이 글은 당신을 데리고 요가관을 해체하고, 고객과 판매를 확대하는 문제를 해결할 것이며, 당신에게 영감을 줄 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
우선, 요가 홀의 확장이 왜 그렇게 어려운지 살펴 보겠습니다.
1: 동행이 많고 회원이 까다롭다.
전통적인 요가관은 고객의 전화번호를 남기거나 천천히 연락하는 것으로 시작한다. 하지만 고객들에게는 현재 요가관 브랜드가 많아서 많이 선택할 수 있습니다. 그래서 그들은 요가관 등록을 선택하기 전에 요가관에 대한 선별과 판단을 마쳤다.
여자가 화장품을 사는 것처럼 상가가 추천하는 것을 사지 않을 것이다. 광고, 입소문, 브랜드 인지도를 미리 통해 기능이 같은 여러 브랜드를 비교 조사한 결과, 결국 몇 개의 브랜드를 선정했다.
마찬가지로, 우리는 고객이 각지의 요가관을 선별하기 전에 그들이 명단에서 지워질 가능성이 높다. 따라서 고객 (대상 그룹) 이 등록할 요가관을 결정하기 전에 반드시 그녀에게 영향을 주어야 합니다.
2. 능력 부족
우리는 이전 문장 에서 오프라인 요가관 수가 증가했을 뿐만 아니라 온라인 요가관 동영상 계좌 수도 갑자기 증가했다고 언급했다.
이를 위해서는 전환율, 트래픽뿐만 아니라 인식률, 짱 양, 댓글 양, 상호 작용량 등에도 집중해야 합니다.
작업 프로젝트가 늘어남에 따라 교육에만 능한 요가관 지도자는 효과적인 수단이 부족해 관리한다. 결국 관광객 유출로 이어졌다. 그래서 모든 관주 친구들이' 요가가 되는 모습' 을 주목하는 이유이기도 하다.
3. 혼란에 대처하다
전통적인 판매 모델은 회원들이 오프라인 요가관에 초대하지 않고, 회원은 요가 수업에서 대면 추적 판매를 담당한다는 것이다.
오늘날 요가관은 인터넷에서 점점 더 많은 알몸 고객을 얻었다. 회원 판매 부서의 업무량이 증가하여 많은 유효 고객 정보는 부분적으로 따를 수 있으며, 회원은 구매 수요가 있는 고객만 후속 조치할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 회원명언)
대부분의 고객 정보는 무시되어 주소록의 좀비 계정이 되었다. 이러한 고객 정보는 에너지 획득의 정확한 목표였지만 지금은 조용히 휴대전화에 누워 있을 수밖에 없다는 것을 알아야 한다.
둘째, 실명을 피하기 위해 고객을 정확하게 개발한다.
요가관의 발전과 판매는 결코 고립된 적이 없다. 그들은 운영이 서로 교차해야 요가관이 돈을 벌 수 있다.
그럼, 요가관 확객 모드의 전환으로 업무량이 늘어나 작업 방식을 동시에 조정해야 한다는 것을 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이때 회원 정보를 자동으로 처리할 수 있는 자동화 도구를 구입하는 것 외에. 이렇게 할 수도 있습니다.
1: 20% 의 고가 회원을 주목하고 있습니다.
앞서 살펴본 바와 같이 요가팀이 비효율적인 상황에서 높은 단가의 회원에게 모든 정력을 집중해 그들의 수요를 분석하고 만족시키는 것이 요가관 판매 실적을 높이는 토대라고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가)
그러나 많은 업주들이 사적으로 말했다.
비록 내가 우리의 양질의 회원을 뽑을 수는 있지만, 그들의 수요는 다양해서, 나는 어떻게 유지해야 할지 전혀 모른다.
사실, 회원의 요구를 분석하는 것은 다음과 같은 측면에서 시작할 수 있습니다.
회원 기본 정보, 개인 취향, 가정 환경, 일상적인 소비 습관 등.
