1. 게임 고객 서비스에 처음으로 연락: 계정에 문제가 있으면 게임 공식 고객 서비스 채널을 통해 연락해서 고객 서비스 직원에게 구체적인 상황을 설명하고 관련 신분증과 계좌 정보를 제공하여 고객 서비스 직원이 처리할 수 있도록 합니다.
2. 비밀번호 재설정: 비밀번호를 잊어버렸거나 도난당했기 때문에 계정을 변경하는 경우 게임 공식 비밀번호 재설정 기능을 통해 계정 액세스를 복원해 볼 수 있습니다.
3. 계좌번호 정보 제공: 계좌번호 변경으로 인한 계좌번호 문제가 발생하면 게임 당국에 계좌번호 정보, 충전기록 등 관련 정보를 제공하여 고객서비스 담당자의 처리를 도울 수 있습니다.