아리운. 질의에 대한 공개 정보에 따르면 아리운 고객 서비스 플랫폼은 온라인 컨설팅, 고객 서비스, 주문 관리, 콜센터, 지식 기반 등 다양한 고객 서비스 기능을 제공합니다. 이러한 기능을 통해 고객의 질문, 제안 및 불만 사항, 고객 서비스 담당자의 응답 및 처리와 같은 새로운 콘텐츠를 쉽게 기록할 수 있습니다. 또한 아리운 고객 서비스 플랫폼은 고객의 요구와 서비스 품질을 이해하고, 고객 경험을 최적화하고, 서비스 수준을 향상시킬 수 있는 데이터 분석 및 보고 기능도 제공합니다.