1. 시스템에 로그인: 브라우저에서 해신 CRM 시스템의 URL 로 들어가 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
2. 고객 정보 관리: CRM 시스템에서는 이름, 연락처 및 주소를 포함한 모든 고객 정보를 저장할 수 있습니다.
3. 판매 프로세스 관리: CRM 시스템을 사용하여 고객 컨설팅, 후속 조치, 견적 및 주문 처리를 포함한 판매 프로세스를 추적할 수 있습니다.
4. 애프터서비스 관리: CRM 시스템은 고객 불만 처리, 유지 관리 및 보증을 포함한 애프터서비스를 관리하는 데도 도움이 됩니다.
5. 데이터 통계 및 분석: CRM 시스템은 모든 데이터를 수집하고 유용한 정보로 변환하여 판매, 고객 수요 및 시장 추세를 더 잘 파악할 수 있도록 지원합니다.