하지만 뉴미디어 운영을 배운 이후 글쓰기에 대해 잘 알지 못했고, 뉴미디어 운영 문안이 어떻게 쓰여졌는지 알 수 없었다. 뉴미디어의 운영은 기본적으로 문자창작의 표현이기 때문에, 왜 다른 사람의 문안은 이렇게 훌륭할 수 있지만, 나의 것은 늘' 닭갈비' 인가?
원래 나도 막 입문했지만, 한 가지를 만들려고 시도한 후에도 할 수 없었고, 어떻게 해독할 수 있는지를 찾기 시작했다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
뉴미디어 운영 과정을 공부할 때, 선생님은 AIDA 법과 같은 문안 작성 방법에 대해 자세히 살펴보았습니다. 이를테면 주의, 관심, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망, 욕망 행동 (행동)
이것은 고전적인 문안 법칙으로, 사방에 널리 퍼져 있는 템플릿으로, 어떤 문안도 지도할 수 있다.
하지만 저는 추상적이라고 생각합니다. 나는 템플릿이 아니라고 생각하지만, 대체로 요점을 설명하고, 우리의 뉴미디어 운영자에게 큰 방향을 제시했다.
만약 문안이 위의 몇 가지를 할 수 있다면, 그 자체가 훌륭한 문안이다. 그러나 다른 한편으로는, 이것은 좋은 문안의 몇 가지 특징이라고 할 수 있을 뿐, 이런 방법이 반드시 문안 집필을 지도할 수 있는 것은 아니다.
그래서, 이 모순 때문에, 나는' 6+ 1' 을 쓰는 방법을 찾았다. 저는 여러분들이 이런 글쓰기 방법에 대해 잘 알지 못하시는 것을 발견하고, 여러분과 공유하고, 뉴미디어 운영 문안이 어떻게 쓰여지는지에 대한 문제를 해결해 드리고자 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언)
소위 6+ 1 은 6 단계 플러스 1 원칙입니다. 정해진 논리적 사유에 따라 우수한 문안을 쉽게 만들 수 있다.
뉴미디어 운영 문안을 쓸 때, 우리는 종종 사용자가 우리를 받아들이게 하기 어렵다. 나는 문안이 잘 쓰여졌다고 생각하지만, 사용자 반응은 보통이다. 사용자가 익숙하지 않은 제품에 직면할 때 항상 신중한 태도와 안전한 거리를 유지하기 때문이다. 우리는 읽기 전에 회의적이어서, 사용자의 주의를 끌기 전에 한 가지 일을 해서 사용자의 질문에 답하고 우리의 의도를 나타낼 수 있다. 설명: 내가 누구고, 오늘 너에게 무엇을 가져왔는지, 너에게 어떤 이점이 있니?
사용자들은 당신이 누구인지, 당신의 목적, 자신에게 좋은 점을 알고 나면, 반드시 경계심과 편견을 버리고 당신의 말을 들을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
예를 들어, 위의 그림은 우리가 자주 받는 마케팅 문자이다. "XX 교육 여름반이 학생들을 모집하기 시작했다! 오늘부터 신청하고, 두 과에 1 과를 보내고, 일주일 동안 무료로 시청을 하고, 선물, 주소 XXXXX 를 드립니다. "
AIDA 방법을 사용하여 이 문안을 분석해 봅시다.
주의 (주의)
이 문자는 나의 주의를 끌었고, 나는 그의 문안을 보았다.
이자 (이자)
나는 두 과목을 보고해도 한 과목을 받을 수 있다. 정말 유리한 것 같아요. 내가 아이의 부모라면 나도 관심이 많다.
욕망 (욕구)
만약 내가 부모라면, 나는 정말 이 기관에 연락하여 상담하고 싶다.
행동 (행동)
나는 어떤 행동도 취하지 않았다.
왜 그럴까요? 첫째, 나는 그들의 대상 사용자가 아니다. 둘째, 나는 그가 나를 설득할 이유가 없다고 생각한다. 나는 이 기관에 대해 아무것도 모른다.
이 문자에는 몇 가지 중요한 요소가 누락되었습니다. 왜 저에게 연락하셨습니까? 나는 왜 네가 아이를 잘 가르칠 수 있다고 믿느냐? -응? 컨텍스트는 전체 정보의 중요한 부분입니다. 그것 없이는 법이 아무리 잘 적용되더라도 사용자들은 행동을 취하지 않을 것이다.
아이다 법칙의 가장 큰 단점은 행동이 흥미를 불러일으키고, 그 다음은 욕망, 그리고 마지막으로 행동이라는 것이다. (알버트 아인슈타인, 행동명언) 그러나 최종 사용자가 실제로 행동할 수 있는 중요한 동력이 부족하다: 배경.
6+ 1 모드
개선된 AIDA 규칙인 6+ 1 패턴을 살펴보겠습니다.
첫 번째 단계는 명확한 배경과 사용자가 필요합니다. 위의 교육 기관과 마찬가지로, 만약 그가 자신의 목적과 기관의 장점을 명확하게 설명할 수 있다면, 사용자에게 "당신은 누구입니까?" 라고 대답할 수 있습니다. 왜 나 한테 연락 했어? 내가 왜 당신을 믿어야 합니까? "이 문제. 그렇다면 나는 사용자가 여전히 전화로 문의하기를 원한다고 믿는다.
