변민 서비스 센터 직원 업무 총결산 변민 서비스 센터는 최근 몇 년간 농민 농업 농촌을 서비스하는 신형 농촌 조직이다. 편의 서비스 센터 직원의 업무 요약을 살펴 보겠습니다. 너에게 도움이 되었으면 좋겠다.
편의 서비스 센터 직원 업무 요약: 1 년 동안 (1), 거리 당공위, 사무실의 정확한 지도 아래 상급 부서의 대대적인 지원 하에 전체 직원의 공동 노력에 힘입어, 민민 서비스 센터는 서비스 주선을 둘러싸고 상급 부서의 업무에 따라 각 업무를 착실하게 수행하였다.
거리 노동 쟁의연합조정분센터는 업무가 뛰어나 하반기 저장성 화합노동관계 지도부에 의해' 저장성 향진 (거리) 노동인사 논란 선진기층조정기구' 라는 칭호를 수여받았으며, 전 지역 최초로 이 영예를 받은 기층조정조직이기도 하다. 올해의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 양질의 서비스, 서비스 브랜드 구축 노력
창구 작업은 풀뿌리에 직접 직면하고, 대중에게 편리하고 양질의 서비스를 제공하고, 센터의 서비스 브랜드를 만드는 것이 우리의 업무 목표이다.
첫째, 서비스 환경 개선을 위해 자금을 투입한다. 창의 효율성을 더욱 높이기 위해 이 센터는 디스플레이, 컴퓨터, 프린터 등 오래된 사무용품을 교체하는 데 자금을 투자했다. 모든 창구에는 서비스 태그가 인쇄되어 대중에게 절차와 필요한 정보를 알려 주었다.
로비에 좌석, 돋보기, 펜 등을 설치하여 대중이 쉽게 채울 수 있도록 하고, 상용약품, 깨끗한 물 등을 제공한다. 무료입니다. 서비스 환경이 전면적으로 개선되어 서비스 품질과 효율성을 높이기 위한 하드웨어 기반을 제공합니다.
두 번째는 훈련을 강화하고 직원들의 서비스 수준을 높이는 것이다. 창구 직원에 대한 재직 교육 및 업무 평가를 정기적으로 실시하여 각종 재직 교육 활동을 전개하다. 필요에 따라 학습훈련을 배정하고 법률법규, 업무지식, 직업윤리, 공무예절 등을 중점적으로 학습한다.
교육을 통해 직원의 전반적인 자질이 더욱 향상되어 규범 관리, 일상적인 학습, 효율적인 서비스를 위한 좋은 분위기를 조성했다.
셋째, 편의 조치, 양질의 서비스 강화. 이 센터는 민중 서비스 조치를 적극적으로 실시하여 창구 서비스의 질과 수준을 실질적으로 향상시키고, 대중의 업무 경로를 적극적으로 넓히고 원활하게 한다. 첫째, 무점심근무제를 실시하고, 점심기간 각 창구를 교대로 당직제도를 실시하고, 무점심당직자 및 관련 업무를 총괄적으로 배정하고, 직원들이 당직을 서고, 일처리를 하고, 모든 서비스 사항은 평일 점심기간에 처리할 수 있다.
올해 점심시간에는 * * * 3000 명을 영접하여 대중과 상급 지도자의 만장일치의 인정을 받았다. 둘째, ab 일자리제를 기초로 다직근무제를 더욱 추진하고 있다. 직원들이 반드시 숙지해야 하는 ab 직의 업무 내용 외에, 집중적인 시간대로 처리해야 할 업무도 파악해야 한다. 업무 처리 기간 동안 필요에 따라 접수창구를 배정하여 업무 효율을 높여야 한다. 셋째,' 햇빛 조작' 을 실시하고 사회감독을 받는다.
유료 기준, 절차, 안내, 근무제도, 직무 책임 등을 공개하다. , 사회 감독을 받아들이고, 행정 서비스 수단의 표준화를 추진하고, 창구 업무의 투명성을 높이다.
