시간이 흐르고, 한 단락의 일은 이미 끝났다. 돌이켜보면 어떤 공유할 만한 성과가 있을까? 업무 총결산을 쓰고, 교훈을 얻고, 앞으로의 일을 지도하다. 다음은 내가 마케팅 업무에 관한 연간 총결산 판문입니다. 읽어 주시기 바랍니다!
마케팅 업무 연간 요약 판문 1 20__, 우리 현 농전회사는 전력소 및 직원의 반위반 능력을 높이는 데 중점을 두고 마케팅 서비스 관리의 전 과정에 뛰어들어 규범 관리 제도를 확립하고 건전한 규제제도를 수립하기 위해 노력하고 독촉지도를 강화하고 예방 조치를 실시하며 숨겨진 위험을 없애고 우리 현 농전 마케팅 서비스를 반위반으로 만들었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 우리의 주요 관행은 다음과 같이 보고됩니다.
첫째, 교육을 강화하고, 인식을 높이고, 학습에서 반칙능력을 제고하는 것이다.
직원의 사상 수준을 높이려면 반드시 교육을 강화해야 한다. 첫째, 관리자에 대한 교육을 중시한다. 9 월 초, 이 국은 팀장 이상의 주요 인원 회의를 소집했다 (전력 공급소 팀장 포함). 왕채평 주임은 "자신감을 확고히 하고, 작풍을 바꾸고, 실효를 추구하고, 엄격하게 관리하고, 임무를 완수하고, 다시 좋은 성적을 거둘 것" 이라는 동원 보고서를 작성하며 직원들에게 "모든 사람은 위기감이 있어야 하고, 더 이상 미지근한 물에 개구리를 삶아서는 안 된다. 그러면 안일함 속에서 어느새 죽을 수밖에 없다" 고 경고했다.
쇼 부주임은 우리 회사의 마케팅 서비스 업무에 대한 생각은 "표준체계의 건설과 시행에 중점을 두고 엄관과 위반에 중점을 둔다" 고 제안했다. 국 지도자의 업무 구상을 깊이 이해하기 위해서, 우리는 두 국장의 보고서를 인쇄하여 각 관리자에게 나누어 공부하게 하였다. 두 번째는 전원 교육을 강화하는 것이다. 각 직원 대회를 열고' 상덕농전관리국 마케팅 서비스 반위반 보상처벌 시행 세칙 (시범)' 을 하나씩 배워 각각' 마케팅 서비스 학습수첩' 과 반위반' 을 발급해 휴대할 수 있고, 자주 배우고, 이해를 깊어지게 한다. 각 게시판은 반위반 특집 포스터를 전문적으로 제작했고, 전체 농전 직원들은 200 여 부의' 무위반 약속서' 에 서명하여 각각 800 자 이상의 학습심정을 썼다. 매월 전원 한 번씩 마케팅 서비스 반위반 특별 작전을 전개하여 지난달 마케팅 서비스 반위반 작업을 요약하고 다음 달 마케팅 서비스 반위반 작업을 배치하다. 교육 학습을 강화함으로써 성 회사의 기업 이념에 대한 직원들의 인식을 높이고 직원의 개인이 위법 행위와 싸우는 능력을 높였다.
둘째, 지도와 감독을 강화하고 실제로 마케팅 서비스 직원의 위반 행위에 대한 인식과 능력을 높인다.
