1. 보통 교환 패키지는 필요 없습니다. 패키지 유형에 따라 변경 방법도 다릅니다. 체불, 블랙리스트 등 이상 상태가 없고 정상적으로 온라인 상태인 자격을 갖춘 패키지 사용자는 휴대전화 번호와 서비스 비밀번호를 이용해 온라인 영업소에 로그인할 수 있다. 홈페이지에서' 셀프 서비스 > 처리 > 패키지 처리' 를 클릭하여 변경해야 할 패키지를 선택하고 확인하세요. 또한 휴대폰 영업소 클라이언트에 등록하고 하단의 서비스 > 처리 > 패키지 변경을 클릭하여 변경할 패키지를 선택하고 페이지 팁에 따라 변경할 수 있습니다.
2. 제공한 정보에 따르면 랴오닝 유니콤의 아이치예왕 샤오카드를 사용하고 있다면 카드 패키지 전출 후 원래 패키지로 다시 전환할 수 없습니다. 자세한 내용은 유니콤 인공고객서비스에 문의해 주세요. 실제 상황은 현지 정책이 우선한다.