넷째, 기능의 확장, 풀뿌리 서비스는 대중에게 혜택을 준다. 대중에게 더욱 편리하고, 양질의, 효율적인 서비스를 제공하기 위해, 다방면으로 관련 의견을 구하고 실제 상황과 연계하여 구봉산 지역사회 공공서비스센터를 기능 확장 시범으로 사회 보장, 의료 보험, 교육, 실업관리, 토지보험, 퇴직관리 등 19 가지 주요 서비스 기능을 전면적으로 풀뿌리에 내려놓는다. 1 년여의 운행 끝에 좋은 사회적 효과를 거두었다.
올해 구봉산 지역사회 * * * 는 각종 업무 3000 건을 접수하고, 대중상담은 거의 4,000 명에 육박한다. 15 년 9 월 ~ 10 년 10 월 27 일, 거리 관할 구역 도시와 농촌 주민들에게 신농합보험자 15000 여명을 제공한다. 군중의 편의를 위해 거리에는 사회구호소, 구봉산 공동체, 탑지 공동체, 영암 지역사회 변민 서비스점 4 개 보험 접수소가 설치되었다. 그 중에서도 탑은 지역사회와 영암 지역사회의 근무 조건이 아직 성숙하지 않은 것을 가리키며, 거리의 임시 인원을 투입하여 도시와 농촌 주민의 의료 보험 업무를 처리하는데, 효과가 현저하다. 그중 변민 서비스센터 8000 여 명이 참가했고, 구봉산 지역사회 2000 여 명이 참가했고, 탑은 지역사회 2000 여 명이 참가했고, 영암 지역사회 5000 여 명이 참가했다.
"기능 확장" 은 진정으로 민중 서비스를 기층으로 가져와 대중이 필요로 하는 서비스를 손끝 있고 만족스럽게 할 수 있게 하여, 지역사회의 기층 서비스 기능을 더욱 넓히고, 사회관리 서비스를 풀뿌리에 시행하고, 혁신적인 성과를 직접 대중에게 혜택을 주는 새로운 길을 나서게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사회관리서비스, 사회관리서비스, 사회관리서비스, 사회관리서비스, 사회관리서비스)
둘째, 아이디어를 혁신하고 교육 프로그램을 개발하십시오.
훈련의 목적은 인원 고용을 효과적으로 촉진하는 것이다. 현재의 주민 생산 생활 상황의 변화에 따라 새로운 수요에 따라 새로운 교육 방안을 마련하다. 올해-거리에는 서양식 면점사 학원 (초급) 이 조직되어 50 명이 참가했다. 예술 꽃꽂이 학원은 40 명이 참가한다. 또 다른 30 명이 전 지역의 각 지정 훈련학교에서 훈련에 참가했다.
근무중인 농민공 자질 훈련에 대해 올해는 안전생산훈련을 적극 전개하고, 기업의 안전생산지식 홍보를 강화하고, 기업이 규정에 따라 생산작업을 전개할 것을 촉구하고 있다. 올해 기업 안전 생산 담당자 328 명이 훈련에 참가했다. 거리농업이 자신의 업무기능과 결합해 여전히 농업노동에 종사하는 농촌 노동력에 대한 농업기술 훈련을 조직했는데, 여기에는 양매재배 가지치기 기술, 채소재배 기술, 농기계 안전 등이 포함되어 있다. 올해 268 명이 농업기술훈련에 참가했고, 50 명이' 녹색증서' 훈련에 참가했다.
셋째, 고용 및 재취업을 촉진하기위한 다양한 조치를 취하십시오.
길거리 적령층의 취업률을 효과적으로 높이기 위해 사회구조소의 첫걸음은 취업을 촉진하는 플랫폼을 구축하는 것이다. 직원들은 적극적으로 기업에 연락하여 일자리를 발굴하고, 취업 경로를 넓히고, 채용직은 평일 광장 전자화면에서 오랫동안 굴러다녔다. 계절과 기업의 수요에 따라 적시에 노동력 채용회를 열어 노동력 공급과 수요 양측을 위한 대면 교류 플랫폼을 제공한다.
두 번째는 고용을 지원하고 촉진하는 정책을 시행하는 것이다. 사회구호소는 실업자 창업 소액 대출,' 4050' 유연한 취업, 특곤실업자 재취업 지원, 징집된 고령 실업자 취업보조금 등 취업지원 정책을 전면적으로 시행하고 있다.