1. 단호한 조치와 강경한 수단을 취하여 엄숙하고 잔혹하며 불법 마케팅 서비스를 엄중히 단속하다. 엄격한 관리는 전력 기업의 가장 직접적이고, 가장 효과적이고, 근본적인 사고 방지 조치이며, 엄격한 관리를 실시하는 관건은 전력 공급소 마케팅 서비스에 대한 감독과 위반 처리를 강화하는 것이다. 상덕농전관리국 마케팅 서비스 위반 상벌 세칙' 이 출범한 뒤 우리 병원의 실태와 결합해 임원농전회사 마케팅 서비스 위반 상벌 세칙이 출범해 7 가지 경미위반, 19 가지 일반위반, 12 가지 심각한 위반, 전력소 소장을 늘렸다. 우리는 8 월부터 매달 한 번씩 온라인 마케팅 서비스 반위반 감독을 실시했습니다. * * * 일반위반 19 부터 심각한 위반 1 부터 처리 소유자와 연대 소유자 20 명, 임금 공제 3300 원, 2 명 해고,
속담에 "실천에서 참된 지식이 나온다" 는 말이 있다 규제와 함께 파악된 문제와 숨겨진 위험에 따라 전력소 및 마케팅 서비스 직원에게 시정 조치를 취하도록 지도하고, 실제로 마케팅 서비스 직원의 위반 방지에 대한 인식과 능력을 지속적으로 높인다. 예를 들어, 계약 관리의 비표준 문제를 해결하기 위해 4 만 8 천 위안을 들여 20 여만 부의' 농촌 고객 전력 공급 계약' 을 인쇄하고, 각 회사에 전력 공급 계약 도장을 배치하고 위탁서를 발행하여 전력소가 모든 고객과' 농촌 고객 전력 공급 계약' 을 재체결하도록 지도하고, 계약 송전 현상을 근절했다. 전기 요금 수령인이 일별로 전기 요금을 은행에 전달하지 않는 행위에 대해 모든 전기 요금 수령인이 매일 전기 요금 징수 일간지를 생성하여 장부를 맞추고 은행에 제때에 예치해 전기 요금 일지에 등록하여 전기 요금 관리인이 서명을 확인하도록 요구하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 전기 요금, 전기 요금, 전기 요금, 전기 요금, 전기 요금, 전기 요금, 전기 요금, 전기 요금, 전기 요금) 또 통일된 전기세 회계 체크카드를 만들어 고객과 관리인이 나트륨 전기요금을 납부한 실제 상황을 월별로 점검하고 통일된 압손 데이터 베끼기 카드를 발급하며 매달 관련 데이터를 베껴 쓴다. 5 만원을 들여 25 명의 창구 종업원의 옷을 통일했고, 1 인당 봄가을 옷 두 벌, 3 만여 원을 들여 작업복 200 여 벌을 구입하고 배지 200 여 개를 만들었다.
마케팅 업무 연도 총결산 판문 2 우리는 자신감이 충만하여 20__ 년을 맞이한다. 지난 한 해 동안 호텔의 연간 수입과 이익 목표는 비교적 이상적이지 않았다. 이 즈음에 지난 한 해 동안의 일, 성적, 경험, 부족함을 되돌아보고, 장점을 살리고, 진취적으로 노력하며, 새해에는 더 좋은 성적을 거둘 필요가 있다.
첫째, 효율성에 초점을 맞추고 마케팅을 잘 한다.
1, 인사 조정. 호텔은 마케팅 인력을 조정하고 마케팅 팀을 지속적으로 확충하며 재직 인원의 경쟁 유도 의식과 적극적인 마케팅에 대한 책임감을 높였다. 시장부 지도부의 분석에 따르면 마케팅 성과 향상은 주로 마케팅 인력을 잘 관리하고 과학적이고 합리적인 마케팅 지표를 내려 모두의 책임감과 주동성을 자극하는 것이다.
2. 고객 구조의 확장. 호텔은 기존 계약단위, 현장 산객, 국제카드 등 자연마케팅 채널을 토대로 단체 객실, 온라인 예약 등 채널을 확대하고 각 채널의 고객이 호텔 전체 고객을 차지하는 비율에 따라 지표를 분해했다. 이렇게 마케팅 직원에게 하달된 지표는 근거가 있고, 지표가 합리적이며, 마케팅 실적 향상을 촉진할 수 있어 호텔이 예정대로 하달된 경영 지표를 완성할 수 있게 한다.
3, 식비, 방값 공제 인센티브. 호텔 시장 포지셔닝의 특징에 따르면 마케팅 전략은 계약 단위를 접대하는 비지니스 손님, 산객, 국제카드 손님 위주로 온라인 예약, 팀룸을 보조하며, 마케팅 담당자는 월별 마케팅 지표를 초과 완성한 후 일정 비율의 공제를 장려합니다. 이러한 인센티브 정책은 마케팅 담당자의 적극성을 크게 동원하여 서비스 의식을 높였다.
