매우 적극적인 초대 연설 세일즈맨으로서 우리는 고객을 매장으로 초대하는 방법에 대해 고민할 수밖에 없습니다. 이럴 때 말하기 기술이 중요하기 때문에 매우 강력한 초대 문구를 공유해 보겠습니다.
매우 멋진 초대 단어 1 텔레마케팅 초대 단어, 고객에게 전화, 가장 기본적인 측면에는 다음 세 가지 측면이 포함되어야합니다.나는 누구인가? 이 전화의 목적은 무엇입니까? 나는 어떤 혜택 (혜택)을 가져올 수 있습니까? 구체적인 단어는 다음과 같습니다 :
1. 좋은 아침, 왕 씨. 전화를 받는 것이 편리합니까? 저는 XX 캐비닛의 딩이고 좋은 소식이 있습니다.XX 캐비닛은 전체 맞춤형 캐비닛을 출시했습니다. 표준 주방 캐비닛은 XXX 위안에 불과합니다. 잠시 시간을 내서 간단히 소개해 드릴까요?
2. 좋은 아침, 쳉 씨. 전화 받기 편하신가요? XX 캐비닛의 샤오 쉬입니다. 집에 가보니 아직 캐비닛을 구입하지 않으셨더군요. 우연히도 좋은 소식이 있습니다.XX 캐비닛에 특별 제안이 있습니다 (바빠서 죄송합니다). 바쁘신 거 알아요. 2분만 투자하면 2000달러를 절약할 수 있다면 2분만 투자해서 제 설명을 들어주실 수 있다고 생각합니다. 알겠습니다!
좋은 아침입니다, 리우 매니저님. 지금 전화를 받을 수 있나요? 저는 XX 캐비닛의 매니저 샤오 왕입니다. 오늘 전화를 드린 이유는 여러분의 블록 리모델링에 대해 중요한 말씀이 있기 때문입니다! 이달 19일에 귀하의 지역에서이 캐비닛에 대한 특별 제안이 있으며 이미 100 명 이상의 주택 소유자가 등록했습니다. 이 좋은 기회를 놓치지 마세요.
4. 안녕하세요, 자오 매니저님. 지금 전화를 받을 수 있나요? 제 이름은 리입니다. 리라고 불러주세요. 친구의 추천으로 전화를 드리게 되어 기쁩니다. 오늘 전화한 이유는 부탁할 게 있어서요. 잠시만 기다리세요, 알겠죠?
5. 리 매니저님, 제 이름은 샤오슈입니다. 샤오슈라고 불러도 돼요. 오늘 회사를 대표해서 감사 인사를 드리려고 전화했습니다. 어제 저희 회사에 오셔서 봉사할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 리 씨, 하나만 더 물어봐도 될까요?
6. 안녕하세요, 장 매니저님. 저는 XX 캐비닛의 쉬입니다. 오늘 전화하기로 약속을 잡았는데 기억하시나요?
장 매니저님, 한 달 전인 지난달 11일 오전 9시 50분에 전화를 드렸는데 바쁘셔서 한 달 후인 오늘 오전 9시 50분에 전화하기로 약속을 했어요. 약속을 했으니 오늘은 제 시간에 전화해야겠다고 생각했죠. 기억하시나요?
해야 할 일과 하지 말아야 할 일:
1. 고객이 전화를 끊고 삐 소리가 들릴 때까지 전화를 끊지 마세요.
2. 고객의 말투와 태도가 아무리 나쁘더라도 고객에게 불만을 표현하거나 목소리를 높이지 마세요.
3. 전화 커뮤니케이션은 짧고 간결하며 요점을 명확히 전달합니다.
4. "죄송합니다, 죄송합니다, 죄송합니다" 등의 단어를 자주 사용하지 않고 정중한 언어를 유연하게 사용합니다.
5. 고객에게 거절당하거나 불친절할 경우 신속하게 마음가짐을 바꾸고 재치 있게 응대합니다.