관련 정책 규정에 따르면 실업자와 징집된 인원에게 각종 취업 지원 정책을 적극 홍보해 실제 상황에 따라 적절한 보조금 지원 정책을 누리도록 장려하고 상급 규정에 따라 매년 각종 보조금 정책 신고를 제때에 받도록 권장하고 있다.
넷째, 감독과 중재, 양면으로 취업시장을 안정시킨다.
노동 감찰과 노동 분쟁 조정 작업을 효과적으로 전개하기 위해 지속적으로 노동 감찰 조정 메커니즘을 탐구하고 적극적으로 혁신하고, 과학적 배치가 합리적인 블록을 배치하고, 노동 감찰의 자주화와 노동 분쟁의 일상적인 조정화를 보장하고, 감찰과 조정 두 방면에서 시작하여 취업 시장의 안정을 유지한다. 첫째, 노동 감독 그리드 관리의 추가 구현. 전임 노동 옴부즈맨 4 명과 조수 8 명에 대한 비정기적으로 훈련을 조직하여 소지자의 업무 능력과 전공 수준을 더욱 높였다.
둘째, 노동보장년도의 서면 심사를 광범위하게 실시한다. 연간 검사 자료는 인터넷 다운로드, 전화, 등기우편 발송, 기업 출발 등 다양한 방식으로 기업에 발급된다. 올해, 3090 개 기관에서 노동보장 서면연간 검사를 실시했다. 셋째, 노동 분쟁 조정의 큰 연계 장점을 충분히 발휘하고, 단편적인 관리 책임자를 중재책임자로 삼아 관할 구역의 각종 노동 분쟁을 신속하게 조정하고, 집단 불만의 빠른 처리 메커니즘을 적극적으로 보완하고, 적시에 모순을 풀뿌리에 신속하게 해결하고, 미연에 방지하다.
변민서비스센터 직원 업무 요약 2 향진은 증권강진 시범진 중 하나로 기능통합을 통해 변민서비스센터를 설립하고 행정심사 문제와 민관련 공공서비스를 집중적으로 접수하고 처리한다. 서비스 군중의 종합플랫폼, 공공서비스의 창구, 정무공개를 추진하는 전달체가 되다.
향당위, 정부는 매우 중시하고, 기구를 개선하고, 조직을 강화하고, 20 10 년 6 월 165438+ 10 월에' 향진 민민 서비스 센터' 를 정식으로 설립했다. 변민 센터는 향진 중심에 위치해 있어 교통이 편리하고 부지가 200 평방미터이다. 지도자의 당직 방문과 편의 서비스 센터의 당직 안배를 결합하여 주요 지도자가 직접 파악하고 지도하는 구체적 업무의 구도를 형성하였다.
1, 프로세스 최적화, 효율성 향상.
우리 향은 군중과 관련된 심사 및 서비스 사항을 편민 서비스 센터에 포함시켜 대외창구역을 설립하고, 도시 위생, 수무관리, 임업관리, 농합, 국토도시 건설, 혼인등록, 민정 저보, 민원종합치료, 금융혜농, 문화광전지, 노동취업, 노동무역, 노동무역,
서기원은 편민, 공개, 효율성, 법에 따른 행정의 원칙에 따라 업무 접수, 결결, 회답 업무를 스스로 부담할 수 있다. 기업과 대중 생산 생활과 밀접한 관련이 있는 승인, 공공서비스 사항, 기층역 승인, 향진 정부 승인, 공공서비스 등 모든 것이 변민서비스센터에 입주해 집중, 연합, 통일적으로 처리한다.
한편, 전향 7 개 마을 중 3 개 마을은 마을 변민 서비스 센터를 설립하고, 4 개 마을은 현지 여건에 따라 마을 변민 서비스소를 설립하고, 촌문서를 대리로 하고, 구체적인 책임자를 명확히 하고, 이행센터 책임자와 창구 직원의 의무를 이행하며, 대중이 직권 범위 내의 신청 사항을 처리할 수 있도록 구체적으로 돕고, 향진에서 당직 기록을 통일적으로 인쇄하여 표준화 과정을 보완하고, 농촌 연동 운영 구조를 형성하였다.
