먼저 두 가지 이야기를 하겠습니다.
나는 가전제품 판매를 할 때 사오싱 지역의 판매를 담당한다. 당시 쑤닝 가전제품 코교점이 문을 열었는데 점장이 나에게 사망 명령을 내리려고 했다. 일주일 안에 판촉원을 모집하지 못하면 집이 철수한다. 사실 그때는 우리집이 비어 있는 것이 아니라 모두가 비어 있었기 때문에 나는 책임자의 절박성을 이해할 수 있었다. 상점에서 고객을 괴롭히고, 고객이 상점을 괴롭히는 데는 이유가 있다. 우리는 영원히 다른 사람이 나를 강요하도록 강요하지 않는다. 우리 브랜드는 다른 사람의 강경함이 없다.
나는 일주일 안에 사람을 모집하기가 정말 어렵다. 결국 나는 코교에서 인생이 익숙하지 않다. 우리는 무엇을 하고 있습니까? 작은 광고, 인터넷 채용, 경매품 파는 사람, 소매점 파는 사람 ... 사용할 수 있는 모든 수를 다 썼는데, 바로 모집할 수 없다. 나는 급히 병원에 가서 코교 현지 노무시장에 가서 운에 맡기고 있다. 노무시장에 이르러 몇 명의 노점 주인과 한 칸의 작은 중개, 각종 모집 작은 광고에 대해 이야기했다. 이들은 기업 채용을 도울 때 당시 기업 비용을 청구하지 않았다. 만약 후보자가 기업에 의해 받아들여진다면, 그들은 지원자의 돈을 받을 것이다. 나도 이렇게 공장 노동자들이 일하는 것이 힘들고, 돈을 적게 벌고, 대우가 우리 점원보다 못하다고 생각한다. 나는 이 사람이 얼마나 대단한지 묻지 않고, 그가 말을 할 수만 있다면 된다. 첫째, 사람을 초빙하여, 내가 주관에게 교대를 해도, 내가 퇴장하지 않는 한, 나중에 사람을 찾을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
다행히도, 나는 노동 시장에서 대학 학생 샤오은을 모집했다. 샤오은은 광시에 있는 한 학교의 대전생으로 현재 코교에서 일자리를 구하고 있다고 말했다. 왜냐하면 그의 언니가 코교에 있기 때문이다. 나는 샤오은이 부드럽고 기지가 있다고 생각한다. 그는 당시 우리의 월급을 말했는데, 아마도 그가 단지 인턴십을 찾고 싶었기 때문일 것이다. 아마도 그는 가전제품 매장에서 판매원으로 일하는 것이 공장에서 일하는 것보다 낫다고 생각했을 것이다. 어쨌든 그는 동의했다. 나중에 샤오은이 가게에서 섞여서 결국 쑤닝 가전제품에 의해 그의 조수가 되어 달라고 부탁했다. 샤오은은 졸업하기도 전에 쑤닝 오프퍼를 받았는데 당연히 고마웠어요. 이것은 뒷말이다.
사실 제가 이 이야기를 하는 핵심 포인트는 하나뿐입니다. 우리가 사람을 난처하게 하는 것에 대해 불평할 때, 우리는 자신이 정말로 최선을 다한 것이 아닌지 반성하고, 일부 채용 사이트의 채용 정보 위챗 모멘트 (Information Information Information Foundation) 에 게재한 다음, 면접을 볼 사람을 기대해야 한다. 이런 생각은 받아들일 수 없다. 사람을 모집하는 것은 어떤 판매 관리자의 최우선 과제, 특히 핵심 백본의 중점 양성 대상이어야 한다. 소식만으로는 사람을 모집할 수 없다. 이를 위해서는 우리가 평소 이곳저곳을 둘러보고, 판매, 음식, 소매점, 심지어 유흥업소에 적합한 싹을 보고, 언제 어디서나 사람을 파낼 수 있어야 한다.
