첫째, 목표 확인 시간:
컨설팅 목표의 결정은 일반적으로 상황을 이해하고, 문제를 확인하며, 방문자가 의사를 바꾼 후 컨설팅 목표의 확립에 대해 토론하기 시작한다.
둘째, 누가 상담 목표를 결정할 것인가?
확실히 양측 모두 협상 목표 확정에 참여할 것이다. 하지만 이때 학교마다 다른 방법이 있다. 어떤 것은 상담사를 위주로 하고, 어떤 것은 방문객을 위주로 하지만, 우리나라가 현재 시행하고 있는 윤리요구와 직업규범에 대해서는 방문객을 위주로 하고 상담사를 보조한다. (상담사의 안내를 피하면 직접적인 가치 개입으로 이어지고, 컨설팅 효과에 영향을 주고, 방문자에게 피해를 입히기 쉽다.)
셋째, 컨설팅 목표 평가 및 처리
1,? 방문자의 기대와 상담 목표를 평가할 때 자주 발생하는 일관되지 않은 문제.
A 방문자의 상담 목표는 너무 일반적이다. 즉, 구체적이지 않고 모호하며 (광범위함) 관찰할 수 없는 (함축적) 것이다. 이때 목표를 구체화하여 관찰 가능하거나 평가 가능한 조건을 달성해야 한다.
B 방문객 상담 목표가 제시되자마자 최종 목표가 되는 경우가 많다. 이때 방문자와 시스템의 중기 및 단계적 목표를 논의해야 한다.
C 방문자가 제시한 상담 목표는 심리적 기능 차원에서 변하지 않았다. 아마도 실질적인 문제일 것이다. 이때 방문자에게 심리 상담의 목표는 실제 문제를 직접 해결하는 것이 아니라 방문자의 심리적 기능과 행동의 변화에 국한된다는 점을 분명히 해야 한다.
2,? 컨설턴트는 자신의 컨설팅 기술, 전문 역량 및 컨설팅 목표를 평가합니다.
-응?
3,? 컨설팅 문제의 불일치를 처리하는 다른 방법
A. 감독자의 도움과 지원을 요청합니다.
B 컨설턴트는 방문자와 상담 목표를 재협상할 수 있습니다. 협상이 실패하면 방문객과의 협상을 통해 추천을 진행할 수 있다.
C. 상담사가 방문자에게 더 나은 서비스를 제공하지 못하고 방문자에게 이익을 가져다 줄 수 없다면 방문자에게 상황을 설명하고, 진료를 하거나, 상담 관계를 중단해야 한다.
넷째, 컨설팅 목표 구조
1,? 최종 목표를 확정하다. 쌍방은 먼저 협상의 최종 목표를 결정해야 한다. 둘 이상의 최종 목표가 있다면 우선 순위를 정해야 한다.
2,? 상태 평가. 정식 치료 전 방문자에 대한 심리평가는 일종의 정량평가다.
3,? 단계적 목표를 세우다. 최종 목표 달성을 위해 설정한 단계적 목표의 구체적인 내용을 명확히 한다.
4,? 목표 성공 지표를 확정하다. 관찰 가능하거나 평가 가능한 지표.
5,? 목표 구조를 기록하다. 분명히 이것은 방문자가 직접 설정한 목표이며, 방문자가 자신의 목표에 대해 책임을 져야 더 나은 컨설팅 효과를 얻을 수 있다.
동사 (verb 의 약어) 는 컨설팅 목표를 수정합니다.
컨설팅 실무에서 컨설팅이 진행됨에 따라 컨설팅목표에 대한 주기적인 수정이 자주 발생하는데, 이는 방문객과 컨설팅자들이 인정한 것이다. 시행 방법도 상술한 방법을 참고할 수 있다.
우선, 심리상담의 정의에 대해 이야기해보죠. ("심리상담과 심리치료" 참고)
심리상담은 인간관계를 통해 심리학적 방법을 활용해 방문자가 자립할 수 있도록 돕는 과정이다. 상담 과정에서 가장 기본적인 핵심 조건은 방문자에 대한 호감, 이해, 존중이다.