2. 정무공개로 일처리 효율을 높이다.
우리 향은 향진 정무, 촌무 공개 콘텐츠 카탈로그의 심사, 개선, 발표 작업을 진지하게 잘 수행하고, 정무, 촌무 공개 내용, 형식, 시한, 범위, 심사 절차, 책임 부서를 명확히 하고, 제때에 업데이트한다.
변민 서비스 센터가 진정으로 변민 이민의 역할을 발휘할 수 있도록, 우리 향은 관리 강화, 제도 개선,' 8 공개',' 업무 조건 공개, 업무 절차 공개, 시한공개, 업무 결과 공개, 유료 기준 공개, 유료 기준 공개' 를 진지하게 시행하고 있습니다. "다섯 가지 규정" 즉, 일반 사항 직접 처리, 특별 사항 약속 처리, 중대 사항 공동 처리, 신고 사항 처리, 통제 사항 명확한 답변을 실시합니다.
제도를 개선하고 서비스를 심화시키다. 환경이 아름답고, 질서 정연하고, 통일되고, 규범적인 요구 사항에 따라 사무실 번호 표시, 직원 좌석카드, 외출 통지, 단위 정무공개란 등 내부 관리를 규범화하고 표준화했다. 사무실 업무 책임, 작업 대리인, 워크플로우 안내도는 모두 벽에 붙어 있습니다.
첫째, 건전한 제도를 수립하는 것입니다. 즉, 책임제, 일회성 고지제, 시한 마감제, 책임추궁제, 신고제,' ab 근무방식' 등의 제도를 수립합니다. 각 직위의 모든 책임과 워크플로우가 벽에 올라갑니다. 둘째, 엄격한 출석 제도. 모든 직원은 정상적인 출퇴근 시간에 서명하고, 편의 서비스 센터 책임자와 창구 직원의 구체적인 책임을 명확히 하고, 직원의 구체적인 심사 방법을 마련해야 한다.
평가, 상벌은 모두 편의 서비스 센터의' 정상 운영' 에 대한 보장을 제공한다. 셋째, 로비에 일자리 안내도를 설치해 일자리 목록을 작성했다. Ab 보초를 채택하는 것은 사람들이 평일에 출근하도록 보장하기 위해서이다. 우리 직원들은 근무시간에 빈자리, 슬그머니, 직근 없이 문명화된 언어, 열정, 주동, 인내, 세심한 홍보 해석을 해 왔으며, 일용대중과 다투지 않아 호평을 받은 적이 없다. 넷째, 로비 접대, 전임 대리, 연기 처리, 예약 처리, 현장 처리, 정보 조회, 정책 규정 자문 등 규범화된 서비스 체계를 확립하고 서비스 체인을 확장하여 전자정무시스템, 즉 정보네트워크를 통해 촌민 대리점과의 상호 연결을 실현하였다.
편의 서비스 센터는 정부가 사회에 봉사하고 대중을 섬기는' 창구' 로, 당과 정부가 대중과 연락하는 다리와 유대이며, 새로운 상황에서 집권력 건설을 높이는 효과적인 전달체이다. 그래서 우리 마을에서는 사람들이 일을 쉽게 할 수 있는 종이, 펜, 가이드를 배치하고, 책상과 의자, 신문, 잡지를 준비하여 군중을 위해 일을 했습니다. 둘째, 변민 연락처카드를 만들고 공시란과 의견부를 설치해 각 당정 지도자, 역 책임자, 변민 서비스 센터 사무원의 해당 직책, 업무 범위, 연락전화를 홍보해 대중을 용이하게 하는 것이다.
편의 서비스 센터 직원 업무 요약 3. 조롱박진당위, 진정부는 시당, 시정부가 제기한' 강시 건설, 명성' 의 전반적인 요구를 둘러싸고 당의 18 대 정신을 적극적으로 배우고 관철하며 당의 대중선 교육 실천 활동을 진지하게 전개하였다. "아름다운 호랑이 사슴, 인문호록, 특색 호랑이 사슴" 의 발전 아이디어에 따라, 전 읍의 새 농촌 건설 지표를 명확히 하고, 하나하나 임무를 구체화하고, 책임 지도자를 실시한다. 온 마을의 * * * 를 지나다.