6. 전화 초대 시간 : 오전 10:00 - 오후 11:00 오후 15:00 - 17:00 오후 19:00 - 21:00
매우 강세 초대 단어 2. 첫째, 고객의 관심을 끌기위한 이익 중심.
지금 여러 고객에게 전화가 걸려왔는데, 초대장은 다음과 같습니다: XX 누나, 저는 XX 회사의 샤오 허입니다. 우리 주거용 아파트의 장단점에 대해 회사의 디자이너는 한 달 동안 연구, 추측을 통해 이익을 얻고 피해를 피하는 방법을 찾습니다.
우리 회사는 주말에 장식 상담을 개최하여 우수한 디자이너가 일대일 참조, 하나 이상의 아이디어, 하나 이상의 제안을 제공하고 집 장식에 대한 전문가의 생각에 대해 더 많이 배우면 확실히 영감을 얻고 장식에 도움이 될 것입니다! 상호작용의 모든 순간이 소중합니다. 오전과 오후 중 언제가 참석하기 편리한 시간이라고 생각하시나요?
이 프레젠테이션이 고객에게 어필하는 이유는 무엇인가요?
1. 우리 주거용 아파트의 단점을 고객의 관점에서 분석하여 고객의 관심을 끌고 고객의 수요를 창출하고,
2. 우수한 디자이너들이 프로젝트의 평면에 대해 1개월 동안 추측하고, 고객에게 우리 회사가 전문적이라는 것을 보여주기 위해 한 달 동안 데이터를 나열하고,
3.
3, 고객의 관점에서 일대일 무료 참조 조언을 제공 할 것이며, 무료 조언은 어쨌든 당신을 이용할 수 있으며, 돈이 없습니다 .
4, 하나 이상의 아이디어, 하나 이상의 제안, 가정용 가구 시장에 대한 더 많은 이해. 이것은 고객의 이익에 대한 약속이며, 고객이 혜택을받을 수 있도록 보장하고 성공없이 돌아 오지 않도록합니다.
둘, 데이터 설명 생생한 이미지
초대 문 :xx 안녕하세요! 저희 회사의 수석 디자이너인 Xx는 Xx 커뮤니티의 아파트를 위한 프로그램 예산 세 세트를 만들었습니다. 귀하와 같은 블록에 있는 다섯 가정이 귀하의 아파트를 보러 왔는데 모두 매우 좋다고 합니다. 그 중 두 가정은 선생님의 좋은 설계 덕분에 이미 가입하여 최소 10%의 비용을 절약했습니다. 디자이너와 약속을 잡아서 내일 오셔서 상담해 보시면 인테리어에 큰 영감과 도움이 될 거예요!"
이 프레젠테이션이 고객을 끌어들이는 이유는 무엇인가요?
1, 수석 디자이너(#1)와 세 가지 플랜이 고객의 관심을 불러일으킵니다.
2. 같은 지역 및 평면의 고객 평가와 추천 데이터를 사용하여 10%를 절약하고, 이 전화가 고객의 프로그램 예산에 얼마나 좋은지 강조하고 확인합니다.
3. 고객에게 가치를 제공하는 방법: 약속을 예약하고(가벼운 방문이 아님을 기억하세요) 고객이 다시 방문하면 최고의 서비스를 받을 수 있습니다.
셋째, 고객을 위한 부가 가치 서비스를 제공하세요.
초대:xxxHello! 이 전화를 드리기 위해 저는 특별히 디자이너를 초대하여 귀하 지역의 주택 유형을 연구하고 디자이너를 초대하여 주택 유형에 대한 계획과 예산을 책정했습니다. 제 동료들은 이 계획이 매우 효과적이고 비용 효율적이라고 말합니다. 내일 볼 시간이 있으신가요? 디자이너에게 설명을 부탁해 보겠습니다!
