나는 항상 플랫폼에서 배달을 주문하기 위해 비싸지만 편의를 위해서지만 플랫폼 고객 서비스에 무슨 문제나 다른 문제가 있는지 물었을 때 플랫폼 고객 서비스가 헛소리를 하고 있다고 생각했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로)
미단은 이전에 음식에서 작은 영충을 많이 먹어서 나의 식욕에 영향을 주었다. 환불을 신청합니다. 환불 상가는 확실히 있었지만, 먹은 후 불편해서 화가 나서 미단에 클레임을 신청했습니다. 결국 고객서비스는 나에게 안심하고 먹지 말라고 했다. 상가 점포 홈페이지는 안심하고 먹을 수 있다는 것을 분명히 보여 주었다. 내가 안전한 음식을 만난 것은 이번이 처음이기 때문에 이것은 부주의한 눈이 아니다. 나중에 전화 고객 서비스를 통해 고객 서비스는 상인과 소통할 것을 약속했고, 결국 나에게 19 위안을 지불했다 (이미 54 위안을 지불하여 환불되었다). 배상액은 많지 않지만 나 자신에게는 위안이다. 이것이 미단의 소비자 태도다.
배고파요, 소비자에 대한 당신의 태도는 어떻습니까? 한 가지 명령이 있는데, 나는 라벨을 하나 먹었다. 환불이 실패한 후, 나는 상가에 연락해서 배상을 신청한다고 말한 후, 나는 배상을 신청했다. 첫 번째 클레임의 결과는 내가 20 위안을 배상했다는 것이다. 제가 실제로 지불한 금액이 50 원이기 때문에 이 결과에 대해 매우 불만스럽습니다. 이것은 분명히 이물질 문제입니다. 나는 나중에 고객 서비스와 소통했고 고객 서비스는 나를 위해 2 차 배상 청구를 신청했다. 결과는 좋지만 클레임이 실패했나요? 나는 이 두 번째 주장의 역할이 무엇인지 알고 싶다. 첫 번째 클레임은 이미 통과되었고, 두 번째 같은 자료는 통과하지 못했다. 나중에 상가와 교섭을 했는데 결과가 없어서 고객 서비스에 연락했습니다. 고객서비스는 두 번째 클레임이 최종 결과라고? ! 한참 동안 잡담을 하다가 긴 줄을 보냈고, 고객서비스는 주관에게 처리를 신청할 것이라고 회답했다. 지금까지, 나는 메시지를 보내거나 나에게 전화하겠다고 말한 적이 없지만, 나는 이미 오랫동안 잊어버렸다. 어젯밤에 문제가 생겨서 생각났어요. 결국 고객 서비스가 시간이 지났다고 해서 정말 어이가 없어요.
먼저 미단과 으어러머) 고객 서비스의 서비스 태도를 말씀드리겠습니다. 미단 고객서비스는 한참 동안 찾아도 사람을 찾지 못했다. 지난번에 줄을 서서 하루 동안 고객서비스를 기다렸고, 마지막으로 줄을 서서 시간을 초과했다. 밤이 되어서야 의사소통을 하고 미단 고객서비스는 괜찮습니다. 문제를 해석한 지 얼마 되지 않아 나는 돈을 지불했고, 말마다 나에게 회답할 것이다. 으어러머) 고객 서비스는 찾기 쉽지만 고객 서비스 태도가 좋지 않다. 그에게 10 여 자를 보내고, 몇 분 동안 기다렸다가, 마지막으로, 매우 죄송합니다. 이것이 최종 결과입니다. 그리고 전문 처리를 신청합니다. 그리고 제가 그에게 신청하라고 합니까? 약 10 분 후, 나는 방금 신청했다고 말했다. 나는 그때 정말 어이가 없었지만 배가 고프면 지불이 빠르지만 금액이 작아서 절반도 내지 않았다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 침묵명언)
미단과 으어러머) 고객서비스용어를 비교해 보면 미단은 가끔 진짜 입씨름을 하고 있어요. 여러 번 한 마디 보내주셔서 죄송합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 미국명언) 만약 네가 배고프다면, 너는 한참 동안 돌아오지 않을 것이다. 그리고 나는 너에게 사과한다. 나는 전문 처리를 신청했다. 마지막에 제대로 처리하지 못했는지 모르겠다. 어차피 나는 돈을 받지 못했다. 그리고 미단에서는 그들의 고객서비스가 모두 같고, 차갑지도 않고, 피드백 질문에 대한 답도 비슷하다는 것을 알 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고객명언) 고객 서비스 심정을 으어러머) 보다. 어떤 고객서비스는 너를 전혀 신경쓰지 않고, 단지 말을 너에게 보내고, 어떤 고객서비스는 너의 질문에 대답할 것이다.
그럼 어떤 플랫폼이 좋을까요? 개인적으로 미단이 좀 좋다고 생각하는데, 문제를 먹고 고객서비스 청구를 찾는 것이 좀 느리고 고객서비스가 자주 바쁘지만 서비스 태도와 처리 결과가 비교적 만족스럽습니다. 일반적으로 외매 문제가 거의 없기 때문에 미단이 좋다. 배고프세요? 외매 문제를 두려워하면 으어러머) 선택. 걱정 없는 식품의 배상은 여전히 빠르지만 한도는 자신의 상황에 달려 있다. 으어러머) 고객서비스를 찾는 것은 쉽지만, 서비스 태도는 정말 욕설을 하게 한다.
미단이나 으어러머) 중 어느 것을 선택하시겠습니까?
개인적으로 미단 배달은 배경이 강하다고 생각한다. 미단을 둘러볼 때 배달의 추천과 배달의 순서를 볼 수 있습니다. 강력한 홍보 호소력은 자기도 모르게 미단을 선택하게 한다. 그들이 배고프면 상황이 더 나빠질 것이다.
빨간 봉투 할인도 미단에게 좋다. 빨간 봉투로 볼 때, 으어러머) 빨간 봉투의 금액이 너무 적어서 만족하는 금액이 매우 높다. 하지만 미단의 배달활동은' 누가 더 운이 좋은가', 더 많은 사람을 구덩이에 넣게 하는 등, 미단 배달상이 이용자' 큰 빨간 봉투만 뺏으면 꼭 쓰겠다' 는 심리를 사로잡았다.
배가 고파서 너무 날뛰는 것 같아요. 알리바바를 등에 업고 고객 서비스 대우가 좋을 것 같아요. "의식욕욕" 이 잘 처리되면 문제는 처리되지 않는다. 고객서비스 업무량이 너무 많아서 미단이 고객서비스를 찾을 수 없을 수도 있지만, 으어러머) 들은 고객서비스를 쉽게 찾을 수 있다.
이상은 두 플랫폼에 대한 저의 견해와 인식입니다. 배달을 적게 하라고 알려드립니다. 첫 번째 가격이 비교적 비싸고, 두 번째 위생은 보장할 수 없고, 세 번째 문제는 제때에 처리할 수 없습니다.
댓글 영역에 댓글을 달고, 배달을 주문할 때 겪었던 문제와 플랫폼에 대한 당신의 견해를 공유해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)