첫째, 자격을 갖춘 부동산 중개인이 갖추어야 할 지식과 자질.
(1) 기본 사항
매니저는 경제학의 기초 지식, 특히 마케팅과 마케팅에 대한 지식을 습득해야 한다. 시장 조사와 시장 예측의 기본 방법을 알고, 분양주택 시장, 특히 부동산 시장의 공급과 수요의 변화와 발전의 기본 규칙과 추세를 숙지하고, 경제 모델과 경제 성장 방식이 부동산 활동에 미치는 영향을 이해해야 한다. 문화 지식 방면에서는 전문대 이상 학력이 있어야 하며, 협리 부동산 중개인 자격을 취득해야 한다. 일부는 심지어 전자 화면에서 국제 영어 팩스를 빠르게 이해할 수 있도록 요구합니다. 일반적으로 문화 수준이 높을수록 업무에 대한 적응력이 강할수록 합격한 우수한 부동산 중개인이 될 가능성이 커진다.
전문지식
서로 다른 유형의 부동산 상품에는 모두 자신의 특정 사용자와 유통 채널이 있기 때문이다. 따라서 부동산 중개인은 부동산 중개 지식, 도시 계획 및 환경 지식, 건설 공학 지식, 부동산 금융 및 투자, 부동산 마케팅, 부동산 관리, 부동산 측정, 회계, 통계 등 부동산 전문 지식을 습득해야 합니다.
지식경제 시대가 도래함에 따라 부동산 중개인은 자신의 일을 잘 하기 위해 점점 더 많은 지식이 필요하다. 예를 들어, 컴퓨터의 보급과 네트워크 경제의 출현으로 우수한 부동산 중개인은 컴퓨터 지식 등 현대 과학 기술 (예: 데이터베이스 기술, 사무용 소프트웨어 응용 프로그램 및 네트워크 기술) 도 파악해야 한다.
현재, 중국은 이미 세계무역기구에 가입했고, 경제 세계화가 중국에 미치는 영향은 갈수록 두드러지고 있다. 외국 기업과 인원이 대거 중국에 들어와 부동산 거래에 참여하는 일이 점점 잦아지고 있다. 따라서 부동산 중개인도 적어도 하나의 외국어를 익혀야 각종 외국인에게 중개 서비스를 더 잘 제공할 수 있다.
사회주의 시장 경제는 법치 경제이다. 부동산 중개인이 중개활동에 종사하는 것은 법률의식과 법제 관념을 가지고 법에 따라 중개활동을 전개하고, 법에 따라 자신과 다른 사람의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 브로커는 민법, 계약법, 상표법, 광고법, 세법, 반부당경쟁법, 소비자 권익보호법, 브로커 관리법, 도시 부동산 관리법 등 부동산 중개인과 관련된 법률 및 규정과 같은 기본적인 법률 지식을 열심히 배우고 습득해야 한다.
부동산 중개업자의 업무는 사람을 자주 상대하는 것이기 때문에 사회심리학 지식도 부동산 중개업자에게 필수적이다. 기본적으로 인구, 가정 등 사회적 요인이 부동산 시장에 미치는 영향, 국가의 사회 발전 상황, 정부의 주요 정책, 대중심리, 소비심리 등을 포함한다.
(3) 기타 보조 지식
이러한 지식은 주로 사회학, 심리학, 역사학, 인간관계, 전파학, 광고학, 공공연설학 등을 포함한다. 이러한 지식은 구체적인 업무 기술로 직접 표현되지는 않지만, 전문 지식의 응용이 편리해지고, 적절하며, 중개 활동을 더욱 매력적이고 예술적으로 만들 수 있다. 부동산 중개 활동에서는 부동산의 가격, 품질, 감가 상각, 유지 관리 등을 평가하는 방법뿐만 아니라 필요한 세금, 모기지, 신용, 보험, 미래 등락 추세 등 전문지식과 기술도 알아야 합니다. 지리 지식, 민속, 지역사회 문화, 가족 구조, 인구 변화, 이웃 관계 등에 대한 사회학도 알아야 합니다. 또한 부동산 중개인은 높은 문화적 소양을 갖추어야 하며, 가능한 한 많은 문예 작품을 읽고 감상하고, 자신의 예술적 품위와 감상 능력을 높여야 한다.
