낙찰 (샤먼) 관리 컨설팅 유한공사는 다년간의 교육 경험을 결합하여' 검사 연구 상 결찰' 교육 컨설팅 관리 경험을 총결하고 창조했다. 실천을 거쳐 큰 성공을 거두었으며, 고객의 요구를 충족시켰을 뿐만 아니라, 교육과 컨설팅 업무를 더욱 목표로 하여 고객의 문제를 해결했다.
"검사, 계산, 연구, 배치, 조사" 란 무엇입니까? 다음은 자세한 설명입니다.
먼저 다음을 확인합니다.
우리 모두 알고 있듯이, 교육 운영 시스템에서 교육 요구 사항의 중요성은 교육 관리자로서 교육 요구 사항을 효과적으로 파악하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까? (윌리엄 셰익스피어, 교육, 교육, 교육, 교육, 교육, 교육, 교육, 교육) 필자의 학습에 따르면 기업 전략 분석, 설문 조사, 대면 교류, 행동 관찰, 테스트 및 평가 인식, 품질 모델 분석, 그룹 토론/팀 입력기, 동적 및 정적 수요 분석 등 여러 가지 교육 요구 사항 분석 방법을 소개하겠습니다 (이 방법은 서성화씨가 개척함).
1, 기업 전략 분석 방법: 주로 기업 전략의 홍보 및 분석에 참여하고, 기업 전략 연례 회의에 참가하며, 전략을 통해 연간 발전 중점, 기업 발전 목표, 기업 발전 방향 및 현재 핫스팟을 명확히 합니다. 또한 전략 분석에서는 SWTO 분석을 수행하고, 회사의 현재 전반적인 상황을 고려하며, SWTO 분석을 통해 회사의 교육 전략을 결정하고, 교육 전략이 기업 전략에 밀접하게 초점을 맞추도록 해야 합니다.
2. 설문 조사법: 교육 수요에 대한 우리의 이해와 파악에 따라 학생의 요구를 더욱 확인한다. 설문 조사는 많은 기업들이 사용하는 방법이지만 많은 폐단이 있을 것이다. 예를 들어, 오픈 설문 조사에서 "가장 관심 있는 교육 과정은", 아마도 90% 는 "영어, 사무실", 심지어 "자동차 직업운전면허증" 이라고 말했을 것이다. 따라서, 설문 조사 방법의 디자인에서, 우리는 한 가지 전제를 명확히 해야 한다: 설문디자이너는 반드시 설문조사의 목적, 즉 학생의 학습 목표와 학습 방향을 명확히 해야 한다. 예를 들면, 대외무역인원의 양성, 대외무역인원이 현재 업무기능의 문제인지, 팀 전력의 문제인지. 방향을 명확히 한 후 필요에 따라 설문지를 디자인하고 설문조사에서 구체적인 과정을 설계하여 설문조사의 과학성과 유효성을 확보한다.
3. 얼굴을 맞대고 교류법: 교육의 필요에 따라, 훈련 전에 회사 핵심 인물이나 교육 대상에 가장 익숙한 백본 또는 책임자와의 면담과 교류를 통해 교육 대상의 현황과 개선해야 할 능력을 정확하게 파악한다. 대면 교류 방법에서는 먼저 적당한 사람을 찾아야 한다. 둘째, 면접 개요를 설계해야 한다. 마지막으로, 적절한 면접 시기를 선택하고, 면접관이 비교적 바쁘고 정신 상태가 좋지 않을 때는 안 된다. 또 면접 과정에서 피면접관의 심리상태에 영향을 받지 않도록 주의해야 한다. 이 방법의 적용 효과는 의사소통 능력, 협업, 면접관의 의사소통 정보 해석 능력에 달려 있다.
4. 행동관찰법: 이 방법은 제조 현장과 터미널 현장의 관찰과 기록에 적용된다. 학생의 행동, 태도, 기술 등을 관찰함으로써 관련 데이터 분석에 따라 문제 지점을 찾아내 관련 교육을 실시할 수 있다. 이 방법은 환경의 영향을 받으며 시간이 많이 걸립니다.
5. 테스트 및 평가 인증법: 이 방법의 가장 직접적인 방법은 성과 평가 결과를 해석하거나 테스트 방법 (현장 운영, 필기시험, 체험 등) 을 통해 교육 수요를 발견하는 것입니다. ), 교육 과정을 결정하고 교육을 구현하십시오.
6. 자질 모델 분석법: 현재 많은 회사들이 하나의 자질 모델로 능력 쇼트보드를 결정하고 능력 쇼트보드에 따라 교육 요구 사항을 마련하고 있다. 일반적으로 품질 모델 분석의 주요 단계는 직무 능력 요구 사항 결정, 기존 인력 역량 격차 평가, 역량 격차 수집 및 분석, 적절한 과정 선택, 교육 계획 수립입니다. 이 접근법의 전제는 회사가 품질 모델을 구축하는 동시에 부서 책임자에게 매우 전문적이고 능력 부족을 분석할 수 있도록 요구한다는 것이다.
