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무대 뒤 고객서비스는 어떤 자리입니까?

질문 1: 고객서비스 백그라운드 작업은 무엇입니까? 고객 관계를 유지하고, 고객 증명서 수속을 처리하고, 내부 자료를 관리하고, 현장 사무실 환경을 관리하며, 판매 촉진 및 자금 회수를 위한 토대를 마련하다. 요컨대 좀 복잡하다.

질문 2: 배경과 물류의 차이점은 무엇입니까? 내근은 정보 정리, 사무용품 배포 관리, 산발적인 심부름 작업이다.

물류-부동산 부문 (기숙사, 식당, 위생, 난방, 산발적 잡일)

질문 3: 행정 무대 뒤와 고객 무대 뒤에서 각각 무엇을 합니까? 일반 사무실 업무는 세분화하면 행정업무와 서류업무로 나눌 수 있는데, 거의 비서직이다. 서류작업이 책임지고 쓰는 물건, 예를 들면 지도자 연설 쓰기, 요약 자료 정리 등이다. 이그제큐티브 오피스 업무 (예: 리더십 근무 시간 배치, 재무 관리, 이그제큐티브 업무 지원 등) , 고객의 사무실 업무에 더 적합하고, 업무를 실행할 필요가 없으며, 주로 고객 정보를 정리하고 수집하는 업무를 담당합니다.

질문 4:Qunar.com 의 고객 서비스 사무실은 무엇을 합니까? 10 포인트, 저는 Qunar.com 의 고객서비스입니다.

질문 5: 물류란 무엇입니까? 이게 뭐야? 일자리가 중요합니까? 백그라운드 작업은 전반을 이해하고, 상하로 소통하고, 종합 서비스를 제공하는 일이다. "정무" 에 참여해야 할 뿐만 아니라 "사무" 도 잘 관리해야 한다. 내근과 지도자, 내근, 동료와의 관계를 어떻게 잘 처리할 것인가는 자격을 갖춘 내근을 하고 참모보조의 역할을 하는 첫 번째 부분이다.

첫 번째는 무대 뒤와 지도자의 관계다. 자기 포지셔닝 문제를 해결하고 두 가지 극단을 피하십시오. 말귀를 극복하고, 무관심하고, 직원의 역할을 약화시키는' 맹종' 을 극복해야 할 뿐만 아니라, 세부적인 의견을 발표하는 것을 피하고, 이것이 직원의 역할을 발휘하는' 월권' 이라고 생각해야 한다. 그러므로 좋은 참모가 되려면 반드시 자리를 바로잡고 본업에 입각하고 적극적으로 월권을 초월하지 않고, 복종하는 것은 부정적이지 않아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 무대 뒤에서 참모 조수의 역할을 발휘할 수 있는 최적의 각도와 적절한 위치다.

둘째, 내근과 동지의 관계. 물류 지원 업무를 잘 수행하고 열정적으로 동지를 위해 봉사하는 것은 내근의 의무이자 좋은 참모가 되기 위한 전제와 기초이다. 내근자와 동지 사이의 관계를 잘 처리하지 못하면 동지의 신뢰와 지지를 얻을 수 없고, 내근자들은 각종 정보를 파악하기가 어렵고,' 데이터베이스' 를 이끄는 역할을 하기 어렵기 때문이다. 따라서 내근은 자신부터 시작하여 곳곳에서 학우들을 배려하고, 적극적으로 동창들과 단결하여 협력하고, 동지와 화목한 파트너십을 맺어야만 동지들의 존경과 도움을 받아 일의 선순환을 실현할 수 있다.

질문 6: 하이얼 고객처의 직위는 무엇입니까? 점원!

질문 7: 속보 고객서비스는 어떤 직위입니까, 외근입니까, 내근입니까? 고객서비스의 속보는 보험업계에 있어야 하고, 업무직에 속해야 합니다! !

일부 고객의 보험 기간이 지났지만, 당신은 그들에게 전화를 걸어 보증을 갱신할 수 있습니다! 사무실에 앉지 않고 나가서 달리기를 해야 한다. 어떤 고객은 보증을 갱신하지 않을 수도 있습니다. 당신은 당신의 말솜씨로 그들에게 보증을 갱신해야 합니다. 어떤 고객은 보험에 가입하고 싶지 않습니다. 당신은 그들을 설득해서 보험에 가입해야 합니다! 보험업계의 고객서비스 갱신이라면 업무능력이 없는 신중함을 건의합니다!

