1, 자신감. 자신감은 사람이 일을 하는 동력이고, 자신감은 일종의 힘이다. 자신에 대한 자신감만 있다면, 매일 일하는 초기에 자신을 격려해야 한다. 자신감은 더욱 활기차고, 회사를 믿어야 하고, 회사가 소비자에게 최고의 제품을 제공한다는 것을 믿어야 하며, 우리가 판매하는 제품이 동종 제품 중 최고라고 믿어야 한다.
2. 진정성. 매사에 진심이어야 하고, 마음가짐은 한 사람이 일을 할 수 있는지 여부를 결정하는 기본적인 요구 사항이다. 사업가로서, 그는 반드시 진실한 마음으로 고객과 동료를 대해야 한다.
3. 계속 공부하다. 판매원은 각양각색의 사람들과 교제해야 하고, 사람마다 관심 있는 화제와 내용이 다르다. 광범위한 지식만이 그들로 하여금 서로 같은 화제를 가지고 투기하게 할 수 있다.
4, 팀워크. 판매는 협력으로 영업부의 현명한 의사결정을 빼놓을 수 없고, 판매처의 장막, 지역의 과학 계획, 각 부서의 지원과 협력, 심지어 하느님의 은혜까지 빼놓을 수 없다. 그러나 영업 사원의 노력이 여전히 필요합니다. "산은 높고 먼지도 없고, 바다도 넓고 이익도 없다."
5, 심리적 소질이 좋다. 무슨 일을 하든 좋은 심리적 소질을 가져야 좌절에 직면하여 낙담하지 않을 수 있다. 기업이 직면해야 하는 모든 고객은 서로 다른 개성을 가지고 있습니다. 타격을 받을 때는 냉정한 마인드를 유지하고, 고객을 많이 분석하고, 마인드를 끊임없이 조정하고, 작업 방법을 개선하고, 모든 책임을 직면할 수 있어야 한다.
확장 데이터:
고객에게 맹목적으로 제품을 소개하는 것을 줄이기 위해, 영업 담당자는 제품을 소개하는 동시에 고객에게 어떤 색상과 스타일의 제품을 구매하고자 하는지 적극적으로 질문하여 고객의 요구를 발굴해야 합니다. 예를 들어, 고객이 크고 목소리가 큰 휴대폰을 사달라고 요구할 때, 안내원은 고객이 이 요구에 따라 어른들에게 사준 것이라고 과감하게 추측해야 한다.
판매원은 추천 제품의 차별화를 지적했을 뿐만 아니라 소비자의 자존심을 사로잡아 이 제품의 고급성과 패션성을 강조하며 이 제품을 구입하는 것이 소비의 등급과 취향을 대표한다는 것을 암시했다.
참고 자료:
피닉스 네트워크-판매 컨설턴트의 자기 재배 ...