고 입건할 수 있다면 신가묘 파출소로 넘어갈 것이라고 말했다.
유 선생이 외지에 있기 때문에, 화상보 기자는 또 다른 사기꾼 왕 선생에게 연락했다. 65438+ 10 월 18 일 오후, 중국 상인 신문 기자가 주강 신도시 왕씨가 인테리어한 방으로 와서 방 안의 방수, 온난화, 화장실이 설치된 것을 보았다. 왕선생은 현재 나무 바닥과 문이 설치되어 있지 않다고 말했다.
"저는 지난해 9 월 8 일 인테리어팀과 체결한 계약입니다. 65438 년 2 월 28 일 상대방이 연락이 끊겼습니다." 왕선생은 이전에 상대방에게 2 1 ,000 원을 세 번 줬고, 상대방은 지난해 2 월 26 일에 주방 샹들리에를 사라고 했지만 샹들리에를 사온 후 시공사는 다시는 오지 않았다고 말했다.
65438+ 10 월 20 일 05: 35, 왕선생은 화상보 기자에게 신가묘 파출소가 이미 공안 생태구 분국에 신고했으며, 아직 이 국 통지를 받지 못했다고 말했다. 이날 화상보 기자는 계약직의 휴대전화에 전화를 걸어 상대방이 이미 휴업했다는 것을 상기시켰다.
& gt& gt 알림
가장문제는 주택장식협회에 신고할 수 있다.
"Xi 건축 장식 조례" 는 건축 장식 활동에서 발생하는 분쟁이 이러한 경로를 통해 해결될 수 있다고 규정하고 있습니다. 쌍방이 협의하여 해결할 수 있습니다. 장식 산업 협회에 조정을 신청하다. 계약서에 중재 합의가 있는 사람은 합의에 따라 중재를 신청한다. 법원에 소송을 제기하다. 건설 행정 주관 부서는 마땅히 불만 처리 제도를 세워야 한다. 당사자의 서면 불만을 받은 후에는 조사 처리를 하고 15 일 이내에 답변해야 합니다. 다른 부서에 속한 사람은 5 일 (영업일 기준) 이내에 관련 부서에 인계하여 처리해야 한다. Xi 주택장식협회는 Xi 주택장식업계의 주관부서입니다. 업주가 인테리어 과정에서 문제가 발생하면 029-87852307 로 전화를 걸어 불만을 제기할 수 있으며, 직원들은 인테리어 회사에 연락하여 조정을 할 것이다. 업주가 조정 결과에 만족하지 않으면 법적 수단을 취하여 해결할 수 있다.
사례 2
방 안의 포먼 절반이 연락이 끊어지자 주인은 "어둡다" 고 했다
왕 여사는 강 서로 용호향티 국제동네에서 40 평방미터 정도 되는 작은 호형을 샀다. 예산을 절약하기 위해 지난해 5438+ 10 월 중순, 그녀는 Xi' 반포 모 노무시장에서 감독을 찾아 새 집을 인테리어했다.
"나는 총 가격이 23,000 원이라고 말했고, 나는 그들에게 돈을 모두 지불했다." 왕 여사는 당시 상대방과 계약을 체결하지 않고 단지 시공가격과 공사를 구두로 약속했다고 말했다. 작년 10, 16 쯤에 감독이 몇 명의 노동자를 데리고 착공했다. 그녀를 놀라게 한 것은 공사가 한 달도 안 되어 진도가 점점 느려졌다는 것이다. 마지막 감독이 오지 않아서 노동자들도 없어졌다.
65438+ 10 월 18 일, 왕씨는 화상보에 새 집의 벽은 페인트칠을 하지 않았고 화장실과 주방의 천장은 하지 않았고 캐비닛 문도 하지 않았다고 반영했다. 더욱 그녀를 놀라게 한 것은 감독이 더 이상 그녀의 전화를 받지 않는다는 것이다. "사람들이 직접 내 핸드폰 번호를 검게 뽑았다. 클릭합니다 어쩔 수 없는 왕 여사는 관할 파출소에 연락했다. "경찰은 이것이 사기가 아니라고 말했고, 내가 법적 수단을 써서 해결할 것을 건의했다."
왕 여사는 화상보 기자에게 포먼 성뢰가 1987 에서 태어났고 신분증의 주소는 무공현이라고 말했다.
19 년 10 월1
& gt& gt 알림:
인테리어 전에 상대방이' 인테리어 자격증' 을 가지고 있는지 보자.
