시장 조사란 과학적 방법을 이용하여 마케팅 관련 정보와 자료를 목적, 체계적으로 수집, 기록 및 정리하고, 시장 상황을 분석하고, 시장 현황과 발전 추세를 이해하고, 마케팅 예측과 마케팅 결정에 객관적이고 정확한 정보를 제공하는 것을 말한다.
시장 조사 프로세스:
초기 시장 조사를 하는 방법에는 여러 가지가 있다. 특히 실제 상황, 비즈니스 방향, 예비 계획 및 기타 필요한 정보에 따라 합리적인 조치를 취해야 합니다.
(1) 조사의 내용, 목적 및 요구 사항을 파악합니다.
조사 전에 조사의 내용, 목적 및 요구 사항을 명확히 해야 한다. 조사 대상에 따라 알아야 할 내용을 작성하고 조사 목표를 설정한 다음 질서 정연하게 진행한다.
(2) 조사 결과의 유효성을 보장하기 위해 예비 심사 문제.
조사 목표와 대상을 파악한 후, 문제의 빗질과 분석을 통해 조사 범위를 최소화하고 조사 정력을 줄이며 조사 결과의 유효성을 보증한다.
시장 프로젝트 조사 인구 통계:
(3) 효과적인 공식 조사를 실시한다.
조사 계획을 통해 과학적 방법을 활용하고 예정된 목적에 따라 시장에 관한 정보, 데이터 및 상황을 체계적으로 조사, 수집, 기록 및 정리합니다.
(4) 시장 정보, 데이터 및 상황을 정리하고 분석합니다.
시장 정보, 데이터 및 상황을 수집할 때는 조사 데이터의 정확성을 확인하기 위해 편집 및 정리해야 합니다. 데이터를 정리할 때, 잘못된 정보를 제거하고, 데이터의 통계를 정리하고, 결론을 내야 한다.
시장 조사, 분석 및 예측 간의 관계
조사에서도 정확한 조사 방법을 선택해야 한다. 시장 현장 조사 방법이 많은데, 주로 관찰법, 실험법, 인터뷰법, 설문조사법이 있습니다.
(1) 관찰법.
그것은 사회 조사와 시장 연구의 가장 기본적인 방법이다. 조사 연구 대상을 바탕으로 조사원들이 눈 귀 기타 감각을 이용하여 직접 조사하고 수집한다. 예를 들어 시장 조사원들은 응답자의 판매지에 가서 상품의 브랜드와 포장을 관찰한다.
(2) 실험 방법.
조사관은 조사 요구 사항을 따라 실험을 통해 조사 대상을 특정 환경 조건에서 통제하고 적절한 정보를 얻기 위해 관찰했다. 통제 대상은 가격, 품질, 포장 등이 될 수 있습니다. 통제할 수 있는 조건 하에서 시장 현상을 관찰하여 자연 조건 하에서 쉽게 발생하지 않는 시장 법칙을 밝혀내다. 이 방법은 주로 마케팅 실험과 소비자 사용 실험에 쓰인다.
(3) 접근 방식.
구조적 액세스, 비정형 액세스 및 집단 액세스로 나눌 수 있습니다.
구조화 된 액세스는 잘 설계된 구조화 된 인터뷰 설문지에 대한 액세스입니다. 조사위원은 미리 디자인된 설문지나 인터뷰 개요에 따라 인터뷰를 하고 질문과 녹음을 통해 인터뷰를 진행해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 질문서, 인터뷰, 인터뷰, 인터뷰, 인터뷰, 인터뷰, 인터뷰) 질문의 말투와 태도도 최대한 일치해야 한다.
구조화되지 않은 인터뷰는 통일된 설문지가 없어 조사관들이 응답자와 자유롭게 대화할 수 있다. 조사 내용에 따라 광범위한 교류를 할 수 있다. 예를 들어 상품의 가격에 대해 이야기하고, 응답자들이 가격에 대해 어떻게 생각하는지 알아보세요.
그룹 방문은 그룹 토론을 통해 응답자의 생각을 듣고 정보를 수집하는 것이다. 전문가단 방문과 소비자단 방문으로 나눌 수 있다.
(4) 설문 조사법.
설문지를 설계함으로써 우리는 피조사자의 정보를 얻을 수 있다. 설문 조사 자료는 설문지로 디자인되어 응답자의 의견을 얻어 서면 답변을 형성했다. 일반적인 현장 조사 중 설문지가 가장 널리 사용되고 있으며 온라인 시장 조사에서도 널리 사용되고 있다.
시장 조사 맵: