1. 미디어를 통해 실전 훈련의 비결과 기교를 익히다.
언론의 여론 위기에 대처하는 방법과 기교를 파악하는 것이 중요하다. 하지만 이런 원리와 이론만 알고 실제 미디어에 적용하려고 하면 좋은 효과를 얻지 못하는 경우가 많다.
다만 카메라의 강한 빛은 특히 긴장과 땀을 흘릴 수 있다. 기자의 표정은 종잡을 수 없다. 카메라, 사진작가가 끊임없이 왔다갔다하며 문을 여는 소리가 끊이지 않는다. 이렇게 긴장된 분위기 속에서 많은 사람들이 잘못된 말을 하는 것을 참을 수 없다. 모두들 철도부 전 대변인 왕영평을 기억하고 있다고 믿습니다. 지난 7 월 23 일 온주 자동차 추돌 사고 이후 열린 기자회견에서 기자들의 끊임없는 추궁에 그는 "믿거 나 말거나, 어차피 나는 믿는다" 며 "기적이다" 고 말해 그의 말을 기억하게 했다. 경험 많은 대변인이 모두 이러한데, 하물며 언론이 경험이 부족한 일반 중장 고위 경영진을 상대하는 것은 말할 것도 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언) 따라서 붕원 컨설팅은 언론 대응 훈련을 하는 것이 매우 필요하다고 생각한다.
기업 지도자들은 미디어 대응 훈련을 수행해야합니다.
언론이 실전에 대처하는 연습이란 기자회견을 열거나 인터뷰를 할 때 언론과 여론의 현황을 파악하고 원활히 대응할 수 있는 능력 훈련을 말한다. 이러한 훈련을 통해 사람들은 언론 앞에서 잘못된 말을 하지 않고 기자의 오해를 불러일으키는 방법을 파악할 수 있다.
미국에서, 이것은 이미 없어서는 안 될 중요한 훈련 과제가 되었다. 정치가, 상업 지도자, 상업 간부, 장관, 홍보부 책임자는 모두 이런 훈련을 받아야 한다. 우리 기업이 점점 더 많은 위기와 돌발사건에 부딪히면서 기업 리스크 관리는 이미 기업 관리의 중요한 부분이 되었다.
여론은 시대에 따라 끊임없이 발전하고 변화한다. 여론의 현황은 사건을 강력하게 요구하는 최고 책임자와 실제 책임자가 공개적으로 논평하는 것이다. 이런 점을 감안하면 고위 지도자는 자신의 언어와 말로 기업 전략 등 정보를 설명할 수 있어야 한다. 따라서 이러한 미디어 훈련은 기업 고위 관리자가 반드시 해야 한다고 할 수 있다.
실제 전투 훈련의 목적을 다루는 미디어
이 작업에는 세 가지 목적이 있습니다.
(1) 기자의 신랄한 문제나 유도성 문제를 파악하여 어떤 질문이든 정확하게 대답할 수 있도록 준비한다.
(2) 기자 뒤에 있는 독자, 청취자, 관중, 회사의 이해 관계자, 사회 여론에 정확한 메시지를 전달하다.
(3) 기자의 이해와 신뢰를 얻어 좋은 인상을 얻었다.
기자가 제기한 문제가 반드시 정확하거나 목표성이 있는 것은 아니다. 심지어 어떤 문제들은 기초가 매우 유치하고, 어떤 것은 목적 없이 주제와 무관하고, 어떤 것은 가설적이고, 유도적이고, 적대적이다. 결국 기자도 사람이다. 이때 기본적인 인간관계 방식을 채택하면 충분하다. 우리가 주목해야 할 것은 기자 뒤의 사람 (독자) 이 우리가 전하는 메시지의 최종 수취인이라는 것이다.