"많은 업주들이 먼저 가격을 본다. 사실 먼저 상대방이' 가정 인테리어 자격증' 을 가지고 있는지 봐야 한다. " Xi 안 주택장식협회 관계자는 후기공사 인도를 보장하기 위해 업주들은 인테리어유격대를 찾지 않는 것이 좋겠다고 말했다. 그렇지 않으면 유권무문이다. 팀 인테리어를 찾더라도 사무실이 있는 사람을 찾아 계약서에 서명하고 사무실을 표시해야 한다. 너는 반드시 휴대전화 한 대와 고정전화 한 대를 가지고 있어야 하는데, 여러 연락처가 있는 것이 가장 좋다. 또 착공 전에 정격료를 내지 말라는 점도 유의해야 한다. 또한 대오를 찾아 인테리어를 하는 것은 공사장에 자주 가 보는 것이 좋다.
시 안 모 인테리어 회사 책임자인 유 씨는 인테리어 회사라도 정식 자격증 기업이어야 하며 분쟁 시 정보가 미비한 상황을 피해야 한다고 말했다.
또한 인테리어 회사나 시공팀과 계약을 체결하여 공사 내용, 공사 가격 및 지불 방식, 공사 기간, 자재 및 공사 품질, 위약 책임, 분쟁 처리 방식 등에 대해 가능한 한 상세한 규정을 만들어, 항목을 빠뜨리지 않고 빠뜨리지 않도록 해야 한다. 동시에, 공사 진도에 따라 공사 대금을 엄격하게 지불해야 하며, 앞당겨서는 안 되며, 한 번에 지불해서는 안 된다.
인테리어 과정에서 시공팀과 인테리어 재료가 약속대로 제자리에 있을 수 없거나 차차 충전과 같은 이상 상황을 발견하면 제때 인테리어회사와 소통하거나 인테리어협회, 소비자협회 등을 찾아 개입해야 한다.
사례 3
장롱의 보증금을 받고 스튜디오가 마작실로 변했다.
"젊은 사람이 창업이 쉽지 않은 것 같아 집에서 먹게 했는데, 속아 넘어갈 줄은 몰랐어요." 최근 시민 유 선생은 화상보 24 시간 뉴스 핫라인 029-8880000 에 성남 주작거리 송경로 상영 10 구에서 새 집을 샀다고 반영했다. 지난해 그는 1 1 으로 시작하는 찬장을 설치하기 시작했고, 지인의 소개로 찬장을 만든 왕흥 총각을 알게 되었지만, 치수를 고르고 계약금을 내면 상대방이 더 이상 그에게 연락할 수 없게 되었다.
유 선생은 왕흥에서 온 그 젊은이가 먼저 자신을 스튜디오로 데리고 가서 찬장을 만드는 공장으로 데려갔다고 말했다. 2065 438+0 165438 2006 년 10 월 7 일, 유선생이 색상과 사이즈를 결정한 후 쌍방은' 캐비닛 제조 주문 계약' 을 체결했는데, 계약에는 화물이 45 일 후에 유선생의 집에 도착할 것이라고 명시되어 있다.
유 씨는 20116543810 월 8 일 상대방에게 12000 원 예금, 2 월/KK 를 이체했다고 말했다 "나는 그때 뭔가 잘못되었다고 느꼈다. 나는 공장에 가서 상황을 물었다. 공장은 나에게 찬장을 만들 주문이 전혀 없다고 말했고, 내가 만든 돈도 받지 못했다. 이날 상대 스튜디오에 도착해 보니 이미 마작실이었다. "
처음에 유 선생은 상대방이 어떤 어려움을 겪을까 봐 일부러 200 위안의 통화료를 왕흥총에게 건네주었는데, 상대방이 직접 전원을 끌 줄은 생각지도 못했다. 당시 상대방이 남긴 신분증 정보에 따르면 유 씨는 상대방의 고향인 상남현에 갔는데 아직 사람을 만나지 못했다.
2065438+2006 년 2 월 20 일, 유 선생은 동쪽으로 가는 파출소에 신고를 했다. "하지만 경찰은 계약 사기라고 해서 법원에 기소해야 한다고 말했다." 20 16, 17, 13 년 2 월 30 일, 이를 위해 유 선생은 공장을 통해 총각에게 속인 또 다른 설선생에게 연락했다. 두 번째로 신고를 하러 갔을 때 경찰은 이미 상대방과 계약을 맺었으며 법원에 가서 기소할 수밖에 없다고 말했다.