4. 불만 처리. 시장부가 직접 손님을 위해 봉사하는 것도 손님이 질문하고, 상황을 반영하고, 건의를 하고, 불만을 제기하는 비교적 집중적인 곳이다. 시장부는' 하객지상, 서비스 1 위' 라는 취지에 따라 손님의 불만을 접수하고 적절히 처리하여 호텔에 경제적 손실을 줄이고 더 많은 귀환객을 얻었다. 또한 호텔 지도자의 요구에 따라 시장부는 수동적 마케팅에서 주동적인 마케팅에 이르기까지 무질서한 업무에서 질서 정연한 업무에 이르기까지 마케팅 실적이 크게 반등하기 시작했다.
둘째, 고객 피드백에 따르면 호텔에는 세 가지 유형의 문제가 있습니다.
일 년 동안의 일을 거쳐 전체 직원의 공동 노력을 거쳐 성적이 뚜렷하다. 그러나 존재하는 문제도 간과해서는 안 된다. 이 문제들 중 일부는 손님 불만 등 피드백에서 나온 것이고, 어떤 것은 호텔 품질 검사나 부서 자체 검사에서 발견한 것이다.
1, 시설 설비가 완벽하지 않습니다. 특히 객실의 책상과 의자 모서리가 파손되고 벽지에 곰팡이가 생기고 목욕커튼이 곰팡이가 나고 카펫이 더러워지고 바닥 타일이 갈라진다.
서비스 기술을 개선해야합니다. 첫째, 서비스 기술자의 문화적 소양, 전문 지식, 외국어 수준, 서비스 능력 등 종합적인 자질이 고르지 않다. 둘째, 호텔은 아직 규범적이고 체계적인' 인센티브 모델' 을 제정하지 않았다. 셋째, 서비스 기술 임의성 등 개별 행위가 더 심각하다.
서비스 품질을 최적화해야합니다. 여러 차례 점검과 손님 불만에서 호텔 각 부처, 각 직급 직원의 서비스 품질이 가로로 높고 세로로 좋고 나쁨이 있는 것으로 나타났다. 반복되는 문제는 일부 부서나 직위의 일부 직원들이 gfd 에서 깔끔하지 않고, 예의 바르고, 주동적이지 않고, 접대 서비스가 나쁘고, 처리가 원활하지 않다는 것이다. 더하여, 청소는 세심 하지 않다, 장비 정비는 적시이 지 않는다, 또한 호텔의 전반적인 서비스 질에 영향을 미친다.
호텔의 일년 내내 일을 회고함으로써, 전 점포를 격려하고 채찍질하여 자신감을 강화하고 정신을 진작하며 성적을 발양하고 문제를 바로잡는다. 또한 20 년 동안 호텔과 부서의 모든 업무를 전면적으로 전개하고 구체적으로 실시할 수 있도록 새해에 대한 거버넌스 목표, 경영 지표 및 업무 계획을 수립할 예정입니다.
시장부는 홍보 및 마케팅 업무를 담당하는 직능 부문으로, 호텔이 명성을 높이고 좋은 공적 이미지를 확립하는 중요한 창구이다. 마케팅 방안을 마련하는 것은 참모와 조수의 역할을 하며, 호텔의 마케팅 경로를 준설하고 시장을 개척하며 경제적, 사회적 효과를 높이는 데 중요한 추진 역할을 한다. 새해에는 각 부서가 직장에서 즐겁게 협력하고 함께 호텔에 좋은 실적을 창출할 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
마케팅 업무 연간 요약: 판문 3, 저는 1 달에 회사 기업 정보부 청구 결제처에 연락합니다. 의사 소통의 반년 동안 주로 그룹 회사 (주로 가정고객부) 의 프런트 엔드 마케팅을 유지 관리하고 지원하며, 지도자가 제출한 소프트 문과제를 검토하고, 성 지사의 과금 전공과 관련된 업무를 지도하고, 지도부가 맡긴 기타 업무를 지도하고 있습니다. 직장에서, 나는 개인의 의무를 엄격히 이행하고, 열심히 공부하고, 열심히 일하며, 본업과 지도자가 맡긴 각종 임무를 원만하게 완수했다.
