1..12333 컨설팅 서비스 센터는 민생 서비스에서 큰 역할을 한다. 노동 보장 정책 정보를 이해하고 자신의 합법적 권익을 보호하는 중요한 수단이 될 뿐만 아니라 정책 제정을 위한 중요한 참고와 근거를 제공하고, 문제를 완화하거나 해결하고, 갈등을 싹트게 하는 통로를 제공한다.
2. 12333 노동보장공공자문서비스를 강화하기 위해 노동보장시스템 공공서비스 수준을 높였다. 2003 년 노동사회보장부는 전국에 전국 통일된 공공서비스 전화 12333 을 활성화하고 노동과 사회보장전화 상담 서비스 시스템 건설을 시작하며 각지에 노동과 사회보장전화 상담 서비스 센터를 설치해 통일된 노동과 사회보장공공서비스 창구를 제공하라고 요청했다.
3. 12333 전국노동보장전화상담서비스로 전화를 걸 수 있습니다. 12333 연금 보험, 출산 보험, 노사 관계, 노동 보상, 직원 복지 등 10 정책 정보가 포함되어 있습니다.