1. 청구 페이지가 성공적으로 표시되는지 확인합니다. 성공이 표시되지만 회원이 아직 입금되지 않은 경우 WPS 고객 서비스에 문의하고 주문 번호, 영수증 시간 등의 정보를 알려 고객 서비스가 조회 처리에 도움을 줄 수 있습니다.
2. 컬렉션 페이지를 표시할 수 없는 경우 WPS 계정에 다시 로그인하여 컬렉션을 다시 시도할 수 있습니다. 그래도 실패하면 WPS 고객서비스에 문의, 페이지에 실패스크린샷 표시 등의 정보를 알려 고객 서비스를 통해 문의 처리를 도와드릴 수 있습니다.
3. 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못한 경우 망고 TV 고객 서비스에 문의하고 주문 번호, 수령시간 등의 정보를 알려 고객 서비스가 문의 처리에 도움을 줄 수 있습니다. 망고TV 고객서비스가 해결되지 않으면 소비자협회에 불만을 제기하거나 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.