예를 들어, 회원의 옷차림을 분석하여 회원의 일일 소비금액, 소비태도 및 습관을 잠글 수 있습니다. 회원 위챗 모멘트 공유를 분석해 회원들의 세심한 관심도를 예측할 수 있다.
예를 들어 멤버 A 의 남편은 최근 대량의 소독용품 주문을 받았다. 그렇다면 회원 A 는 곧 전세를 바꿔 소비금액을 늘려야 할 것 같다.
멤버 B 가 생중계하는 것은 상품을 팔기 위한 것이기 때문에 빠른 다이어트에 집중하여 카메라 앞에서 더 예뻐질 가능성이 높다.
따라서 회원의 수요를 예측할 수 있다. 우리가 해야 할 일은 이 20% 의 고가의 회원들을 주시하고 그들의' 정보' 를 추출하는 것이다. 자신의 요구를 결합하여 적절한 요가 과정을 개발하다. 그리고 더 많은 사람들을 점점에서 면으로 데려옵니다.
2. 맞춤형 과정 판매
우리가 점점에서 면으로 과정 (제품) 을 개발한 후, 더 많은 사람들이 우리를 주목하기 시작한다는 것을 의미한다. 그래서 정확한 수업을 하면 요가관이 자동으로 고객을 넓히고 판매를 빨리 완성할 수 있도록 도와준다. (윌리엄 셰익스피어, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가)
예를 들어, 이전에 하타 요가 카르도는 요가관에서 판매되었는데, 지금은 복직근 분리, 복숭아 엉덩이, 어깨목 물리치료 등 많은 과목을 추가해 맞춤형 코스에 속한다.
그러나 이 과정들이 교과 과정표에 배정된다고 해서 반드시 회원이 구매할 수 있는 것은 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 교과 과정, 교과 과정, 교과 과정, 교과 과정, 교과 과정, 교과 과정) 우리는 또한 몇 가지 기본적인 작업을 해야 합니다.
A: 수요는 최고의 판매 도구입니다.
화장품 상인들은 소비자들이 여행할 때 큰 포장을 좋아하지 않는다는 것을 알고 있으므로 작은 포장에 글을 쓰려고 노력한다. 상가는 소비자의 행동에 대해 더 잘 알수록 판매를 완성할 수 있다.
하지만 많은 요가관 주인이 수업을 배정할 때 바로 이 단계를 건너뛰었다. 그리고 회원의 흥미와 수요에 기반한 추천도 없다. 하지만 코스를 개발 하 고 당신이 아는 모든 사람에 게 판매 하려고, 그것은 실제로 매우 느슨한 거 야.
B: 늑대처럼 날카로운 관찰력.
코스를 준비한 후 직접 구입하지 않은 일부 사람들은 수업에 대해 약간의 관심을 보일 수 있습니다. 예를 들어 그녀는 전단지를 3 초 이상 훑어보았다. 그녀는 우리의 혈연 관계 친구 를 칭찬 했다; 또는 그녀는 군중 속에서 관련 문제를 물어본 적이 있다.
이런 동작들은 분명하지 않지만, 매우 가치가 있다. 만약 우리가 예리한 주의력을 키우지 않는다면, 그것은 우리의 수업이 곧 걸러질 것이라는 것을 의미한다.
C: 잃어버린 사람들에게 다시 한번 코스를 드러내십시오.
상담해 본 적이 있거나 갱신 요금이 없는 사람은 모두 우리에 대해 어느 정도 아는 사람에게 속한다. 그들은 낯선 사람보다 개조되기 쉽다.
이것은 우리가 예전에 한 식당의 음식이 보통이라고 생각했지만, 이 식당이 새로운 음식이나 새로운 할인을 내놓을 때, 우리는 다시 시도할 가능성이 높다.
상가들에게는 고객 확장 비용이 더 낮을 것이다. 그러므로 체면 때문에 영원히 잃어버린 사람을 검게 하지 마라. 그들은 항상 최고의 바이어이다.