(a) 문서 유지 보수 작업 수행
모바일 비즈니스가 진행됨에 따라 청구 업무에 새로운 시나리오와 과제가 대두되고 있습니다. 전망 전 업무 운영의 시나리오에서 과금 작업의 외연과 내포는 유례없는 풍부함을 얻었다. 주요 성과: 지역 차원에서 기존의 지방 기반 청구 구조는 모바일 비즈니스 로밍 장면의 출현과 풍부함에 따라 조용히 변화하고 있으며, 주와 주, 주, 본부 간의 연계가 전례 없이 강화되고 있으며, 청구 시스템 네트워크 추세가 점점 더 두드러지고 있습니다. 비즈니스 차원에서 음성 및 데이터 서비스 위주의 기존 청구 모델은 부가 가치 비즈니스의 우물과 병행하여 세 가지 정립적인 상황을 보여 주며, 실시간 청구, 결제의 다양성, 통합의 유연성, 고객 인식 및 재무 분배에 대한 새로운 요구 사항을 제시합니다.
바로 이때 지휘부가 시동을 걸었다. 상속의 장점을 바탕으로 현재와 미래의 비즈니스 시나리오 및 지원 요구 사항을 개략적으로 요약하고 추상화합니다. 국내에서 모델의 중점은 이전 데이터 모델 수준에서 능력 구조 수준으로 이동했으며, 충전 네트워크 및 시스템 제품 기반 프로토콜, 네트워크 요소 및 다양한 기능을 형성하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 강력한 구조 유연성, 빠른 응답 속도, 전체 네트워크 연계 충전 기능 체계를 구축하기 위한 것입니다.
이 프로젝트에서 나는 주로 문서 유지 관리를 담당한다. 나는 직장에서 연구소의 각종 서류를 열심히 읽었고, 성에서의 일과 결합해 모델 디자인 정신에 대해 깊이 이해했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 동시에 리더십과 전문가의 의견에 따라 문서에 상세하지 않고 포괄적이지 않은 부분을 보완하고 조정했다. 이 일을 통해, 나는 과금 전공의 미래 발전 방향에 대해 명확한 인식을 가지고 있으며, 앞으로의 일을 위한 든든한 기초를 다졌다.
(b) 소프트 주제에 대한 평가를 완료합니다.
소프트 과제는 본사 과금 전공이 현실적인 업무 장면과 향후 발전 방향에 대한 기술 업무의 사전 연구와 기술 비축 작업이다. 그 목적은 기술 및 역량 비축을 형성하고 향후 작업을 위한 견고한 기술 및 비즈니스 기반을 마련하는 것입니다. 기성 상업 환경이 없어 소프트 프로젝트를 검증할 수 있기 때문에 소프트 프로젝트의 심사위원은 종합적인 자질이 높아야 하며, 실제 시나리오에 대해 깊이 이해해야 할 뿐만 아니라, 미래의 방향에 대해서도 충분히 파악해야 한다. 결론적으로, 이것은 새롭고 도전적인 직업이다.
처음 이 일을 받아들이기 시작했을 때, 나는 매우 어렵다고 느꼈다. 왜냐하면 이것은 내가 성 회사에서 한번도 만난 적이 없기 때문이다. 그러나 나는 어려움 앞에서 움츠러들지 않았다. 연문 주제 저자와의 적극적인 교류를 통해 연문 주제의 연구 동기와 구체적인 내용을 이해하고, 연문 주제의 각종 문헌을 꼼꼼히 읽으며, 자신의 업무 중 실제 경험을 결합하여 주제에 대한 전면적인 이해와 파악을 형성하였다. 소프트 프로젝트 저자와의 포괄적인 의사 소통을 통해 프로젝트의 불완전하고 불완전한 부분에 대해 일관된 수정 의견을 형성합니다. 소프트 프로젝트 저자와의 전면적인 협력을 통해 최종 확정 문서가 형성되었다. 본부에서 열린 소프트 프로젝트 심사회에서 내가 맡은 네 개의 소프트 프로젝트가 순조롭게 심사를 통과했다.
