비즈니스에 대한 비즈니스 에티켓의 중요성
중국의 경제 발전은 급속히 발전하고, 기괴한 물건들이 배로 증가하고, 제 3 산업이 번창하고, 상업 활동이 갈수록 빈번해지고 있다. 사람들은 또한 비즈니스 활동에서 배우고, 현대 비즈니스 예절 규범을 준수하고, 중국의 비즈니스 예절을 익히고, 세계 다른 나라의 예절과 금기를 이해해야 한다. 상인으로서 외국 비즈니스 파트너와 초보적인 접촉을 하기 전에, 그는 가능한 한 상대방 문화의 비즈니스 예절을 이해하고, 자신의 예절 행동을 제때에 조정하고, 편안하고 즐거운 비즈니스 환경을 만들어야 한다.
비즈니스 에티켓의 중요성
1. 개인과 기업의 좋은 이미지를 형성하다
비즈니스 예의는 한 기업의 문명 정도, 관리 스타일, 도덕 수준을 보여 기업 이미지를 형성할 수 있다. 좋은 기업 이미지는 기업의 무형자산으로, 의심할 여지 없이 기업에 직접적인 경제적 이익을 가져다 줄 수 있다. 한 사람이 예의에 치중하면 사람들 앞에서 좋은 개인 이미지를 세울 것이다. 한 조직의 구성원이 예의를 중시할 때, 그들은 자신의 조직에 좋은 이미지를 세우고 대중의 찬사를 받을 것이다. 현대 시장 경쟁은 제품 경쟁일 뿐만 아니라 이미지 경쟁이기도 하다. 신용과 이미지가 좋은 회사나 기업은 사회 각계의 신뢰와 지지를 쉽게 받을 수 있으며 치열한 시장 경쟁에서 무패의 땅에 서 있다. 따라서 비즈니스 인사들은 항상 예의에 치중하는데, 이는 개인과 조직의 양호한 품질의 구현일 뿐만 아니라 좋은 이미지를 확립하고 공고히 해야 할 필요성이기도 하다. 비즈니스 에티켓은 기업과 개인에게 중요하다.
2. 정보를 전달하고 가치를 보여줍니다
예의의 가장 기본적인 기능은 각종 행동을 규범화하는 것이다. 비즈니스 예의는 기업의 도덕적 요구를 강화하고, 기업의 규율 준수와 사회공덕의 좋은 이미지를 확립할 수 있다. 우리는 도덕이 일종의 정신적인 물건이라는 것을 알고 있다. 그것은 사람의 언행을 통해서만 표현할 수 있고, 사람이 각종 관계를 처리할 때 따르는 원칙과 태도를 통해 표현될 수 있다는 것을 안다. (존 F. 케네디, 도덕명언) 비즈니스 예의는 기업의 규칙, 규정, 규범, 윤리도덕을 일정한 행동 패턴으로 구체화하여 이러한 규범을 강화한다. 기업의 규칙과 제도는 기업의 도덕관념과 관리 스타일뿐만 아니라 예의의 요구도 반영한다. 직원들은 기업 제도 범위 내에서 자신의 행동을 조정하는데, 실제로는 고정된 비즈니스 예절에서 자각적으로 기업의 좋은 이미지를 유지하고 형성하는 것이다.
3. 감정을 소통하고, 사람을 조율한다.
좋은 행동거지는 상대방에게 자신의 강점과 장점을 더 잘 보여줄 수 있으며, 그녀는 종종 기회가 올지 여부를 결정한다. 예를 들어, 회사에서 옷차림이 적절한지 여부는 승진과 동시 관계에 영향을 줄 수 있습니다. 고객을 데리고 식사하러 나갈 때 당신의 행동이 적절한지 아닌지는 거래의 성공을 결정할 수 있습니다. 또는 사무실에서의 음란한 언행은 사장의 집 잔치에 한 번 참석할 수 있는 기회를 잃게 할 수도 있다. 예의는 존중, 친절, 진실한 감정을 표현하는 메시지이기 때문이다. 따라서 비즈니스 활동에서 적절한 예의는 상대방의 호감과 신뢰를 얻어 사업의 발전을 촉진할 수 있다.
4. 사회 기풍을 정화하고 사회주의 정신문명 건설을 촉진한다.
일반적으로 사람의 학력은 소질을 나타내고, 소질은 디테일에 반영되며, 흔히 사람의 성패를 결정한다. 비지니스 예의는 인류 문명의 상징 중 하나로 현대인의 수양을 구현했다. 한 사람, 한 단위, 한 나라의 비즈니스 예절 수준은 종종 이 사람, 이 단위, 이 나라의 문명 정도, 전반적인 자질, 전반적인 교육 수준을 반영한다.
장사의 황금률.
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언행을 통해 드러난 성실하고, 믿을 만하고, 믿을 만한 자질을 일컫는 말. 개인이나 회사가 강요당하거나 유혹을 받아 불성실하게 될 때, 이것은 성실성에 대한 시험이다. 좋은 상업 행위의 황금률 중 하나는 당신의 성실성이 의심할 여지가 없고, 아무리 많은 거짓말이라도 당신의 부정직을 감출 수 없다는 것입니다. (존 F. 케네디, 정직명언)
예의바르다
한 사람의 행동 패턴. 다른 사람과 장사를 할 때, 예의는 상대방이 자신이 믿을 만하고, 정확하고, 공평하다는 것을 보여 줄 수 있다. 우악스럽고 이기적이며 대충대충 쌍방의 교류를 계속 발전시킬 수는 없다. 규범적인 비즈니스 예의는 비즈니스 교류 참가자들 사이에서 좋은 첫인상을 만들어 긍정적인 평가를 형성하고 교류와 협상의 원활한 진행을 촉진할 수 있다.
3. 성격
비즈니스 활동에서 나타나는 독창성, 비즈니스 예절이 기업과 개인에게 중요한 것을 말합니다. 예를 들어, 비즈니스 활동에 열정을 가질 수는 있지만 감정적으로 일을 할 수는 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 비즈니스명언) 불경스럽지만 불충실해서는 안 된다. 너는 사람을 웃게 할 수는 있지만, 경솔하게 해서는 안 된다. 너는 재능이 넘치지만 지루하고 재미없어서는 안 된다.
4. 도구
모든 사람은 외모로 사람을 평가하고, 심지어 무의식적으로 외모로 사람을 평가하고, 옷차림이 깔끔하고, 행동거지가 우아하며, 이것들은 모두 비즈니스 파트너에게 좋은 인상을 남기는 데 매우 중요한 요소이다.
자상하다
이것은 좋은 상업 예절 중 가장 기본적인 원칙이다. 성공적인 협상가들은 종종 회의 앞에서 상대의 역할을 한다. 사람들이 상대방이 말하거나 편지를 쓰거나 전화를 걸 때 가능한 반응을 미리 상상한다면, 더욱 신중하고 민감하게 상대와 교제할 수 있다.
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