둘째, 자격을 갖춘 부동산 중개인이 갖추어야 할 능력과 자질.
(1) 일반 역량
1 .. 창의력. 부동산 중개업자가 중개업무를 처리하는 데 중요한 측면 중 하나는 복잡하고 변화무쌍한 환경에서 독립적으로 문제를 해결하고 분석하는 것이다. 특수한 문제를 해결하려면 특수한 방법이 필요하다. 유례없는 문제에 직면했을 때, 훌륭한 매니저는 상상력을 충분히 발휘하여 과거의 경험과 이념을 종합하여 새로운 해결책을 만들었다.
2. 이해력. 이해는 사물에 대한 통찰이고, 사물의 내재 메커니즘에 대한 통찰이며, 인간의 감정, 행동, 사회 운영에 대한 깊은 이해를 실현하는 방법 중 하나이다. 매니저는 항상 사람, 돈, 물건의 교차, 불균형, 재조정의 복잡한 관계에 처해 있으며, 깊은 이해 없이는 성취할 수 없다.
3. 판단력. 부동산 중개업자는 경험에 따라 각종 정보와 정보를 파악하고 환경과 상황에 대해 냉정하고 객관적이며 전면적인 분석을 하여 현명한 판단을 내리고 그에 상응하는 행동 방식을 취할 수 있어야 한다.
(2) 부동산 중개업을 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있다.
부동산 상품의 개성으로 인해 부동산마다 다르기 때문에 부동산 중개업자가 주택 구입자의 구체적인 요구 사항을 정확히 파악하고 적절한 주택 공급원을 선택해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산) 실제로 쿠폰상이 단기간에 공급과 수요의 일치를 완성할 수 있고, 가능한 한 모든 거래 기회를 실현할 수 있다는 것을 보여준다. 예를 들어, 상품주택 판매대리는 판매소에서 방문한 고객들을 접대했다. 10 분 또는 몇 분 동안 대화를 나눈 후, 브로커는 그들의 요구를 정확하게 이해하고 파악하며 적절한 집을 추천할 수 있어야 한다. 실제 업무에서 부동산 중개업을 처리할 수 있는 능력이 강하여 매출이 높고, 각 업무가 빠르게 진행되고, 업무 효율이 높고, 능력이 떨어지는 부동산 중개인은 종종 공로가 없고, 업무 효율이 낮다.
(3) 기타 관련 역량
부동산 중개인은 일반적인 능력과 중개업무 활동 처리 능력뿐만 아니라 표현력, 소통 능력, 홍보능력, 협상능력, 광고능력, 가치 득실 균형 능력, 돌발 사건 처리 능력 등 중개활동과 밀접한 관련이 있는 기타 능력도 갖추어야 한다. 요컨대, 부동산 중개업자는 자신의 능력 구조를 최적화해야 한다.
셋째, 자격을 갖춘 부동산 중개인의 심리적 품질.
