12345 핫라인 업무는 본급 인대대표의 법률감독과 CPPCC 위원의 민주감독을 받고, 필요에 따라 12345 핫라인 운행 및 각 부처의 처리 상황을 제출하고, 적절한 방식으로 사회에 공시하여 사회감독을 적극적으로 접수한다.
제도 감독, 서면 감독, 특별 감독, 지시 감독 등을 종합적으로 운용하여 청부 기관을 독촉하고 독촉하여 처리하다. 전방위감독과 다양한 형태의 감독을 통해 각 부서가 임무를 성실히 이행하도록 독촉하여 군중의 호소가' 모든 일이 낙착될 것' 을 확보하도록 하였다.
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20 1 19 년 10 월 8 일 오전, 자치구 정부신문사무소에서 기자회견, 광시장족 자치구 정부서비스핫라인 12345 (이하 자치구 핫라인
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참고 출처: 광시장족 자치구 인민정부-온라인! 광시 12345 정부 서비스 핫라인이 개통되었습니다.
참고 출처: 바이두 백과사전-12345 정무 서비스 편의 핫라인