전염병 발생 이후, 특히 7 월 24 일 이후 12345 가 거는 전화 수가 급증해 7 월 24 일 55 만 8 천, 7 월 25 일 1008 만 명에 달했다. 이는 10 명 중 1 명이 12345 에 전화하는 것과 같지만 100 명 중 몇 명만이 통과할 수 있다. 전염병 기간 동안 난징 12345 정부 핫라인에 전화하는 전화는 하루 최대 7000 건이 넘는다.
난징 전화 12345 직무 책임
핫라인 12345 는 각 부처가 설립한 비상정무핫라인을 통합하여' 합답결합' 원칙에 따라 대중에게 업무조회, 상담, 불만, 도움 요청, 공공서비스, 의견모집, 여론조사 등의 서비스를 제공한다. 핫라인 12345 의 업무는 법에 따라 본급 인민대표대회 대표의 감독을 받고 CPPCC 위원의 민주감독을 받는다.
요청에 따라 핫라인 12345 운영 및 각 부서의 처리 상황을 제출하고 적절한 방식으로 사회에 공시하여 사회 감독을 적극적으로 접수합니다. 제도 감독, 서면 감독, 특별 감독, 지시 감독 등을 종합적으로 운용하여 청부 기관을 독촉하고 독촉하여 처리하다. 전방위감독과 다양한 형태의 감독을 통해 각 부서가 임무를 진지하게 이행하도록 독촉하여 군중이' 모든 일에 메아리가 있고, 모든 일에 실천이 있다' 고 요구하도록 하였다.
위 내용 참조: 바이두 백과사전-12345 정무 서비스 편의 핫라인