(1) 자신감
자신감은 부동산 중개인 직업심리의 가장 기본적인 요구이며 자신의 직업에 대한 인정과 사랑이다. 직업 활동에서의 영예감, 성취감, 자신감입니다. 자신감있는 중개인은 감히 도전에 직면하고 우수성을 추구합니다. 자신감은 큰 용기와 끈기를 불러일으켜 결국 성공으로 나아갈 수 있다. 동시에 자신감은 상대방에게 신뢰감을 줄 수 있다. 부동산 중개인은 상업활동에서 다양한 사람들과 교제할 때 다른 사람을 설득하여 거래를 성사시켜야 한다. 자신감과 강인한 심리적 자질 없이는 감당하기 어렵다. 냉정하고 자신감 있고 말투가 자유로운 매니저가 고객 앞에 나타나면 곧 고객의 인정과 신뢰를 받게 될 것이다. 자신감은 갑작스러운 어려움에 직면할 때 침착하고 냉정하게, 자신의 지혜, 끈기, 인내심으로 어려움을 극복하고 성공으로 나아갈 수 있게 해준다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언)
그러나 자신감은 결코 맹목적으로 자만하는 것이 아니다. 개인적으로 자신감은 실력과 같다고 생각한다. 자신감은 자기인식과 파악에서 비롯된다. 전문적인 관점에서 볼 때, 부동산 중개업자의 자신감은 시장 정보에 대한 포괄적인 이해와 깊은 지식과 기술에 달려 있다.
(2) 열정
열정은 브로커에게 왕성한 정력과 광범위한 흥미를 부여해 시종 적극적이고 능동적인 정신 상태에 있게 해 부동산 브로커가 시장 정보에 대한 독특한 민감성을 유지할 수 있게 해 준다. 열정은 부동산 중개업자와 사회 소통의 필요성이기도 하다. 부동산 중개업자는 각 업종의 사람들과 교제하고, 친구를 사귀고, 정보 채널을 넓혀야 한다. 사회학은 열정적인 사람이 다른 사람에게 더 쉽게 받아들여지고 다른 사람과 교류하기 쉽다는 것을 보여준다.
(3) 사상 개방
인간관계에서 부동산 중개인은 활달하고 포용하며 낙관적이고 명랑해야 하며 접근하기 쉽고 인기가 있어야 한다. 부동산 중개인이 이런 성격을 갖추지 못하면 자신의 활달하고 관용적인 기질을 적극적으로 키워야 한다.
부동산 중개업자는 도전적이고 창조적인 직업으로 브로커에게 개방적인 마음으로 새로운 것, 새로운 관념, 새로운 지식에 직면하도록 요구한다. 부동산 중개인은 제때에 원래의 사고 정세에서 벗어나 항상 새로운 시각으로 시장 동향을 관찰하고, 제때에 최신 정보를 포착하여 내가 사용할 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산)
(4) 노력하다
실제로 부동산 중개인은 종종 좌절을 당한다. 부동산 중개인은 낙관적이고 개방적으로 좌절에 직면해야 할 뿐만 아니라, 꾸준히 좌절을 풀어야 한다. 이를 위해서는 먼저 부동산 거래의 복잡성을 인식해야 한다. 부동산은 개성이 강하고 가치가 매우 비싼 상품으로, 영향 요인이 매우 복잡하다. 거래 계약이 각종 우여곡절을 겪는 것은 자연스러운 일이다. 따라서 부동산 중개업자는 좌절을 정상으로 여기고 순조로운 거래를 사고로 삼아야 한다. 그렇지 않으면, 매일 단순하고 순조롭고 값진 거래를 기대할 수 없고, 마음가짐이 자연히 좋지 않을 것이며, 나쁜 거래를 할 수도 없다. 둘째, 근로의 정신을 세워야 각종 좌절을 지치지 않고 해소할 수 있다.
넷째, 정보와 시장 의식이 강하다.
(a) 부동산 중개 정보
부동산 중개정보란 부동산 중개활동을 반영하고 서비스하는 정보를 말한다. 일반적으로 주택 정보, 고객 정보, 부동산 시장 정보, 부동산 중개업 정보 등 네 가지 정보가 포함됩니다. 일반적으로 부동산 중개 정보의 기본점은 언어 요소, 콘텐츠 요소 및 캐리어 요소로 구성됩니다.
(b) 정보 수집 채널 확대
1. 언론을 통해 정보를 얻는 것은 현대사회에서 대중뉴스 매체가 정보 전파에 중요한 역할을 했다. 대량의 부동산 중개 정보가 신문, 텔레비전, 라디오, 잡지 등 매체를 통해 외부에 전달되었다. 이것들은 모두 부동산 중개인 정보를 수집하는 중요한 방법이다.