초대:xxx안녕하세요! 어제 동료들과 내년도 인테리어 업계의 가격 인상 추세에 대해 논의했습니다. 모두들 지난번에 제가 추천해드린 아파트 리노베이션 예산에 대해 이야기하고 있었습니다. 올해가 지나면 리노베이션 비용이 5000 달러 더들 것으로 예상되어 오늘 전화 드리겠습니다. 또한 우리 회사는 최근 "연말 러시"라는 매우 특별한 제안을 통해 최소 수천 달러 더 저렴하게 제공했습니다. 내일 디자이너를 만날 수 있을까요?
이 프레젠테이션이 고객을 끌어들이는 이유는 무엇인가요?
1, 첫 번째 프레젠테이션의 분명한 특징은 고객이 오기 전에 제가 먼저 작업을 해준다는 점입니다. 고객이 오기 전에 디자이너가 직접 와서 동네의 주택 유형을 조사하고 예산과 제안서를 작성합니다. 바로 와서 보시면 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
2. 두 번째 프레젠테이션 기법의 분명한 특징은 돈을 절약할 수 있도록 도와드리고 싶다는 것입니다. 연내 리노베이션에 5,000위안이 더 들 것으로 예상되는 우리 회사는 특별 제안이 있으니 특별히 고객에게 오라고 알립니다.
이 세 단어는 모두 고객의 관련 관심사를 중심으로 더 많은 조언과 무료 상담을 제공하거나, 이 주택 개조에 대한 데이터 분석을 통해 고객의 이익을 가져올 것입니다, 또는 이웃의 가구 유형을 연구하여 예산과 프로그램을 만드는 데 도움을주기 위해 왔거나 자재 가격 인상과 비용을 절약 할 수 있도록 회사의 프로모션 활동을 알리기 위해 왔지 않았는지 여부에 관계없이 고객의 관련 관심사를 중심으로 이루어집니다.
고객은 더 많은 영업 전화에 귀를 기울이고, 그 말과 영업은 고객과 무관한 자신의 이익과 관련이 없습니다. 고객이 관심이 없는 것은 당연합니다. 사람은 손해를 피하려는 경향이 있기 때문에 자신의 이익과 손해를 피하는 방법 외에는 집중할 에너지가 많지 않습니다.
고객에게 제품을 판매할 때는 소비자가 무엇을 생각하고, 무엇에 관심을 갖고, 무엇을 알고 싶어하는지 연구해야 합니다.
고객이 여러분의 말에 관심을 가질 수 있도록 타겟팅된 추천을 하고 핵심적인 내용을 전달하세요.
주택 개량 판매뿐만 아니라 다른 산업 분야의 판매에도 초대장을 사용할 수 있습니다. 수프에서 견과류로 접근하는 방식이며 모범을 통해 배우는 과정입니다.
매우 멋진 초대 연설 텔레마케팅을 위한 초대 연설 3가지
1. 흥미로운 사람을 만나면 반드시 전화로 만나게 될 것입니다.
2. 내가 받는 모든 전화는 소중한 거래 기회가 될 수 있다.
3. 내가 하는 모든 전화는 고객을 위한 것이다.
4. 내가 하는 모든 전화는 커뮤니케이션이 아니라 고객을 만날 수 있는 기회를 얻기 위한 것이다. 기회가 된다면 조용히 읽어보고 기억하세요. 반복할수록 잠재의식 속에 더 깊숙이 자리 잡게 됩니다.
텔레마케팅에서 접수원을 돌파하기 위한 8가지 전략
텔레마케터들은 텔레마케팅에서 접수원 때문에 좌절합니다. 접수 담당자는 항상 의사 결정권자와의 실질적인 접촉을 방해합니다. 다음은 인간의 본성과 심리를 활용하여 돌파구를 마련하고 미팅을 성사시킬 가능성을 높일 수 있는 몇 가지 팁입니다. 물론 자신만의 스타일을 선택하거나 상대방의 반응에 따라 즉흥적으로 대처할 수도 있습니다.
