재방문객이라면 관계가 밀접하기 때문에 사양할 필요가 없다. 간단히 "죄송합니다. 오랫동안 당신을 보러 오지 않았습니다. 클릭합니다 또는 "우리는 다시 만났습니다. 내가 저번에 여기 온 게 두 달 전이야? "
답방은 대부분 예의상 필요한 것이기 때문에, 인사에는 감사의 말투가 있어야 한다. 보통, 당신은 이렇게 말할 수 있습니다. "지난번에 와 주셔서 감사합니다. 오늘 저는 당신에게 감사하러 왔습니다." "지난번에 네가 막 떠났을 때, 나는 어쨌든 다시 한번 너에게 감사해야 한다고 생각했다."
한 고객을 여러 번 거절하면, "10 분만 주시겠어요? 한 가지 업무 문제에 대해 당신의 의견을 구하고 싶습니다. " 쪽지는 구매 매니저의 호기심을 불러일으켰다. 그는 나에게 어떤 질문을 하고 싶었는가? 동시에 그의 허영심을 만족시켰다. 그는 나에게 의견을 구했다. 이런 식으로, 세일즈맨이 사무실로 들어오게 된 것은 분명하다.