1 침묵 효과란 무엇입니까?
에디슨은 시장에 익숙하지 않아서 아내와 상의하기 위해 발명품을 팔고 싶어 했다. 아내는 이 기술이 얼마나 가치가 있는지 모른다.
그녀는 이를 악물고 말했다. "2 만 원입니다." 에디슨은 웃으며 말했다. "2 만 달러가 너무 많죠?" 한 사업가가 이 발명에 대해 들었을 때, 그는 흥미를 나타냈다.
상인이 가격을 물었을 때 에디슨은 20,000 달러가 너무 높다고 생각했다.
나는 입을 열기가 쑥스러워서 침묵할 수밖에 없었다. 상인이 몇 번 묻자 에디슨은 항상 말하기가 쑥스러웠다. 결국 상인은 더 이상 참을 수 없었다. \ "그럼 나는 가격을 열 것이다. 65438+ 만 달러는 어때요? 클릭합니다
에디슨은 기뻐서 그 자리에서 이 상인과 거래를 했다.
이것이 바로 침묵효과이며 구드만의 법칙이라고도 불린다. 캘리포니아 대학 심리학 교수인 구드먼은 침묵이 말이라고 지적했다.
0 의 작용은 수학에서 0 의 작용과 맞먹는다. 비록' 영' 이지만, 매우 중요하다. 침묵이 없으면 모든 교류가 진행될 수 없다. 사람과 사람 사이의 교류 과정에서 관점을 표현하는 것은 필수적이지만, 때로는 적절한 침묵이 목청껏 하는 논쟁보다 상대방을 놀라게 하고 설득하는 것이 더 쉽다. (조지 버나드 쇼, 침묵명언)
적당한 침묵을 유지해야 더 잘 소통할 수 있다. 심리상담에서처럼 침묵도 중요한 치료 과정이며 상담사에게 영감을 준다. "소리 없는 하소연은 소리 나는 하소연보다 더 많다."
2. 음소거 효과는 어떻게 사용하나요?
당신에게 적대적인 사람을 대할 때, 그의 말도 도발적입니다. 침묵은 당신이 경멸하는 태도를 나타낼 수 있습니다.
말이 서툴고 과묵한 사람을 대할 때, 맹목적으로 침묵을 지키면 서로의 감정이 멀어질 수 있다. 침묵을 깨기 위해 공통의 관심사를 찾아야 합니다.
손님이 집에 손님으로 와서, 상대방이 주눅이 들거나 조심스러우면 유머러스한 말로 교착상태를 깨야 하고, 손님이 침묵할 때 침묵해서는 안 된다. (조지 버나드 쇼, 침묵명언)
반대 방향으로 너에게 한 가지를 말하는 것만으로는 충분하지 않다. 상대방에게 심리적 스트레스를 줄 수 있다. 이때 우리는 표정과 눈빛으로 상대방이 말하도록 격려해야 한다.
3. 침묵 효과의 계몽
인간관계에서 침묵은 소리 없는 언어이자 인간관계의 기묘한 예술이다. (조지 버나드 쇼, 침묵명언) 대화에서 정적 제동은 교류에서 자유로워질 수 있다. 주동적이다. 침묵에 능한 사람은 대화의 분수와 리듬을 파악하고, 침묵으로 자신의 진실한 생각과 의도를 숨기고, 자신을 헤아릴 수 없는 것처럼 보이게 하고, 상대방의 존경과 신뢰를 얻는다.
기업관리에서, 네가 더 많이 말할수록, 너의 결함을 더 쉽게 폭로할수록, 너는 더 평범해질수록, 너는 대국을 통제할 수 없다. 반대로, 적절한 침묵은 자신의 메시지를 효과적으로 통제하고 상대방이 당신의 의도를 통찰하지 못하게 하여 더욱 경외심과 신복을 줄 수 있다.