질문으로 돌아가겠습니다. 상담사와 방문자의 상담 목표가 다르면 어떻게 합니까? 다음과 같은 두 가지 상황이 있습니다.
1, 의뢰인의 자문 목표가 실행 가능하고 상담 윤리에 부합할 경우, 의뢰인의 상담 목표를 기준으로 해야 한다. 상담 목표는 상담자와 의뢰인이 공동으로 결정하기 때문이다. 불일치가 있는 경우 고객의 목표를 기준으로 해야 합니다. 그래야만 좋은 치료연맹을 세울 수 있고 협상에서 쌍방의 신뢰관계를 수립하는 것이 중요하기 때문에 공감대를 형성해야 한다.
2. 상담의 근본 목적은 방문자가 자립할 수 있도록 돕는 것이다. 예를 들면 더욱 자신 있게 되는 등. 이것들은 심리적 목표입니다. 방문객이 상담사에게 승진 인상과 전임자와의 재결합을 도와달라고 요청한다면, 이러한 목표는 비현실적이고 실현 가능하지 않다. 상담사는 방문객과 분명히 소통해야 한다. 방문자가 여전히 이런 목표를 고수한다면 상담관계는 계속될 수 없다. 상담사의 책임과 능력이 아니기 때문이다.
이상은 여러분이 참고할 수 있도록 하겠습니다.
사실 이것은 거짓 명제이다.
심리상담은 심리적 방법으로 방문자가 곤혹을 해결하고 개인의 성장을 얻을 수 있도록 도와준다. 심리상담의 장기 목표는 방문자가 개인의 성장을 얻을 수 있도록 하는 것이고, 단기 목표는 그들의 현재 임상 증상 중 일부를 해결하는 것이다.
상담사가 이 원칙을 파악했을 때, 방문객이 가져온 잡다한 문제를 상술한 상담 목표와 어떻게 연결시켜 방문자의 임상 증상을 경감하고 없애고 성장 목표를 달성해야 하는지에 대한 상담 기술을 임상적으로 훈련시켜야 한다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 먼저 명확한 개념이 있어야 합니다.
첫째, 방문자가 가져온 문제는 종종 그들의 진정한 상담 목표가 아니다. 방문객이 가져온 문제를 그들의 상담 목표와 혼동해서는 안 된다.
예를 들어, 방문자가 나쁜 결혼 문제를 가지고 있는데, 그녀가 가져온 질문은: 어떻게 내 남편이 중학교 3 학년부터 돌아와서 내가 결혼을 구할 수 있도록 도와 줄 수 있을까? 사실 이것은 그녀가 가져온 문제이며, 그녀는 이것이 그녀의 상담 목표라고 생각할지도 모른다. 임상 치료에 있어서, 너는 먼저 그의 목적을 받아들이고, 그녀의 초조함을 이해하고, 그녀의 감정을 느껴야 한다.
먼저 그녀의 감정을 안정시킨 후에야 비로소 그녀와 그들의 결혼 중의 문제를 평가할 수 있다. 어떤 결혼에서도 한 가지 이유로 제 3 자가 나타나지 않는다. 상담 과정에서 그녀가 천천히 이해하도록 하는 것은 상담의 목표가 아니다. 상담의 목적은 그녀가 결혼 관계에서 자신의 책임을 깨닫게 하는 것이다. 작품이 세밀할수록 방문객들에게 변화해야 할 세부 사항을 더 잘 이해하게 할 수 있을 수록 감정을 정리하고 결혼 위기에 침착하게 대처할 수 있게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 결혼 속의 과거를 이해하고 냉정하게 돌이킬 것인지 포기할 것인지를 선택할 수 있는 것이 상담의 목표이다.
둘째, 방문자가 가져온 문제는 상담사가 처리할 수 있는 범위가 아니다. 카운슬러는 당신이 전능하신 하나님이 아니라는 것을 분명히해야합니다. 모든 문제를 해결할 수는 없습니다. 자신이 안 된다고 용감하게 말하는 것도 컨설팅 윤리를 따르는 것이다.
