연결되면 안내음을 듣고 1을 눌러 휴대폰 번호를 입력하세요. 그런 다음 안내 멘트를 듣고 0을 눌러 유인 헬프데스크로 들어갑니다. 담당자 노드가 변경될 때까지 기다립니다 。。。。 OK ....
안되면 몇 번 더 시도하세요.... 10086번으로 전화한 다음 안내를 기다렸다가 따라하세요. 먼저 언어에 대해 묻는 메시지가 표시됩니다. 1번을 누릅니다. 둘째, 지역 업체인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 1을 누르고 기다립니다. 메시지가 표시되면 0을 누릅니다. 제 방법이 정답입니다.