1, 농업 발전에 집중하다.
발전하려면 농업이 기초이다. 진당위, 진정부는 시종 농업을 전 읍의 최우선 과제로 삼아 현대 농업과 농업 인프라 발전 환경을 최적화하는 데 힘쓰고 있다. 약점을 잡고, 우세를 분명히 하고, 그 도시의 농업 경제를 좋고 빠르게 발전시키려고 노력하다.
첫째, 현대 농업의 발전을 가속화하십시오. 식량 생산 기능 구역과 현대 농업단지 건설을 전폭적으로 보장하고 식품 안전 책임제를 실시하여 시청의 요구를 완성하다. 연간 식량 총생산량은 8080 톤으로 재배 면적이 2 만 5500 무 () 이다. 농산물의 품질과 안전성이 보장되어 시 농업국이 요구하는 200 배치를 뽑아서 모두 규정 준수 보고를 하였다. 전기대 훈련 80 여 명, 시내 운전학교 훈련 125 명, 향진 훈련 300 여 명.
두 번째는 농업 기반 시설을 개선하는 것이다. 이미 여명 마을, 하성리촌, 계구촌, 신주촌, 이군촌, 학립촌, 연산촌 등 7 개 마을의 농가 개조 사업을 보고했다. 시코마을, 하성리마을, 신주마을, 학립마을 개조집10.36 만 평방미터가 이미 초기 작업을 벌였다. 기상 방재 및 감축 표준화 작업을 잘 하고 기상 방재 및 감축 표준화 시범촌 건설을 순조롭게 완성하다.
사면삼화 작업을 전개하여 우리 읍녹화 생태를 잘 하고 평원녹화 350 묘의 연간 임무를 완수하고 동산촌은 도시녹화 시범촌, 채채채채채채채채채채촌, 동산촌을 도시녹화 시범촌으로 새로 창설했다. 10 개의 특색 과림로를 건설하고 과수를 재배하여 마을과 마을 사이의 10 개 연결 도로의 녹화에 사용한다. 투자 1 만원, 재배 품종은 향포, 석류, 양매, 금귤, 비파 등이 모두 관상성과 실용성을 겸비하고 있다.
아름다운 시골 건설에 집중하십시오.
첫째, 환경 개선을 전면적으로 추진하다. 당원 간부, 촌민 대표, 군중을 동원하여 백계강 연안, 도로 연선, 마을 내 도랑 연못을 정비하는 데 주력했다. 165438+ 10 월 18 일 현재, 온 마을은 생활쓰레기 5320.4 톤, 건설쓰레기 1602.4 톤
전 읍내 생활쓰레기 수거 및 운송 일체화 처리가 전면 시작되면서 30 개 자연촌이 쓰레기 집중 수거 범위에 포함됐다. 농촌 환경 위생 장효 메커니즘을 확립하여 양돈장 오염 전문 정비를 전개하여 4 개의 양돈장 정비를 완성하다. 읍오수 처리장 투자 1 만여원 업그레이드 개조로 생태지, 삼각지 침투 강화 공사 개조가 완료되어 이미 투입되었다.
두 번째는 백계강 정비와 중소 하천 정비 공사를 전폭적으로 추진하는 것이다. 백서강 정비 공사 총투자 2986 만원, 제방 5.5km 신축, 교통교량 1 좌석, 배수탱크 2 개, 배수구 6 개. 현재 완료된 공사 전체 진도의 90% 는 2 월 20 일부터 65438 월 말까지 완료될 예정이다. 총 3 천만 원을 투자한 중소강 정비 공사는 이미 5438+ 10 월 중순에 건설에 들어갔다. 현재 서원갱의 동구, 여명 구덩이, 백봉구, 상가계, 백계촌은 이미 속속 착공하여 설 전에 50% 의 공사량을 완성하려고 노력하고 있다.
