12333은 인사 및 사회보장 서비스를 위한 전국 통합 전화번호입니다. 창사 12333 전화 상담 서비스 시스템은 2013년에 완성되어 개통되었습니다. 첨단 통신 및 컴퓨터 기술의 지원을 받아 전화, 컴퓨터, 네트워크의 결합을 통해 대중을 위한 전방위적이고 다층적이며 다양한 상담 서비스 환경을 조성합니다.
빠르고 편리한 통합 서비스 플랫폼을 구축하여 인적 자원 및 사회 보장 서비스 핫라인이 대중과 기업으로 확장되도록 합니다. 12333은 창사시 인적 자원 및 사회 보장국이 국민의 목소리를 듣고, 국민의 상황을 이해하고, 국민의 우려를 해결하는 중요한 채널입니다. 또한 대중에게 정책 자문, 사업 문의, 권리 보호 및 기타 서비스를 제공하는 중요한 창구이기도 합니다.
추가 데이터:
창사에서 12333으로 전화하는 방법
(1)법정 근무일 정상 근무 시간(하절기 8:00~12:00, 동절기 15:00~18:00)에 12333
(2)12333의 서비스 범위에는 인적 자원 보안 정책 자문, 기업 정보 조회, 노동 보안 감독, 신고 및 불만 접수, 여론 및 제안 접수.
(3) 12333 서비스 언어 표준 및 규범, 첫 질문, 과정, 결론 및 정중한 서비스 언어의 사용.
(4) 전화를 가장 먼저 받은 직원이 담당자에게 물어봅니다.
(5) 정책 안내, 일반 전화 문의는 즉시 답변하고, 어려운 전화는 절차에 따라 이관하여 근무일 기준 15일 이내에 답변합니다.
(6) 12333으로 전화하는 모든 사용자는 규정에 따라 시내 전화 통신 비용, 국가 통신 부문에서 부과하는 통신 비용 만 부담하면되며 기타 비용은 없습니다.