1. 남강구 시민서비스센터에 도착하여 헬프데스크나 정보상담소를 찾습니다.
2. 안내 데스크 또는 입구 근처에 배치할 번호기 또는 대기열 시스템을 찾습니다.
3. 화면의 지시에 따라 처리할 업무 범주를 선택합니다.
4. 번호를 얻습니다. 번호는 인쇄된 번호표이거나 자동으로 발급된 전자번호일 수 있습니다.
5. 호호를 기다리며 대기구역에서 참을성 있게 기다리며 직원의 호호 방송이나 화면에 표시된 번호를 관찰합니다.
6. 번호를 부를 때 지정창구나 카운터로 가서 관련 업무를 처리한다.