인촨 버스 서비스 핫라인 96196은 2013년 9월 19일에 공식적으로 개통되었습니다. 서비스 핫라인 96196은 운행 서비스 불만, 버스 순간 조회 및 기타 비즈니스 기능을 하나로 설정했습니다.
96196 버스 서비스 핫라인은 24 시간 서비스 핫라인이며 수동 서비스 시간은 매일 6:00-22:00입니다. 22:00 ~ 다음날 6:00, 시스템은 자동으로 "수동 서비스"액세스 "음성 메시지"기능에 액세스합니다.
관련 :
"96196"고객 서비스 시스템은 주로 대중 교통 정책 자문, 대중 교통 운영 컨설팅, 운영 서비스 불만, 운영 안전 모니터링, 제안 및 칭찬을 접수합니다.
서비스 컨설팅에는 첫차 및 막차 시간, 요금 조회, 역 통과 등이 포함되며, 불만 접수에는 불만 접수, 요금 조회, 역 통과 등이 포함됩니다. 불만 접수에는 불만 접수, 피드백 이행, 사례 재방문 등이 포함되며, 불만 처리에는 불만 접수, 피드백 이행, 사례 재방문 등이 포함됩니다. 또한 버스 여행, 버스 의전 차량 대여, 버스 리스, 버스 운전자 자격 교육 등 6가지 주요 버스 서비스 유형에 대한 셀프 서비스 상담 서비스도 접수합니다.
CGN-인촨 버스 서비스 핫라인이 공식적으로 개통되었습니다.