(c) 적극적으로 마케팅 지원 업무를 잘 수행하십시오.
모바일 비즈니스가 진행됨에 따라 it 는 더 많은 기회와 과제에 직면해 있습니다. 모바일 시장 점유율을 확보하기 위해 효과적인 시장 확장을 실현하다. 시장 프런트 엔드 부문은 일련의 마케팅 방안과 신제품을 출시하여 it 지원에 큰 압력을 가하고 있습니다. 그룹 회사의 마케팅 지원의 가장 큰 특징은 반드시 전국의 관점에서 생각해야 하며, 각 성 간의 건설 수준과 능력의 차이를 충분히 고려해야 한다는 것이다. "시장 언어" 를 "제도 언어" 로 번역하는 과정에서, 반드시 총괄적으로 고려하고, 종합하여 착지가 있는 최종 방안을 형성해야 한다.
짧은 실행 끝에 리더와 동료의 도움으로 본사 마케팅 지원 작업 방법을 익히고 마케팅 지원 업무를 독립적으로 완성할 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다. 저는 주로 가정 고객부와 3g 중점 제품에 대한 마케팅 지원을 담당하고 있습니다. 일반 가정 고객부에서 내놓은 마케팅 방안은 통합도가 높고, 복잡성이 높으며, 과금 실현이 어렵다. 직장에서, 나는 가족 고객부 마케팅 방안의 정신을 진지하게 이해하고, 자신의 업무 경험에 근거하여 합리화 건의를 제시하여 방안을 더욱 완벽하고 실행할 수 있게 한다. 한편, 성급 지사와의 소통을 강화하고, 성급 지사의 능력 수준을 충분히 이해하고, 마케팅 방안의 요구에 따라 과금 시스템의 개혁 건의를 제시하고, 시스템 능력을 제때 순조롭게 착륙할 수 있도록 한다.
의사 소통 과정에서, 나는 주로 다음과 같은 마케팅 방안의 지원을 완성했다.
1. 무선 광대역 마케팅 프로그램의 지원을 받아 시스템 용량 마이닝을 통해 시장 프런트 엔드 부서에서 제기한 장기 트래픽' 이중 제한' 의 요구를 충족합니다.
2. 통합 인증 마케팅 방안의 지원을 받아 새로운 이벤트를 만들어 시장 프런트 엔드 부서가 제시한 통합 인증 시나리오에서 WLAN 액세스 체크리스트를 구분하는 요구를 충족합니다.
3. 캠퍼스 패키지 방안 토론에 참여하여 각 성의 가정번호 설정을 통해 무료 통화를 실현할 수 있는 수요를 제시하여 캠퍼스 방안이 미성숙하고 실현하기 어려운 문제를 해결했다.
4. 2 단계 마케팅 방안 토론에 참여하여 본연의 번호를 설치해 무료 통화 수요를 실현할 것을 건의하고, 할인군에 가입하여 복잡한 문제를 해결해 드립니다.
5. 모바일 지불 프로젝트 팀에 참여하여 통신계좌와 지불계좌 간의 관계를 명확히 하는 건의를 합니다. 시스템 설계 방안 개정에 참여하다.
마케팅 사업 판문 연간 총결산 4 시대는 진보하고 사회는 발전하고 있다. 마케팅은 회사의 급속한 발전의 핵심 고리이다. 나는 이미 욕실에서 일한 지 _ _ 년이 되었다. 이 _ _ 년 동안, 나는 이 일의 영광과 어려움을 깊이 체득했고, 또한 전례 없는 성장을 얻었다. 나는 더 근면하고 성실하며 감사하는 마음으로 내 일에 집중할 수 밖에 없다. 지난 20 _ _ 년 동안 내 업무 성과가 큰 돌파구와 빠른 발전을 이룬 해였다. 회사의 각급 지도자의 진실한 지도와 배려 아래, 전체 동료의 성실한 도움과 지지 아래, 나는 적극적인 태도, 근면하고 실용적인 일, 훈련된 업무, 일자리 헌신, 진취적인, 회사 상급자의 요구와 임무에 따라 본업을 열심히 잘 하고, 마케팅 임무를 원만하게 완수했다. 이제 20 년간의 작업을 다음과 같이 간략하게 요약해 보겠습니다.