따라서 기자와의 교류는 기자 본인과 교제하는 것이 아니라 기자 뒤의 독자, 청중, 관중과 교제하는 것이다. 즉, 여론과의 소통은 기자라는 매체 자원을 통해 대중에게 정보를 공개해야 한다. 이 과정에서 기자라는 중개를 직접 대면하는 것이 아니라 기자라는 중개를 추가했기 때문에 기자와 대중의 이중관계를 잘 처리해야 한다는 것이다. 그래서 우리는 몇 가지 특별한 기술을 습득해야 한다. 이런 기교를 익히는 것이 언론이 실전 훈련에 대응하는 궁극적인 목적이다. 이런 기교를 익히면 평소 기업 이미지를 높이는 데 도움이 되며, 돌발 사건이 발생하면 손실을 최소화할 수 있다.
4. 실전 훈련 내용에 대한 언론의 반응
구체적인 내용은 기본적으로 고객의 구체적인 요구에 따라 설계된다. 또 훈련 서비스를 제공하는 컨설팅 회사에 따라 훈련 내용도 달라질 수 있다.
언론은 정보 내용뿐 아니라 옷차림과 외모에도 관심을 가져야 한다. 참고로 붕원 컨설팅은 훈련 내용을 소개할 것이다. 붕원 컨설팅은 연습을 네 부분으로 나눕니다. 1 강의 ② 연습 ③ 복장 코디 ④ 교류 토론.
연설
강의에서는 언론 대응의 기본 문제와 요점, 평상시와 응급의 차이점 외에도 응급기자회견 소집 방식, 뉴스, 신문, TV 보도현장, 기업의 미디어 전략, 위험관리 근거 등을 설명해야 한다. 이 내용에 대해 실전 훈련 목적을 달성하는 데 필요한 강사 라인업을 구성하고 관리자 중심의 관리간부와 현장 책임자를 대상으로 강의를 진행한다.
연습, 운동
기자와 텔레비전 기자를 초청하여 모의 인터뷰를 하고, 조명을 설치하고, 모의 기자회견을 거행하다. 카메라나 카메라로 시뮬레이션을 기록하고, 시뮬레이션이 끝난 후 면접관과 함께 이 기록자료를 보고' 무엇을 해서는 안 된다' 와' 무엇을 해야 하는가' 및 그에 따른 개선 방법을 연구한다.
또한 발성법, 정확한 자세, 표정, 동작, 전신 동작의 자연스러운 조화, 걷기와 경례 자세도 연습해야 한다.
의류 스타일링
사진 한 장, 몇 초 동안의 이미지가 가져다주는 효과와 영향은 흔히 기업이 생각하는 것보다 훨씬 크다. 이에 붕원 컨설팅은 이 부분을 정리해 자신의 체형과 취미에 따라 개성에 맞는 옷, 헤어스타일, 화장 방법을 선택하는 방법을 연구해 옷차림이 상황에 맞고 외모가 개성을 드러내는 목적을 달성했다. 또 양복 입고, 임대, 구매, 점포와 브랜드 추천, 헤어스타일 개선에 대한 지식도 소개했다. 이 일은 전문 이미지 디자이너와 미용사가 완성한다. 게다가, 나는 실제 인터뷰와 기자회견에도 참여하고 관찰했다.
교류 워크숍
미디어 접수 등을 준비하다. , 특정 목표를 달성하기 위해 회사가 취해야 하는 미디어 전략 등 구체적인 방안을 논의한다.
비상준비로서 평소에 무엇을 해야 하는지, 기자회견은 언제 어디서 개최해야 하는지, 어떤 매체를 사용해야 하는지, 팜플렛에는 어떤 내용이 포함되어야 하는지, 아니면 어떤 내용이 포함되지 않아야 하는지 ... 위험 관리의 관점에서 이러한 문제를 논의하고 고위 경영진을 돕기 위한 건의를 합니다.
게다가, 기자들이 인터뷰나 회의에서 질문할 수 있는 질문을 한 조로 쓴다. 전략 정보 발표에 대해 논의하고 시뮬레이션 연습과 결합하여 실전 훈련 효과를 더욱 두드러지게 합니다.