D: 구매 이유 찾기
우리가 회원들에게 강좌를 팔려고 할 때, 반드시 그들에게 구매 이유, 즉 자주 말하는' 판매 말' 을 주어야 한다.
그러나 딱딱한 문자를 암송하는 것은 멤버들에게 직접 동적 내용을 보여 주는 것보다 효과적이지 않을 때가 있다. 일부 패션 블로거들이 팬들에게 단어를 거의 외우지 않는 것처럼 팬들이 보고 싶은 패션그룹을 선보이며 팬들의 반응에 따라 끊임없이 조정하고 상호 작용하는 것을 더 잘한다.
마찬가지로, 우리는 동영상 전시 요가 동작 외에도 자신의 요가 위챗 공식 계좌, 문장 시리즈, 위챗 모멘트 분장을 만들어 회원들이 구매 이유를 찾을 수 있도록 도울 수 있다.
E: 사전 배포
많은 업주들이 침을 뱉습니다.
내가 회원에게 주는 할인도 충분하고 수업도 다양할 수 있다. 그러나 회원들은 전혀 무관심했고, 심지어 멈춰서 카드를 환불하기도 했다.
사실 많은 회원들이 요가를 신청하려면 약간의 준비를 해야 한다. 예를 들어, 여름 방학 전의 이 기간은 일부 부모들에게는 낮은 소비기간이다. 그들은 일 외에도 자녀의 숙제와 안전을 감독하거나 아이를 데리고 나가서 쉽게 여행할 수 있는 시간을 마련해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
그래서 회원의 소비주기를 이해하고, 회원에 대한 분석을 통해 회원의 다음 단계 행동을 이해해야 한다. 또 다른 예는 다음과 같습니다.
이 멤버들은 곧 그녀의 결혼식을 준비하게 된다. 이는 그녀가 아름다운 웨딩사진을 찍을 수도 있고, 가까운 장래에 임신할 계획이 있을 수도 있다는 것을 의미한다. 그럼 우리가 N 년 카드를 그녀에게 추천하거나 그녀를 남겨두면 위험해요.
그래서 우리는 미리 그녀에게 맞는 사교육이나 소반을 배정하고 설계할 수 있다. 연하장을 좀 비싸지만 빨리 효과를 낼 수 있는 개인화된 수업으로 바꾸도록 지도해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
이렇게 하면 그녀는 빠르게 좋은 몸매를 얻고 가장 아름다운 신부 사진을 남길 수 있다. 우리에게는 개인화된 수업도 팔았고, 앞으로 카드를 환불하거나 잃어버리는 것도 피했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
너 혼자 요가 연습하는 거 아니야.
우리가 위의 기초작업을 한 후에 회원들이 우리에게 관심이 많은 것이 분명한데, 왜 수업을 사지 않습니까?
사실, 소비자가 상품을 구매하기로 한 결정은 때때로 그녀 혼자 내린 것이 아니다. 예를 들어, 호텔을 선택하고 싶다면 구매하기로 결정하기 전에 많은 사람들의 의견을 구할 수 있습니다.
그래서 일부 요가관은 자신의 새 수업을 홍보할 때 공개 수업을 이용해 회원 주변의 사람들을 초대한다. 교과과정을 통해 주변 사람들의 가치 인정을 받을 때, 보통 그녀의 구매를 가속화한다.
결론:
지난 문장 동안 우리는 요가관을 여는 것은 "내가 연습할 수 있는 요가관을 갖고 싶고, 회원도 데리고 회원비를 조금 벌 수 있다" 고 말한 적이 있어 간단하다. (윌리엄 셰익스피어, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가, 요가)
이 요가 산업에서 살아남기 위해서는 전문적인 과정과 고리가 맞물려 있어야 한다.
이 글은 단지 몇 가지 각도에서 요가관의 운영 지식을 설명하는데, 여러분의 사고방식을 넓힐 수 있기를 희망합니다.
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20 19 요가관 건화물 관리 전집
20 18 요가관 체험 건화물 전집
요가 외관으로 변신해 중소 요가 애호가들에게 오픈 솔루션을 제공한다.