2065438+2007 65438+20 10 월 20 일, 중국상보 기자가 왕흥총각의 휴대전화 번호로 전화를 걸었지만 휴대전화가 꺼졌다는 메시지가 나왔다.
이 문제에 대해 6 월 20 일 65438 화상보가 Xi 시 공안국 안탑 분국에 편지를 보내 사건의 진척을 지속적으로 주시하고 있다.
& gt& gt 알림
장식 "지인 소개" 가 반드시 신뢰할 수있는 것은 아닙니다.
인테리어 업계에 종사한 지 여러 해 된 유 선생은 화상보 기자에게 사람들이 소개하는 인테리어 회사나 시공대는 보통 아는 사람의 소개를 통해 찾아온다고 말했다. 인테리어 요원은 일반적으로 상대방의 상세한 상황을 이해하지 못하며, 왕왕 인테리어 회사를 볼 수 없고, 단 한 명의 연락처와만 연락을 유지한다. 첫 번째 인테리어 대금을 지불하면, 연락처가 초빙한 시공대가 문을 열고 인테리어를 할 것이다. 며칠 후, 인테리어공이 갑자기 연락이 끊긴 것을 발견하자 시공대는 재료가 제자리에 있지 않아 멈췄다. 원래 연락처는 돈을 받자마자 도망갔다.
시나리오 4
집은 절반을 채우고 인테리어 회사는 문을 닫았다.
집이 반쯤 채워져 인테리어 회사가 직접 문을 닫아서 지아 씨를 답답하게 했다.
지난해 지아 씨는 작은 호형 두 벌, 한 벌은 70 여 평미터, 한 벌은 80 여 평을 샀다. 새 집 열쇠를 받은 후, 지아 씨는 집 폐쇄 소식을 위챗 위챗 모멘트 (WHO) 로 보냈다. "그때 한 친구가 나에게 메시지를 남겼다. 봉성 육로에 있는 인테리어 회사를 소개했다. 클릭합니다 그 후, 지아 씨는' 화우 장식' 에 와서 협상을 거쳐 그 회사 근로자는 5 만 2 천 원과 1 채 4 만 4 천 원의 인테리어를 계약했다.
"그 당시 저는 계약서에 서명했습니다. 5438 년 6 월+작년 2 월, 감독이 갑자기 인테리어회사가 문을 닫을 것이라고 말해 그들은 그만두었다. " 지아 씨는 당시 회사에 약 65438 만 원을 지불했지만 두 채의 새 집의 기초 인테리어는 아직 완성되지 않았고 문도 설치하지 않았다고 말했다. "공장장과 노동자들은 지난해 1 1 의 임금이 12 년 6 월 20 일까지 지급되지 않아 더 이상 헛수고를 할 수 없다고 말했다.
지난해 2 월 22 일 65438, 가씨는 회사가 있는 건물로 달려가 입구에 수십 명이 모인 것을 발견했다. "그 당시 회사는 문을 닫았습니다. 빌딩 1 층에는 업주뿐만 아니라 많은 공장과 공급업자들이 있는데, 모두 회사가 돈을 빚지고 있기 때문이다. "
지난 6 월 65438+ 10 월 18 일 오후, 중국상보 기자가 봉성 6 로 망경국제빌딩에 왔는데, 건물 외벽에는 간판이 하나 있었지만 빌딩 3 층에 들어서도 그 회사의 대문을 찾지 못했다. "지난달에 문을 닫았는데, 지금 건물 안에 이미 그들의 3 층 입구를 봉쇄했다." 빌딩 경비원은 현재 회사가 비어 있고 직원이 없다고 말했다.
그 후 화상보 기자는 다시 그 회사에 전화를 걸려고 시도했지만 아무도 받지 않았다. 65438 10 월 20 일 해당 그룹 회사에 연락합니다. 사무실 전화는 아무도 받지 않습니다.
& gt& gt 알림:
연말은 가식업체가 돈을 탈출하는 고수발기이다.
인테리어에 종사한 지 여러 해 된 유 선생은 화상보 기자에게 매년 연말마다 가장기업이 도망가는 고발기라고 말했다. 매년 말, 모든 가장업체와 대부분의 단위는 재무청산 단계에 진입하고, 재료공급업체는 재료대금 지불을 요구하고, 광고주는 광고비 지불을 요구하고, 근로자는 체납금 지급을 요구하고, 업주는 인테리어 계약 이행을 요구하기 때문이다 ... 일부 수입이 부족한 인테리어 업체 사장은 도망가서 채무를 회피할 것이다.
