사회보장문의 전국 통일핫라인 12333 은 주로 인적자원 및 사회보장정책업무컨설팅, 정무공개, 신고신고, 사회보장계좌 조회 등에 쓰인다. 12333 을 통해 사회 대중에게 자문 서비스, 불만 신고, 조정 처리 등의 서비스를 제공하는 중요한 창구이자 인적자원과 사회보장국이 전화, 웹사이트를 통해 정무공개, 민원 처리 등의 기능을 담당하는 종합적인 공공 서비스 플랫폼이다.
서비스 내용
12333 사회 보장 핫라인은 주로 기업 근로자 기본연금보험, 산업상해보험, 도시근로자 기본의료보험, 도시주민 기본연금보험, 성급 기관 사업단위 연금보험 등 사회보험 가입, 분담금, 대우 등의 정보를 제공합니다. 개인 고용 및 실업 등록 정보, 고용 지원 정보 조회 사회 보장 카드 셀프 서비스 분실 신고, 사회 보장 카드 카드 진행 조회; 의료보험 네트워크지정 의료기관, 약국, 의료보험 약품, 진료목록 등 정보조회 등 공공서비스.