첫째, 20 년 작업 요약
20___ _ _ 년, 나는 2000 년 _ _ _ _ _ 만 의 마케팅 임무를 완수했고, 2000 년 회사가 내린 _ _ _ _ _ 만 의 개인 마케팅 임무 목표를 달성했다. 저의 끊임없는 노력으로 저는 2000 년에 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
한편으로는 마케팅 담당자가 고객과 직접 접촉했기 때문에 먼저 고객의 신뢰를 얻어야 일을 순조롭게 진행할 수 있기 때문에 나는 항상 좋은 수양을 가지고 있으며, 항상 외모가 대범하고 옷차림이 제격이었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 마케팅은 제품을 고객에게 판매하는 것 뿐만 아니라 애프터서비스도 포함한다. 애프터 서비스 업무에서 고객 불만 사항을 접수하는 정보를 고집합니다. 전화, 팩스 또는 고객처에서 얼굴을 맞대고 의사 소통하고 불만 또는 불만 사항을 자세히 파악한 후 솔루션을 논의하고 적시에 고객에게 답변합니다. 고객의 응답이 만족스러울 때까지 처리 결과의 실행을 추적합니다. 마케팅을 마친 후, 나는 생산현장에 가서 단일 배송 서비스를 잘 하고, 모든 주문서를 고객 만족으로 만들고, 항상 고객의 이익을 고려하며, 강한 서비스 의식을 통해 고객의 걱정을 덜어줄 것이다.
한편, 마케팅 업무는 항상 높은 열정과 열정으로 가득 차 있어야 하고, 고생을 두려워하지 않고 피곤을 두려워하지 않는 정신을 가져야 하며, 과감한 용기가 있어야 한다. 나는 일을 시작하기 전에 일년 내내 목표에서 한 단계에 이르는 상세한 계획을 세우는 것에 익숙하다. 계획이 있어야 질서 정연한 일을 할 수 있다. 나는 항상 기회가 준비된 사람을 위한 것이라고 믿었기 때문에 수동적으로 기회를 기다리는 대신 적극적인 마케팅을 고수했다. 일상 업무에서는 마케팅 과정이 순조롭든 우여곡절이든, 나는 정기적으로 경험을 총결하고, 자신의 우세와 부족함을 찾아 다음 단계에서 보충과 발전을 위해 노력한다.
둘. 20__ 에 대한 작업 계획
지난 한 해 동안의 일을 요약하면, 나는 아직도 일에 많은 문제와 결함이 있다. 나는 다른 영업 사원과 동료들로부터 작업 방법과 기교를 배워야 한다. 20 년, 작년의 업무득실을 기초로 서로 공부할 계획이다. 다음 측면에 중점을 둡니다.
한편으로는 제품 품종을 확정한 후 제품 지식, 성능 및 사용을 열심히 공부할 계획입니다. 업무를 잘 하는 동시에, 나는 비즈니스 지식, 기술 및 마케팅 관행을 열심히 공부하여 자신의 이론 지식을 향상시키고, 끊임없이 자신의 종합적인 자질을 향상시키고, 회사의 진일보한 발전을 위한 인적 자원 기반을 마련할 계획이다.
한편, 연간 마케팅 임무의 완성을 보장하기 위해서는 평소에 제때에 정보를 수집하고 총결산하여 20__ 년 동안 더 나은 실적을 창출해야 한다.
20 _ _ 년 획득한 마케팅 성적은 나의 노력에 대한 큰 긍정이며, 앞으로의 일에서 더욱 부지런하고 착실하며 엄밀하게 새로운 마케팅 하이라이트를 창조하도록 채찍질할 것이다.
새해에는 끊임없는 노력과 투쟁을 통해 자신의 마케팅 공간을 늘리고 회사와 지도자의 사랑에 보답하기 위해 더 큰 이익을 얻을 수 있기를 바랍니다!