질문 8: 보험회사의 백그라운드 작업은 무엇을 하는 것입니까? 보험회사의 각 기능부에는 모두 종합 백그라운드 업무가 있다. 나는 네가 말한 부서가 어느 부문인지 모르겠다. 하지만 예외는 없습니다. 그들은 모두' 종합' 업무에 종사하고 있습니다. 이해가 안 돼? 너는 잡일을 이해해야 한다. 통합 배경은 각 부서의 물류 지원 인원으로, 주요 기능은 부서의 서류를 송수신하고 각 부서의 특정 기능 이외의 일을 처리하는 것입니다. 즉, 부서의 다른 특정 기능 책임 범위 밖의 일을 해야 합니다. 해야 할 일은 직책 범위 내의 일을 해야 합니다. 그럼 이 직위는 전도가 있나요? 나는 책임감 있게 너에게 말할 수 있다, 이것은 매우 전도유망한 직업이다. 네가 열심히 하기만 하면, 너는 남들보다 더 눈에 띄기 쉽다! 내가 풍자하고 있다고 생각하지 마라. 사실 각 업종마다 이런 문제가 있다. 전문 인재는 찾기 어렵지 않지만, 종합형 인재는 희소자원이다. 포괄적 인 직책에 종사하고 있다면 회사의 비즈니스 핵심 시스템에 진입 할 수없는 것처럼 보이지만 부서 및 회사의 규칙과 규정을 숙지하고 이해하고 부서 내부 및 부서 간의 관계를 능숙하게 처리해야합니다. 종합무대 뒤에서, 너는 더 많이 생각하고, 더 많이 알고, 다른 사람보다 더 많이 알아야 한다. 지도자를 CPU 에 비유하면, 당신은 하드 드라이브와 메모리, 리더의 싱크탱크와 비서이기 때문에 리더의 의지에 가장 가까운 것을 접할 수 있지만, 이 모든 것은 당신이 열심히 하느냐에 달려 있다. 일반적으로 기업의 새로운 지도자가 취임할 때 가장 먼저 해결해야 할 것은 종합직이다. 너는 반드시 일을 할 줄 아는 사랑 많은 사람을 찾아야 한다. 만약 네가 할 수 있다면, 너의 전도는 그 전문 기술직의 소위 전문가보다 훨씬 크다. 그러나 반대로, 만약 당신의 지도자가 실패한다면, 당신도 그와 함께 실패할 것입니다. 이것은 복합직의 비애이기도 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 실패명언) 너의 상황으로 볼 때, 새로운 보험회사는 보험에 가입하지 않았다. 2000 년 이래 보감회, 증권감독회, 은감회가 공동으로 금융질서를 정돈해 왔으며, 은행업과 증권업은 기본적으로 목적을 달성했다. 요 2 년 정비의 중점은 보험업계의 무질서한 경쟁이다. 따라서 새로 설립된 보험회사라면 신중히 다시 고려해야 한다. 신보험회사는 지난 2 년 동안 이직률이 90% 에 달했고, 3 년 후에 준비한 사람은 거의 없어졌다. 그래서 만약 당신이 안정을 원한다면, 그 일본 회의 회사에 가서 사무원으로 일하고, 천천히 좋은 기회를 찾을 것을 건의합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 안정명언) 젊고 활기차고 사업적인 장점을 활용하고자 한다면 보험회사는 생각해 볼 수 있지만, 충분한 준비를 해야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 그 길은 성공으로 이어질 것이다. 관건은 네가 어려움을 극복할 준비가 되었는지 여부이다.

질문 9: 화웨이 백그라운드 지원직은 무엇을 합니까? 1. 화웨이 백그라운드 지원직의 주요 업무 내용은 다음과 같습니다.

1, 잠재 고객 찾기, 준 고객 정보 구축

2. 고객의 요구를 추적하고, 계획을 세우고, 계약 협상 및 계약 개발을 완료합니다.

마케팅 센터에서 규정 한 비즈니스 지표를 완료하십시오.

중개자와 고객 간의 관계 유지를 담당합니다.

5, 감독 서비스 직원이 후속 서비스 관련 작업을 완료하도록 안내합니다.

부서에서 준비한 기타 작업.

둘째, 화웨이 내근 지원직 요구 사항:

1, 대학 이상 학력, 마케팅 전공이 우선입니다.

2. 언어 표현력, 의사 소통 능력, 팀워크가 우수합니다.

높은 수준의 업무 열정을 유지하고 적극적으로 비즈니스를 확장 할 수 있습니다.

사무용 소프트웨어를 능숙하게 사용할 수 있습니다.

질문 10: 보험회사 무대 뒤에는 어떤 일자리가 있나요? 보험회사에서 일하셨나요? 빨리 와서 대답해라. 감사합니다. 무대 뒤에는 많은 일이 있다. 만약 지급시에 있다면, 일반적으로 중심지회사라고 한다. 행정 구조에는 생명 보험 관리자, 관리, 기획, 감독, 강사 등을 포함한 사장, 부사장, 사장 보좌관, 인신보험부 (인신보험부 규모가 큰 경우 교육부에서 분리할 수 있음) 가 포함됩니다. 운영부에는 매니저 초심, 스캔, 보안, 핵보험, 배상, 고객서비스 등이 포함됩니다. 재무부에는 재무과장, 회계, 출납예산 등이 포함됩니다. 행정 인사부에는 관리자, 사무원, 물류 운전사, 지사 산하 기관에는 시 또는 기타 현의 마케팅 관리자가 포함됩니다. 이 밖에 단체보험부, 건강보험부, 은보부, 속보서비스부 등이 있다. 대부분의 보험회사는 마케팅 팀을 위주로 하기 때문에 보험 준비에는 어느 정도 장점이 있지만, 더욱 도전적이고, 업무 수입도 더 높다. 다른 지원 부서는 업무 스트레스가 상대적으로 적고 수입이 낮다.

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