2. 운영 팀 인력 구조의 안정성을 보장하고 팀의 활력을 유지하기 위해 경기장 상담원의 교육 및 평가 제도를 수립하고 개선합니다.
3. 각 경기장의 서비스 프로세스를 개발 및 최적화하고, 운영 데이터를 분석한 후 대책을 강구하여 고객 만족도를 지속적으로 높입니다.
4. 돌발사건에 대처하고, 고객 불만을 접수하고, 안전위험을 없애고, 경기장의 정상적인 운행을 보장한다.
5. 운영부와 다른 부서와의 관계를 조정하고 정리하여 내부 커뮤니케이션 채널의 원활하고 효율적인 흐름을 보장합니다.
요구 사항:
1, 3 년 이상 대형 아동교육기관 관리 경험 및 서비스 체인 기업 현장 관리 부문 경험
2. 우수한 리더십과 직업정신, 좋은 의사소통 조정 능력, 팀 중시, 직원들의 업무 열정을 자극하는 데 능하다.
3. 글로벌 관념이 있고 세부 사항도 중시해야 운영 업무를 질서 정연하게 할 수 있고, 더 잘하기 위해 노력해야 한다.
4. 일정한 업무 압력을 견딜 수 있고, 책임감이 강하며, 문제 분석, 예방 및 해결에 능하다.
5. 사무용 소프트웨어 사용에 능숙하며 보고서 처리 및 데이터 분석 능력이 뛰어납니다.