1. 프로젝트 구현 지침
(1) 프로젝트 그룹의 각 구성원의 작업에 대한 구체적인 요구 사항을 제시합니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 조직 구조에 따라 결정된 작업 태스크를 분해하고, 프로젝트 팀 구성원 간에 작업 태스크를 나누고, 작업 태스크, 작업 진행, 작업 품질 및 다른 멤버와의 관계, 특히 작업 성과에 대한 시간, 진행, 품질 요구 사항을 포함한 구체적인 작업 요구 사항을 제시합니다.
(2) 팀 구성원의 작업 방법을 안내합니다. 프로젝트 팀 구성원은 서로 다른 부서에서 올 수 있으며, 어떤 면에서는 전문성이 강할 수 있지만, 현재 완성해야 할 프로젝트 방향에 대해서는 잘 파악하지 못할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 프로젝트명언) 예를 들어, 화학 기업 진단 프로젝트의 경우, 프로젝트 팀의 전문가들은 모두 화학 산업의 관리 및 기술 측면입니다. 그들은 업계의 현재 상황과 기업의 현재 기술 수준에 익숙하지만, 반드시 어떻게 기업 진단을 진행할 것인지는 분명하지 않다. 실제로 이러한 프로젝트의 일반적인 작업 흐름에 대해 어느 정도 알고 있더라도 특정 프로젝트에서는 다를 수 있습니다. 따라서 이 경우 프로젝트 관리자는 팀 구성원의 작업 방법에 대한 지침을 제공하고 필요한 교육을 수행하는 데 약간의 시간을 할애해야 합니다.
(3) 팀 업무의 어려움과 문제를 해결하십시오. 프로젝트 팀이 업무에서 약간의 어려움과 문제가 발생하는 것은 정상이다. 팀 구성원이 직접 해결할 수 있는 문제도 있고, 프로젝트 관리자가 해결해야 하는 문제도 있습니다. 그러나 누가 나서든 문제 해결의 기본 원칙과 출발점은 프로젝트 목표 달성에 도움이 되어야 한다. 때로는 팀원의 일에 이견과 갈등이 있거나 파트너와의 이익 관계가 있을 수 있으며, 종종 일을 감정적으로 만들 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이런 상황에서 프로젝트 관리자는 제때에 발견하고 조정하여 해결해야 한다.
(4) 팀워크를 기르다. 프로젝트 관리자가 프로젝트 팀을 지도하는 또 다른 중요한 측면은 팀 정신의 형성이다. 프로젝트 관리자는 자신의 팀 정신을 지속적으로 제창해야 하며, 개인 관행과 팀 구성원에 대한 지도를 통해 팀 정신을 형성하고 발전시켜야 합니다.
2. 프로젝트의 전 과정을 전면적으로 통제하다.
프로젝트 진도, 품질, 비용의 통제는 우리가 흔히 말하는 프로젝트의 세 가지 통제이지만, 이 세 가지 통제는 실제 업무에서는 왕왕 단독으로 존재하는 것이 아니라 서로 연결되어 있으며, 때로는 충돌이 발생할 수도 있다. 따라서 프로젝트 관리자는 업무에서 프로젝트의 전 과정을 포괄적이고 효과적으로 통제하고 관리해야 합니다.
프로젝트 관리자가 전체 프로세스를 통제하는 열쇠는 팀 구성원의 업무를 효과적으로 통제하는 것입니다. 파악해야 할 사항은 다음과 같습니다.
(1) 합리적인 분업과 적절한 허가가 효과적인 통제를 위한 전제 조건이다. 합리적인 분업과 적절한 권한 부여만이 프로젝트 작업을 완료하고 효과적인 통제를 실현할 수 있다.
(2) 효과적이고 원활한 정보 채널을 구축하고 유지하는 것이 효과적인 통제의 기초이다. 정보는 효과적인 정보의 전달체이다. 정보를 통해 기존 문제를 발견할 수 있을 뿐만 아니라 발생할 수 있는 문제를 예측하고, 적시에 문제를 해결하고, 사전 예방 조치를 취하는 것이 전 과정 통제를 실현하는 중요한 일환이다.
(3) 정기 검사는 고정 정보 채널을 보완하는 중요한 수단이다. 검사는 적시에 문제를 찾아내고, 정상적인 채널을 통해 얻을 수 없는 정보를 수정 및 보완하여 프로젝트 관리자의 업무를 더욱 효과적으로 할 수 있도록 합니다.
(4) 시기적절한 조정은 전 과정의 효과적인 통제를 실현하는 중요한 수단이다. 제어 프로세스는 동적 프로세스입니다. 프로젝트가 진행, 품질, 비용 등에서 원하는 목표를 달성할 수 있도록 프로젝트 관리자는 프로젝트의 실제 진행 및 발생할 수 있는 문제에 따라 프로젝트 조직, 프로젝트 진행, 인력 배치, 자금 투입 등에 필요한 조정을 수행해야 합니다.
3. 내외 관계의 조화를 잘 이루다
프로젝트 관리자의 중요한 임무 중 하나는 프로젝트의 정상적인 발전을 위한 원활한 내부 및 외부 환경을 만드는 것입니다. 동시에 프로젝트 팀이 관련 당사자의 프로젝트 요구 사항 변화를 적시에 정확하게 파악할 수 있도록 하고, 프로젝트 팀이 직면한 어려움과 진전을 관계자에게 전달하여 좋은 지원과 협력을 얻을 수 있도록 하는 것입니다. 프로젝트 관리자가 내부 및 외부 관계를 조정하는 주요 임무는 고객 또는 고객과의 시기 적절하고 효과적인 의사 소통입니다. 프로젝트가 있는 단위와 관련된 지도자는 정보의 원활한 흐름을 유지한다. 프로젝트 단위의 기능 부서와 적절한 상호 작용을 유지하다. 팀 내에서 통일되고 질서 정연하며 효율적인 작업 분위기를 형성하다.
이러한 작업 외에도 프로젝트 관리자 관리 팀의 또 다른 중요한 작업은 프로젝트 팀 구축을 잘하는 것입니다. 이 장의 4 절에서 자세히 설명합니다.