게임 고객 서비스를 채용하는 것은 사실이다. 게임 고객 서비스는 주로 고객이 게임에서 발생하는 문제를 해결하거나 게임을 소개하는 데 도움이 됩니다. 일부 게임의 인지도가 높고 플레이어 수가 많으면 게임 고객 서비스 직업이 나타나 게이머의 혼란을 해결한다.
게임 고객 서비스의 주요 업무는 플레이어의 다양한 문제를 해결하고, 게임의 기본 조작 기술에 참여하고, 게임 시스템과 놀이에 익숙하며, 게임 분위기와 조건의 관계 유지를 잘 하는 것이다.