2. 브로커 자신의 조사 분석을 통해 정보를 얻습니다.
부동산 중개업자는 일상생활과 업무에서 많은 사람과 일을 접하게 된다. 예리한 안목과 독특한 분석 판단 능력을 가지고 있다면 언제 어디서나 대량의 정보를 얻을 수 있다. 옥처럼
친구와 채팅하고, 서로 협상하고, 시장에서 관찰하는 것이 중요한 정보원일 수 있다. 때때로 보잘것없는 현상은 매우 중요한 정보를 얻을 수 있다.
3. 인터넷을 통해 정보를 얻습니다
정보기술이 발달하면서 인터넷은 이미 정보를 얻는 편리한 방법이 되었다. 부동산 중개업자는 집을 떠나지 않고 수시로 인터넷을 통해 정보를 얻을 수 있다. 주로 다음과 같은 방법이 있습니다.
(1) 인터넷을 사용하여 정보를 수집합니다. (2) 온라인 시스템 수집을 사용합니다. (3) 비즈니스 정보 데이터베이스를 사용하여 수집하십시오.
4. 정보 회사를 통해 정보 얻기
정보컨설팅회사는 현대기술시설을 뒷받침하며 대량의 정보를 파악하고 대외적으로 유상 정보 서비스를 제공한다. 부동산 중개업자가 서로 다른 채널에서 정보를 수집한 후 분석 연구도 해야 한다. 결정을 내리고, 조기에 정보를 이용하여, 이런 경제자원을 물질적 부로 전환시키다.
(c) 정확한 시장 예측
부동산 중개업자는 시장 의식이 강해야 하는데, 특히 시장을 정확하게 예측하는 방법과 능력이 있어야 한다. 시장 예측이란 과학적 방법을 이용하여 시장 공급과 수요의 변화에 영향을 미치는 각종 요인을 조사하고, 그 발전 추세를 분석하고, 시장 공급과 수요의 변화의 법칙을 파악하고, 정확한 경영 결정에 대한 가능한 근거를 제공하는 것이다.
시장 분석과 예측은 부동산 중개인이 파악한 정보에 따라 일정한 방법으로 분석과 예측을 하여 시장 공급과 가격의 현황과 변화 추세를 판단하는 것을 말한다. 정보의 예측 및 분석 방법에는 수학적 처리 및 분석이 포함됩니다 (평균 단가, 수익 계수 등과 같은 일부 데이터 지표는 기존 데이터 정보를 기준으로 계산됨). ), 비교 분석 (다른 지역 또는 다른 유형의 주택 비교, 다른 기간의 유사한 주택 비교 등. ), 인과 분석 등. 시장에 대한 예측과 판단에는 어느 집의 공급과 수요, 공급이 수요보다 작은지, 공급이 수요보다 작은지, 공급과 수요의 기본적인 균형과 같은 질적 판단이 포함됩니까? 미래가 오를 것인가, 아니면 떨어질 것인가? 어떤 거래의 거래 가격이 정상적인 시장 가격입니까? 아니면 시장 가격을 제한합니까? 지난 3 개월 동안 특정 유형의 부동산에 대한 시장 거래 가격이 얼마나 올랐는지와 같은 정량적 예측과 판단도 포함되어 있습니다. 특별한 거래 상황으로 인해 거래가가 정상 시장보다 몇% 포인트 높습니까? 잠깐만요. 각 업무의 진전에서 브로커, 중개 기관의 업무 중심 조정에 이르기까지 정확한 시장 분석과 예측을 빼놓을 수 없다. 따라서 시장 분석과 예측도 부동산 중개인이 반드시 습득해야 하는 전문 기술이다. 더 많은 부동산 문제는 다음 사항에 유의하십시오.