7. 그룹 토론/그룹 입력기: 교육 요구 사항을 얻기 위해, 우리는 또한 학생 중에서 성과가 가장 좋고, 성과가 가장 낮고, 성과가 일반적인 팀 구성 팀을 선택하여 토론을 하고, 토론을 통해 교육 요구 사항을 결정하고, 교육 과정을 설계하고, 교육을 실시할 수 있습니다.
8. 동적 및 정적 요구 분석: 먼저 개념을 살펴 보겠습니다. 정적 요구 사항은 작업 요구 사항을 완료하는 데 필요한 역량에 해당하는 교육 과정으로, 작업 및 조직 요구 사항에 따라 생성되며 작업과 동시에 존재합니다. 정적 수요는 직책에있는 사람들과 관련이 없습니다. 동적 요구사항이란 사원의 기존 역량과 직무 요구 사항 간의 격차가 직원 배치 후 개인 개발 요구에 해당하는 교육 과정입니다. 동적 요구 사항은 우리가 일반적으로 교육 요구 사항이라고 부르는 것입니다. 즉, 우리가 실제로 구현하고자 하는 것입니다. 정적 수요에서 동적 수요까지 세 단계를 거칩니다. 하나는 사후 평가입니다. 둘째, 개인에 대한 평가; 셋째, 개인과 일자리의 격차, 격차는 훈련 수요다.
둘째, 계획과 세출
좋은 수업은 기본적으로 모두 설계되었다.
1 교육 요구 사항 분석을 학습자가 습득해야 하는 지식, 태도 및 기술로 변환한 다음 지식, 태도 및 기술을 교육 콘텐츠로 변환합니다.
2. 강의의 중점, 난점, 중점을 명확히 하고, 교육 전에 전체 교육 과정의 전반적인 사고, 중점, 난점, 중점, 그리고 파악해야 할 내용을 학습자에게 설명합니다.
3. 예를 들어 영업팀의 교육은 성과형 교육으로, 교육 과정은 경험교류 공유, 인력 인센티브, 팀 건설을 중시하는 것이다. 따라서 마케팅 팀의 교육은 너무 독단적이어서는 안 되며, 교육 과정 내용을 디자인할 때 풍부한 게임과 상호 작용이 있어야 합니다. 기업문화를 키울 때 이야기와 게임을 통해 학생들이 기업문화의 역할을 체험할 수 있도록 한다. Fabe 해설법과 spin 해설법을 제품 교육에 도입하려면 학생들이 수업에 사용할 수 있도록 지도하고, 현장 모의 판매와 평론을 통해 교육 분위기를 활발하게 하여 학생들의 내용에 대한 이해를 더욱 깊어지게 해야 한다.
4. 교실 연습이 가능한 실제 업무에 근접할 수 있도록 적절한 사례를 설계합니다.
셋째, 매듭
교육 효과 평가 프로그램
1, 교육 효과 평가 목표 결정.
1 및 1 에서 해결해야 할 문제
1 및 2 가 달성한 수준과 목표
2. 훈련 및 평가자 구성
3, 교육 구현 효과
교육 평가 수준
등급을 평가하다
이름
내용을 평가하다
평가 예
사
수강생 반응
주로 직원 훈련 후 전반적인 감정을 이해하고 교육 내용, 교수법, 교재, 시설 등을 평가하는 것이다.
설문 조사
조별 토론
다섯；오；5
학습의 효과
학생들은 몇 과목을 마스터했습니까?
구술시험
교실 표현
여섯；육
학생 행동의 변화
훈련 후 업무 행동과 재직 성과의 변화를 평가하다.
관찰법 (학생의 직접 지도, 동료 및 부하직원이 학생을 평가한다)
일곱
교육의 효과
교육은 기업의 경영 성과에 직접적이거나 간접적인 영향을 미칩니까?
생산성, 고소율 하락 등과 같은 기업 부문 지표로 측정하다.
7. 1 데이터 수집
수집된 데이터는 주로 교육 평가 설문지, 필기시험 성적, 생산성을 반영하는 관련 정보 및 데이터이며, 교육 실시 전 관련 데이터와 비교된다.
8. 교육 요약
8, 1 교육 평가 보고서 작성
교육 보고서 작성: 프로젝트 투자, 시간, 참가자, 주요 내용 등을 포함한 교육 개요
교육 결과, 합격자 수, 불합격자 수, 불합격 원인 등.
교육 프로그램의 결과를 처리해야 한다. 좋은 프로젝트의 경우 구현 방법 및 자료를 유지하고, 보조 프로젝트의 경우 구현 방법 및 자료를 폐기해야 합니다.
8, 2 정보 피드백
교육이 끝난 후 적시에 기업 내부 인력에게 관련 정보를 피드백하다.
8.2. 1 교육 효과 피드백 인사에게 교육 프로그램을 수정하여 교육 수준을 높일 수 있습니다.
8.2. 1 교육에 대한 경영진의 지원.
8.2.3 은 연수생들이 자신의 훈련 효과를 명확히 하는 데 도움이 되며, 이를 통해 그들이 계속 노력하여 업무 성과와 자질을 지속적으로 향상시킬 수 있도록 도와준다.
넷째, 검사
연수생을 다시 조사하여 훈련의 수익을 추적하다. 다음 교육의 효과를 보장하기 위해 요약했습니다.