1, 자신의 내부 장벽 극복; 전화를받지 않는 사람들을 두려워하는 이유를 이해합시다 :과거 경험으로 인한 심리적 장벽 때문이며,이 심리적 장벽을 뚫어야합니다; 어릴 때부터 배웠습니까 :낯선 사람과 전화로 예의 바르게 행동하십시오. 구매자의 회사가 여러분의 생계와 버터라고 생각하고 감히 쉽게 기분을 상하게 하지 않으시나요? 전화를 받는 사람의 입장이 되어서 그가 어떻게 거절할지 상상해 본 적이 있나요? 그런 식으로 생각하면 두 사람이 나를 거절하는 것이 됩니다.
2. 친한 친구에게 전화하는 것처럼 목소리 톤을 조심하세요."좋은 아침입니다. 장 씨 계신가요? 저는 XX라고 말하지 말고 회사 이름을 말하고 싶어요. XX에서 왔다고 말하지 마세요. 전화를 받는 사람이 자신의 이름을 말하면:안녕하세요, 이 양, 장 씨 계신가요?
3. 접수원을 친구로 바꾸고 일반적인 첫인사와 함께 좋은 아침이라고 말하세요. XX입니다. 장 씨와 통화하고 싶습니다. 성함이 어떻게 되시나요? 전화를 받은 사람이 제가 비서인 이 양이라고 말합니다. 당신이 말하길:만약 당신이 저이고 장 씨와 이야기해야 한다면 어떻게 하시겠습니까?
4. 상대방의 질문에 직접 대답하지 말고, 전화를 받는 사람이 보통 세 가지 질문을 합니다: 당신은 물인가요? 어느 회사에서 오셨나요? 무엇을 도와드릴까요? 이 질문에 직접 대답하지 않으면 상대방은 어떻게 해야 할지 모릅니다. 이렇게 대답하세요: 말씀드리고 싶지만 너무 중요해서 직접 말씀드려야 합니다. 잘 모르겠어요. 오래 지속될 것 같나요? 장거리 전화예요! 여보세요, 거기 비 오나요?
5. 이상한 속임수와 우회 방법; 전화를 받는 사람을 방심하게 만들고, 세일즈맨처럼 말하지 말고, 이상한 속임수를 써서 상대방의 방심을 유도하세요. 예를 들어, 상대방:XXX 회사입니다, 안녕하세요! 당신:안녕하세요! 청 씨 거기 계세요? 수신자:어느 회사에서 오셨나요? 당신:모르겠어요. 그래서 전화해볼게요. 수신자:뭘 팔려고 하세요? 정말 이해가 되지 않는다고 말하세요. 수신자가 목소리를 높이면서 다시 묻습니다:물건을 팔고 싶으세요? 당신은 여전히 의아해하며 말합니다:리 윙이 저에게 무언가를 팔고 싶다는 게 가능한가요?
6. 어려운 상황을 극복하기 위해 잘난 척하기. 낯선 사람과 전화 통화할 때 이런 식으로 말하나요? 상사가 그렇게 하라고 지시했나요? 제 전화를 전환하기 전에 저에 대해 또 무엇을 알고 싶으신가요? 제가 상사와 통화하게 해 주시겠어요? 이 통화를 착신 전환하지 않으면 회사는 수익을 창출할 기회를 잃게 됩니다. 그런 위험을 감수할 의향이 있나요? 전화를 받지 않으시니 이름을 말씀해 주시겠어요? 회사에서 누군가 전화해서 물어보면 누구와 통화했는지 알려줄 수 있습니다.
7. 전화를 받는 사람에게 이름과 전화번호를 남기지 마세요. 구매자가 부재중이거나 전화를 받을 수 없는 경우 다시 시도하세요. 저라면 다시 전화하시겠습니까? 다시 전화할 것 같습니다. 적절한 시기는 언제인가요?