"경영이 좋지 않은 일부 중소기업들은 큰 이윤할인을 미끼로 업주를 속였다. 일단 그들과 인테리어 계약을 체결하면, 계약금을 지불하고, 그들이 돈을 가지고 도망가지 않도록 조심해라. " 유 선생은 연말에 시공업체의 독촉이 매우 긴박하다면 더욱 조심해야 한다고 일깨워 주었다. "어쩌면 그들은 당신을 인테리어 사이트의 절반으로 줄일 것입니다."
차주가 이런 문제에 부딪히면 어떻게 해야 합니까?
65438+ 10 월 19 일 중국상보 기자가 상공부에 연락한 관계자는 "업주가 인테리어 과정에서 가격, 시공품질 등의 문제로 인테리어 회사와 분쟁이 발생하면 업주가/KLOC 로 전화할 수 있다" 고 말했다. 인테리어 회사가 문을 닫으면 업주는 법적 경로로만 갈 수 있다. "
아세요?
이 네 가지를 기억하고 적게 먹어라.
화상보 기자는 인터뷰에서 일부 인테리어 회사나 시공팀이 계약허점과 업주를 이용해 가식업계에 익숙하지 않은 것으로 밝혀졌으며, 많은 업주들은 손실을 만회하는 방법을 알지 못했다.
자신의 권익을 더 잘 지키기 위해 인테리어 업주에게' 가정업계 관리 서비스 규범',' Xi 건축장식 조례' 등 업계 법률 법규의 많은 내용에 주의를 환기시켰다.
1. 초예산 타협하지 마세요. 초예산 8% 는 인테리어 회사가 부담합니다.
많은 업주들이 인테리어 회사의 저가로 계약을 맺은 적이 있지만, 고의로 예산에서 항목을 누락하고, 인테리어 과정에서 항목을 늘리고, 결국 초과 지출을 결산하고 고가를 받는 경우도 있다. 실제로 20 13 년 9 월에 가장신규 규정이 도입되어 공사 수량을 적게 보고하도록 규정하고 있다. 소보 금액이 계약금액의 8% 를 초과할 경우, 본 조직은 초과분을 부담합니다 (업주가 자발적으로 증액할 것을 요구하는 항목은 제외).
2. 문을 나서면 반품을 하지 않는다: 가게가 먼저 지불한다.
인테리어 가게에서 건축 자재를 사는 데 문제가 있어서 판매자는 항상 나가서 반품하지 않는다고 말한다. 사실, 가정업계의 경영규범에 따르면, 주택매장은 선행배상 제도를 시행하고, 상품에 흠이나 결함이 있을 때 즉시 고객에게 반품이나 배상을 하고, 판매자가 떠난 후에도 고객에게 상응하는 애프터와 수리 서비스를 제공해야 한다.
3. 바닥을 많이 사서 환불하지 않는다. 손실이 5% 를 넘으면 상가에게 클레임을 제기할 수 있다.
판재의 길이는 깔아야 할 방과 일치하지 않는다. 예를 들면 90cm 길이의 마루와 같다. 나머지는 50cm 를 사용해도 모자이크를 할 수 없다면 버릴 수밖에 없다. 이를 손실이라고 한다. 일반적으로 나머지 전체 레벨은 반환할 수 있습니다.
일반적으로 깔끔한 방 바닥 손실은 약 3% 인 것으로 알려졌다. 우리나라' 마루포장 검수 및 사용 규범' 은 마루 포장 손실이 보통 포장 면적의 5% 미만이며, 특수방, 특수포장은 공급과 수요 양측이 협의하여 확정한다고 규정하고 있다. 바닥 포장에서 노동자들이 낭비가 심하고 바닥 감소율이 5% 를 넘는 것을 발견하면 시공측에게 클레임을 제기할 수 있다.
인테리어에도 보증 기간이 있습니다: 2-5 년.
"Xi 건축 장식 조례" 는 건축 장식 공사가 품질 보증 제도를 실시한다고 규정하고 있다. 시공 기관은 마땅히 품질 보증서를 발행해야 한다. 정상적인 사용 조건 하에서 건축 장식 공사의 최소 보증 기간은 2 년이고 방수 요구 사항이 있는 화장실, 방, 외벽의 누출 방지를 위한 최소 보증 기간은 5 년이다. 건축 장식 공사의 보증 기간은 준공 검수일로부터 계산한다.
보증 기간 내에 품질 문제가 발생할 경우 시공 단위는 보증 의무를 이행하고 발생한 손실에 대해 책임을 져야 합니다.