셋째, 농촌 토지 종합 개선을 착실하게 추진하다. 시의회 시청의' 8 12' 토지정리 사업 상세 지표에 따르면 토지이용 마스터 플랜에 따라 결정된 목표와 용도에 따라 토지정리, 개간, 개발 및 도심 건설용지 증감과 연계된 플랫폼을 기반으로 전, 물, 길, 림, 마을 종합 정비를 추진하여 농촌 생산생활을 개선하다. 현재, 계구촌 5 무 농촌 토지 개간 공사는 이미 완성되었다.
넷째, 농촌 국내 하수 정화를 착실하게 추진하다. 시정위원회와 시정부가 제안한 올해 행정촌 생활오수 처리 시설이 모두 망라되는 목표에 따라 우리 마을은 22 개 마을의 농촌 생활오수 처리를 완성할 계획이다. 현재, 이 22 개 마을의 디자인 예산 가격 평가 등 선행 작업이 모두 완료되었으며, 이미 입찰 15 개 마을이 입찰되어 2 개 마을을 공시하고 있으며, 7 개 마을을 건설하고 있다. 설 전에 기본적으로 완성할 계획이다. 또 산간 농촌의 특징과 결합해 오가촌에서 생활오수 정화 술찌꺼기 처리공예의 시범작업을 펼쳤다.
3, 농촌 공공 서비스 건설에주의를 기울이십시오.
첫째, 채택고거리 건설을 중점으로, 고민가의 보호와 발전에 세심한주의를 기울이다. 채택고촌의 보호와 활용 업무를 잘 하기 위해, 읍정부 주채택워크스테이션을 설립하여 채택일의 순조로운 진행을 착실히 추진하였다. 중국 전통 고대 마을의 세 번째 배치를 성공적으로 신고하다. 성급 역사 문화 명촌 설립을 신청하고 있습니다.
지금까지 고목제방도 개조, 신거리, 촌구, 전기망, 일부 주택 수거 철거, 고거리 복구, 채소시장 이전, 청당 정비 등의 프로젝트 10 여 가지를 완성했다. 1 리 9 다리, 안쪽의 오래된 거리 개조, 녹화, 계획 개발 중의 주택 층을 낮추다.
두 번째는 농촌 문화 시설 건설을 가속화하는 것이다. 우리 마을에는 여섯 개의 마을이 문화 강당을 지었다. 일련의 다채로운 행사를 통해 문화강당은 사회주의의 핵심 가치 체계를 발양하는 주진지와 마을 사람들의 문화 오락 활동의 주무대가 되었다. 올해 각 마을 문화강당에서 10 여개의 인민강당, 도덕강당, 계몽예절, 경로의식, 금혼대전 등 특집 행사가 열리면서 문명예절을 제창하는 열풍이 일고 CCTV' 신문조간' 란에 보도됐다.
사회주의 핵심 가치관을 실천하는 주제 활동에서 문화강당은 주전장으로서 거의 만 부의 제안서를 발행하고, 옛 이야기, 새로운 이야기, 좋은 이야기를 수집하고, 가정의 자아교육을 시작하고, 농촌에서 사회주의 핵심 가치관의 보편적 형성을 촉진한다.
셋째, 농촌 의료 보장에 초점을 맞추다. 촌급 변민 서비스 플랫폼 건설을 잘 하고 필기시험 면접을 통해 촌급 대리인을 모집하고 업무 훈련을 3 회 조직하다. 80 개 기업에서 연간 노동감사를 실시하고, 고용인 단위로 노동고용과 사회보험 상황을 점검하고, 기업과 직원 간에 좋은 노동계약을 체결하고 노사쌍방의 합법적인 권익을 보호하도록 독촉한다. 농촌 의료 보험료 징수 업무를 착실히 수행하다. 마을 18 개 행정촌 * * * 보험 20372 명 완료, 의료비 6776 1.5 만원, 보험률 97.7%, 전년 대비1..
넷째, 농촌 네트워크화 도로 건설에 봉사하다. 시에서 하달한 지표를 완성하고 농촌 도로 시설 건설을 보완하고 농민의 여행 수요를 보장하기 위해 노력하다. 일년 내내 갈채촌 정옥에서 정령도로 경화 1.4km 까지, 신주 직홍장촌 노면 경화 공사 0.8km 를 완성했다.