먼저 휴대폰 데스크톱에서 "위챗" 을 열고 위챗 메시지 페이지로 이동한 후 아래의 "검색" 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 검색 페이지로 들어가면 비디오 번호를 클릭하여 들어갑니다. 그런 다음 비디오 번호에서 오른쪽 위에 있는 소인 아이콘을 클릭합니다. 마지막으로 비디오 번호 홈 페이지에서 순서를 선택합니다. 모든 주문 정보를 보려면 클릭하십시오.
위챗 스튜디오에서 구매한 상품의 주문서를 찾으면 클릭하시면 상품 상세 정보, 주문금액, 결제 방법, 배송시간 등의 정보를 볼 수 있습니다. 아직 주문서 정보를 받지 못했다면 위챗 상가나 생방송 아나운서에게 문의하여 처리했는지 확인할 수 있습니다. 주문에 문제가 있을 경우 "내 주문" 페이지에서 불만을 제출하고 주문 상태를 추적할 수도 있습니다.