마케팅 업무 연도 요약: 번문 5 는 회사에서 거의 65,438+0 년을 보냈다. 회사 지도자의 강한 리더십과 관심 지원으로 나는 20__ 에서 큰 발전을 이루었고, 업무 과정에서 회사 20__ 의 연간 온라인 마케팅 목표를 초보적으로 달성했다. 개인 20__ 년 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 연간 작업:
1, 회사에 익숙하다.
20__, 9 월에 회사에 입사했습니다. 회사 팀에 더 빠르고 더 잘 통합되고, 앞으로의 일을 위한 토대를 마련하기 위해, 나는 회사의 작업 과정을 더 잘 이해하고, 회사의 기업 문화에 익숙하다. 이해와 친숙을 통해 회사 팀에 합류할 수 있다는 것을 자랑스럽게 생각하지만, 자신의 스트레스도 느꼈다. 앞으로의 일에서, 나는 원칙을 고수하면서 동시에 과감하게 혁신하고, 더 빠르고 더 나은 임무를 완성할 것을 엄격하게 요구할 것이다.
2, 시장 업무에 익숙하다.
마케팅 전문가로서 시장을 잘 알고 이해하는 것이 필요하다. 앞으로 더 나은 업무 전개를 위해, 나는 매번 행사에서 정보를 조회하고, 광고회사의 계획안전을 배우고, 각종 캠페인에 대한 이해를 깊게하고, 프로모션에 대해 더 잘 알고 있다. 다양한 활동에 참여함으로써 다양한 시장 조직, 운영 프로세스 및 활동에 관련될 수 있는 세부 사항을 파악하여 전문 지식과 캠페인의 효과적인 경험을 높였습니다. 봄철 모터쇼 기간 동안 각종 시장비용 관리를 이해하고 시장인터넷부 비용관리제도와 비용보고의 편성 및 수정에 참여했다. 제도와 보고의 규범화는 캠페인 비용의 합리적인 분배를 명확히 하고 캠페인에 보장을 제공하는 데 도움이 된다. 하지만 5 월의 비용 상환 업무에서 세부 사항을 알아차리지 못해 회사에 큰 손실을 입힐 뻔했기 때문에 세부 사항을 잘 파악하지 못하는 깊은 교훈을 얻었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 비용명언) 이번 교훈을 통해 앞으로의 업무에서 세부 사항을 적극적으로 빗고 파악함으로써 앞으로의 업무 방향을 더욱 명확하게 할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
인터넷 마케팅에 참여하십시오.
20__ 년 동안, 회사 지도자의 강력한 지원과 도움으로 온라인 마케팅 업무는 끊임없이 탐구하고 추진해 왔다. 6 월부터 차이통 플랫폼 시운전을 시작하여 현재의' 보급 4980' 홍보 활동을 추진하다. 현재 단일 광고 뉴스의 유효 조회수가 2000 회 이상이며, 회사 회원 페이지 조회수가 1 위다. 8 월 청두 전체 검색 사이트와 합작하여 공동구매 활동을 전개하고, * * * 69 대를 합병하다. 6 월 5438+ 10 월, 제조사가 이용을 받았고, 현재 프로모션 메시지는 1000 회 이상 클릭하며, 처음으로 온라인 주문 전환을 실현하고 3 대의 차를 배달합니다. 65438+2 월, 회사는 공식적으로 1 1 차이통 백그라운드로 집합했고, 회사 12 사업부는 온라인 마케팅 업무를 병행했다. 65438+2 월 현재, 3 1, 시장인터넷부 및 12 사업부 * * 발표 메시지 65438+. 뉴스 푸시 3 145 회, 조회수 12374 1 회, 검색 445868 회, 400 개 전화1/KLOC
온라인 마케팅 업무에서 리더십의 격려와 도움을 받아 시장 환경을 배우고 이해하며 온라인 마케팅의 광고 출시에 집중하여 실제 피드백 데이터에서 초보적인 성과를 거두었습니다. 더 많은 사람들이 실제 데이터로 자신의 일을 관찰, 변환 및 이야기하는 것을 배웠다.