방문객은 비교적 복잡하다. 그들이 가져온 문제 중 일부는 심리적 문제이고, 어떤 것은 심리적 범위 내에 있지 않으니, 선별에 주의해야 한다.
예를 들어, 나는 많은 사업을 하다가 결국 실패했다. 내가 성공할 수 있는 사업의 종류를 말씀해 주 시겠습니까?
이 문제는 심리상담의 범주에 속하지 않는다. 너는 그에게 분명히 말할 수 있다. "너의 문제는 우리의 해결 범위 내에 있지 않다. 내가 너와 너의 사업이 얼마나 순조롭지 않은지 토론할 수 있는 것은 너의 심리적 이유 때문에, 앞으로 다시는 이런 문제가 생기지 않도록 도와주기 때문이다. "
자신이 해결할 수 없는 문제가 있다고 용감하게 말하는 것도 상담사가 지켜야 할 윤리다.
셋째, 방문자의 문제와 상담 목표를 어떻게 구분할 것인가는 심리상담사의 기본기 중 하나이다.
모든 상담은 평가, 방문자가 가져온 질문부터 시작한다.
심리상담사는 질병과 비질병을 파악하는 것 외에도 자신이 가져온 문제가 심리상담인지 아닌지를 파악해야 한다. 그렇지 않은 사람, 또는 방문객에게 잘못된 정의가 있어, 그들이 문제를 다시 정의하고 다시 탐구하도록 유도하는 것도 과외의 일부이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이 부분의 기술은 심리상담사 임상훈련의 내용 중 하나이다.
이상은 이 문제에 대한 나의 견해이다. 동료들과 계속 토론하는 것을 환영합니다.
안녕하세요. 저는 심리상담사 장디디입니다. 관심을 환영합니다. 심리학으로 더 나은 삶을 살자.
심리상담에서 상담사와 방문자의 목표가 일치하지 않을 경우 방문자의 목표는 상담 목표여야 한다.
이것은 심리상담의 첫 번째 원칙이다.
차이의 원인에 대해 이야기 해 봅시다. 첫째, 상담에서 방문자의 트라우마가 상담사의 정서적 반응을 불러일으킬 때가 있다. 심리상담사는 이것이 반공감심이라는 것을 제때에 발견해 자신의 상태를 제때에 조정해 방문자가 진정으로 자신의 내구동력을 동원하고, 보다 적절한 방식으로 심리적 문제를 해결하고 완화하도록 도와야 한다.
상담사의 목표에 따라 가면 상담사가 방문자에게 강한 반공정을 품고 있다는 것을 설명하고, 그는 자신의 주관적인 판단으로 방문자의 의식을 통제했다.
이것은 심리상담에 무섭고 해롭다.
이상은 저입니다. 무슨 잘못이 있으면 모두 함께 토론하세요.
컨설턴트로서 다음과 같은 상황에 대해 이야기하십시오.
1, 컨설팅 전 컨설턴트가 묻습니다. "어떤 문제를 해결하고 싶고, 어떤 변화를 이루고 싶습니까?" 아니면 "너 뭐 귀찮게 하는 거야?" 상담사가 방문자를 위해 봉사하다. 일반적으로 상담가가 스스로 상담 목표를 설정하는 경우는 드물다.
2. 상담 과정에서 상담사가 방문자에 대해 가정이나 견해를 가지고 있다면, 일반적으로 적절한 시기를 선택하여 방문자와 확인하고 방문자에게 피드백을 준다.
3. 목표가 일치하지 않으면 컨설팅 관계에 매우 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 총상담사는 방문 정보 수집을 바탕으로 방문자와 합리적인 자문 목표를 세우고 회담의 진전에 따라 수정 및 조정할 것이다.
요컨대, 관광객은 중심이고, 관광객의 복지는 가장 큰 이익이다.