소매점에서도 사람을 파낼 수 있다고 해서, 나는 작년 초 쿤밍에 가서 굴착기 대리팀을 훈련시켰다. 회사 사장은 예전에 가게에서 옷을 팔았던 한 소녀를 모집했다고 말했다. 그 결과, 처녀가 그들의 회사에 와서 3 개월 만에 굴착기 6 대를 팔았는데, 각각 백만 원 정도 가치가 있었다. 비교가 없으면 상처가 없다. 이 처녀의 업적은 많은 노매인의 1 년 판매 실적이다. 대리상 사장이 이 말을 하는 것은 오래된 판매를 자극하기 위해서이고, 또 다른 목적은 좀 득의양양한 것이다. 내가 사람을 제대로 모집한 것 같다. 사람을 모집하는 데는 반드시 업종이 있을 필요는 없고 나이와도 관계가 없다. 관건은 그가 판매할 잠재력이 있는지 아닌지에 달려 있다.
채용을 모든 일의 최우선 순위에 두는 한, 사람을 모집하는 것도 많은 관리자들의 최우선 과제가 되어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 무 하나에 구덩이 하나를 기대하지 마라. 무는 구덩이가 많아서 찾기 어렵다. 무씨를 찾아 기업에서 천천히 재배하고, 결국 씨를 무로 자라게 해야 한다.
무씨를 썼으니 두 번째 이야기를 하자.
나는 실리콘 조류 가게를 여는 친구가 있다. 그녀에게 가장 큰 곤혹은 점포의 경영관리를 모르는 것이다. 예전에는 가정건축재 업종이었지만 실리콘 진흙, 페인트, 파이프, 가구, 커튼 천, 조명 등이 달라서 아는 매니저를 찾고 싶습니다.
그녀는 페인트가게의 사장을 겨냥했는데, 사람들은 이직을 계획하지 않고 천천히 설득을 유도하고, 동정하고, 이치를 배울 수밖에 없었다. 원래 이 점장은 한 달에 5 천 임금을 받았는데, 그녀는 입을 열면 다른 사람에게 8 천 원을 주었다. 너는 이런 점장이 파낼 수 있다고 생각하니? 그러나 친구는 나에게 이 점장이 1 년밖에 쓸 수 없다고 비공식적으로 말했다. 나는 이미 점원 한 명이 살금살금 점장을 따라오도록 안배했다. 1 년 후, 시기가 무르익었으니, 나는 직접 점장을 승진시킬 것이다. 이 소식을 듣고 나는 매우 놀랐다. 마치 무간도처럼. 내 친구도 지금 사장의 능력은 확실히 좋지만 인품은 안 되고 나와 함께 있지 않아 조만간 해고당해야 한다고 말했다.
그때는 친구가 꾀가 있다고 생각했는데, 나중에 생각해도 일리가 있다! 언제 누구를 사용하는지는 점장의 능력을 조직력으로 바꾸는 것이 관건이다. 사실 점장뿐 아니라 점원도 마찬가지다. 만약 당신의 회사가 판매를 조직할 수 있는 강력한 능력을 가지고 있다면, 즉 3 ~ 5 개월 안에 신참을 최고 판매병으로 빠르게 키울 수 있다면, 당신은 전혀 사람이 부족하지 않을 것입니다. 왜냐하면 당신이 하마터면 모집할 수 있는 한, 당신은 나를 위해 사용할 수 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 사람을 모집하려고 노력하고 있거나, 사람을 키우려고 노력하고 있다.
핵심 일자리의 핵심 인재는 영업 지배인으로만 천천히 찾을 수 있다. 이것은 사람을 모집하는 요구이다. 영원히 채용 문제를 1 위에 올려놓으면 천 원을 손에 넣기가 어렵다! 동시에, 자신의 기업 교육 체계와 메커니즘을 적극적으로 구축해야 한다. 너는 오동나무가 있어서 금봉황을 모집하지 못할까 봐 두려웠니?