애플의 이 광고는 처음부터 간단한 문자를 통해 누가 그에게 문자를 보냈는지, 왜, 우리가 어떤 제품을 가지고 있는지 사용자에게 알릴 수 있다.
콘텐츠에 자신의 장점을 쓴 다음, 문안 뒤에 웹 주소를 추가하여 클릭 후 제품에 대해 더 잘 알 수 있도록 사용자가 다음 단계로 나아갈 수 있는 방법을 알려 줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 콘텐츠명언)
이제 백그라운드가 구축되었으니 사용자가 일부 제품을 신뢰하고 집중할 수 있도록 하는 것이 더 쉬울 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
이 단계에서 사용자의 주의력은 제목에 끌릴 수 있다. 매력적인 사진이 있다면 더 좋을 것이고, 반드시 시선을 끌기에 충분해야 한다.
처음에 주의를 끄는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 인간성의 단점을 이용하는 것입니다.
호기심-"세상이 평면일 때 어떤 일이 일어날까요?"
두려움-"내일 많은 곳에 태풍 날씨가 있을 테니 빨리 와서 너의 집이 있는지 보자."
고통-"왜 내가 그렇게 많은 책을 읽었지만 이런 생활을 할 수 없을까?"
자랑-"립스틱을 바르지 않는 여자는 미래가 없다"
게으름-"5 분 안에 시간 간략사를 안내해 드리겠습니다."
분노-"'홍콩 독립' 분자에게 철저한 교훈을 줄 때가 되었다."
탐욕-"최소한의 돈으로 거물급 가방을 어떻게 살 수 있나요?"
정욕-"이런 10 정신을 차리는 방법, 90% 는 시도해본 적이 없다."
이런 제목은 사용자의 주의를 끈다.
시장의 현실은 사용자의 주의를 성공적으로 끌 수 있더라도 사용자의 주의가 제품에 너무 오래 지속되지 않는다는 것입니다. 지금 각종 짧은 정보 무차별 폭격으로 사람들의 주의력이 집중되기 어렵다. 나는 너에게 최대 15 초를 줄 것이다.
그러면 우리는 반드시 이 15 초를 잡아서 사용자들이 당신의 제품에 흥미를 가지게 해야 합니다. 이런 흥미를 욕망으로 바꾸다.
티몰 문안 좀 봐: 이상적인 생활, 티몰. 누가 이상적인 생활을 원하지 않습니까? 이런 문안은 사람을 끌어들일 뿐만 아니라, 사람들이 끝까지 탐구하게 하는 것은 매우 교묘하다.
이 점에서, 우리는 이미 사용자의 주의를 끌었고, 욕망이 생겼다. 이때, 너는 사용자가 행동을 취하도록 해야 한다. 이 제품을 사용하면 어떤 결과가 나올지, 이 제품을 사용하지 않으면 어떤 결과가 나올지 사용자에게 알려야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이 고리를 건립 격차라고 한다.
격차 = 불만 사항+솔루션
예를 들어, 사이트 통객의 문안은 통증을 설명하고 자신의 플랫폼의 실력을 암시한다. 이 사례는 쌍방 사용자의 통증을 잘 강조할 수 있다.
운영자가 격차를 파악한 후에는 신속하게 솔루션으로 전환해야 합니다. 짧은 시간 안에 이 문제를 완벽하게 해결할 수 있는 방안이 있다고 합니다.
이것은 잉크칼의 문건으로, 10 분만에 앱을 설계할 수 있다는 것을 사용자에게 알려준다. 너무 오래 걸리지 않고, 조작이 간단해서, 사람을 신나게 하려고 한다.
최종 목적은 사용자가 행동을 취할 수 있도록 하는 것입니다. 이를 위해서는 카피 라이팅이 매우 직접적이고 명확하게 사용자에게 행동을 알려야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
위의 텐센트 광고 플랫폼 끝에 있는 CTA 는 매우 직설적으로 볼 수 있습니다.
위의 몇 가지 점은 모두 마케팅 문안 기교이다. 최후의 성공을 위해서는 반드시 성실성에 의지해야 한다.
독자가 네가 한 말을 믿지 않는다고 가정하면, 상술한 문안이 아무리 잘 쓰여도 사용자가 너를 주시하지 않을 것이다. 사용자가 정직하다고 느끼게 하려면 사용자 조사와 사용자 경험을 잘해야 한다.
뉴미디어 운영 문건에서 상식 (당신이 말한 것이 일리가 있어야 함) 에 호소하여 여러분의 지식 (얼마나 많은 사람들이 경험한 것), 전문성 (당신의 업계 권위와 명예), 가능한 한 위험 보호를 제공할 수 있습니다 (위험은 내 것이지, 당신의 것이 아닙니다).
모든 방면에서 너의 공신력을 점진적으로 확립하려고 노력해야 사용자들이 결국 너에게 신뢰를 갖게 될 것이다.
오늘의 문장 들이 더 많은 뉴미디어 운영자에게 도움을 주고 뉴미디어 운영 문건을 어떻게 써야 하는지 더 잘 알 수 있기를 바랍니다. 또한 더 나은 뉴미디어 운영자가 되어 더 나은 뉴미디어 운영 문서를 작성하는 법을 배울 수 있기를 바랍니다.