곧바로 주제로 달려가는 것은 심리상담사가 가장 꺼리는 실수다! 측면 우회, 역사나 유명인의 전고를 잘 활용하면 종종 예상치 못한 효과를 얻을 수 있다!
심리상담에서 상담 목표는 상담자와 방문객 쌍방이 공동으로 결정한 것이다. 과외 목표가 일치하지 않을 때 방문객이 주를 이룬다.
완전한 상담 과정은 다음과 같기 때문이다.
첫째, 좋은 상담 관계를 맺고 방문객이 도움을 청하는 문제에 관한 정보를 수집하다.
① 좋은 상담 관계를 수립하는 것이 효과적인 상담의 전제 조건이다.
데이터 수집의 목적은 방문객 문제의 배경을 찾아 그들의 문제를 분석할 곳을 결정하는 것이다.
둘째, 분석 진단.
(1) 방문객이 심리상담을 받기에 적합한지 여부를 결정합니다.
② 방문객 문제의 유형, 원인, 심층 심리 메커니즘을 확정한다.
셋째, 구현 컨설팅 단계.
(1) 컨설팅 목표 설정, 합의된 컨설팅 목표는 상담에서 논의, 상담자와 방문객이 공동으로 결정합니다. 상담 목표가 일치하지 않을 때 방문객이 주를 이룬다.
(2) 상담 목표, 상담 방법 및 방법이 확정되면 방문객 연구와 상담 방안을 마련해야 한다. 이 계획에는 명확한 컨설팅 목표, 절차, 컨설팅 활동 형식, 일정, 회의 수 등이 있어야 합니다. 상담 방안의 제정은 쌍방이 공동으로 완성해야 하거나, 적어도 방문자의 인정과 동의를 받아야 한다.
동사 (verb 의 약어) 컨설팅 평가 및 종료
(1) 상담 목표가 달성되었거나 방문자가 계속 문의하기를 원하지 않을 때 상담이 끝납니다.
(2) 일부 상담사들은 상담이 끝난 후 방문자를 일정 기간 방문하여 방문자의 개선 상황을 파악한다.
심리상담의 첫 번째 기본 요구 사항은 상담의 목적이 방문자의 요구에 기반을 두고 방문객을 중심으로 해야 한다는 것이다.
사실 세상의 모든 것이 똑같다. 모든 것이 똑같다. 상대방의 불평을 받아들이고, 상대방의 세계로 들어가 뿌리를 찾는다! 그런 다음 분석하고 태양의 방향을 찾으십시오.
심리상담사는 방문자만을 위한 서비스이며, 상담중의 어떤 설정도 상담사의 말과 행동을 포함하여 모두 상담 효과에 기반을 두고 있습니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상담명언)
심리상담에서 상담사와 당사자의 상담 목표가 일치하지 않을 경우 어떻게 해야 합니까?
일반적으로 방문자가 심리상담을 하는 것은 증상이 있어서 벗어날 수 없고 심리상담사의 도움이 필요하다. 방문자의 목표는 상담을 통해 증상을 없애고, 정상적인 일과 학습을 재개하고, 한 걸음 더 나아가며, 자신이 더 나아지고, 일에 적응하고, 자신감을 높이는 것이다.
심리상담은 심리상담의 관련 기술과 원칙에 따라 심리문제가 있는 사람 (방문객) 을 돕고 증상을 없애고 정상적인 일과 학습을 재개하며 인격을 보완하며 좋은 상태에 도달하는 심리상담사이다.
이런 식으로 컨설턴트와 방문자의 목표는 기본적으로 일치한다. 불일치가 있을 경우 관광객들은 더 많은 것을 요구할 수 있습니다. 즉, 돈을 적게 쓰고 일을 많이 하는 목적을 달성할 수 있습니다. 이것은 정상입니다, 당신은 방문자에 게 당신이 더 나은 상태를 달성 하려는 경우, 이것은 또한 심리학자가 달성 하고자 하는 설명 하실 수 있습니다, 하지만 당신은 방문자가 더 적극적인 협력, 근 면 한 경험과 연습이 필요 합니다.