둘째, 기존 결함 및 개선 조치
20__ 년은 곧 바람과 함께 사라질 것이다. 최근 1 년 내 일을 돌이켜 보면 작업량이 비교적 크지만 밝은 점이 많지 않아 많은 일이 만족스럽지 못하다. 요약하면 단점은 주로 다음과 같습니다.
1, 적극적인 학습과 교류가 부족하여 자원을 충분히 활용할 수 없습니다.
업무 과정에서 자동차 전공에 익숙하지 않아 마케팅 정책을 제때 이해하고 소화하지 못해 홍보 효율성이 떨어지거나 실수를 저질렀기 때문에 우세한 자원을 충분히 활용할 수 없었다. 속담에' 세 사람은 반드시 선생님이 있어야 한다' 는 말이 있다. 향후 업무에서는 시장부 및 사업부 동료와의 커뮤니케이션을 적극적으로 강화하고 회사의 플랫폼을 통해 자원을 공유함으로써 업무 수준을 높일 것입니다.
계획과 요약이 부족합니다.
일상 업무 과정에서 계획과 총결산이 부족해 업무 목적이 명확하지 않고, 1 차, 2 차 갈등이 불분명하며, 일상 업무가 끝난 후 구체적인 자료를 형성할 수 없어 종종 적은 노력으로 더 많은 효과를 거둘 수 있다. 지도자가 만족하지 못하더라도, 여전히 억울함이 가득하다. 앞으로의 업무 과정에서, 나는 열심히 작업 계획을 세우고, 일을 마친 후의 각종 정보를 복구하고, 목적 이해를 강화하고, 주차 갈등을 구분하고, 더 적은 노력으로 더 많은 일을 할 것이다.
3, 전문 협착.
시장부의 일원으로서 너는 다재다능해야 인재가 회사의 수요를 만족시킬 수 있다. 자신의 전공은 비교적 좁고, 자동차 업계의 다른 전공에 대한 이해가 부족하다. 특히 행사 기획과 홍보 혁신은 자신의 발전을 제한한다. 앞으로의 업무 과정에서 나는 다른 전공 학습을 강화하고, 회사의 자원을 최대한 활용하고, 주관적인 능동성을 높이고, 다기능 복합 인재가 되기 위해 노력할 것이다.
셋. 20 년 목표 계획을 완성하기위한 조치 및 제안
인터넷 마케팅의 순조로운 전개와 인터넷 마케팅의 지속 가능한 발전을 위해, 나는 이와 기타 방면에서 다음과 같은 건의를 합니다.
1, 온라인 마케팅 전문가
마케팅 활동은 회사 마케팅의 기초이며, 회사 마케팅 업무에서 중요한 역할을 한다.
업무 단위의 도킹 마케팅 활동과 인터넷 마케팅 업무에서 대부분의 인터넷 마케팅 전문가는 한 사람이 여러 가지 일을 하며, 비상시 관련 데이터가 제때에 도착하지 못하고 반응이 뒤처져 인터넷 홍보와 인터넷 마케팅이 전체 시스템을 혼란에 빠뜨리는 경우가 많다. 홍보 속도가 매우 느리다.
온라인 마케팅, 마케팅 모델은 20 년 동안 회사의 중점 투자 중 하나이며, 회사가 개발한 새로운 마케팅 모델이며, 또 다른 마케팅 채널을 열었습니다. 회사는 20__ 년 내에 각 업무 단위에 전문 마케팅 전문가를 임명하여 마케팅 업무와 온라인 마케팅 업무를 조율하여 인터넷 마케팅 업무를 안정적이고 빠르게 발전시킬 것을 건의합니다.
2. 뉴스 및 이미지 페이지
인터넷 마케팅은 회사의 마케팅과 홍보에 편리함을 가져다 주지만, 인터넷 플랫폼 사용자의 복잡성과 인터넷 전파 방식 복잡성으로 인해 인터넷에서 나쁜 정보를 쉽게 생성할 수 있다.
20__ 년, 우리는 계속해서 뉴스 감독을 강화하고 소비자의 자동차 구매 이념을 심화시키는 선전의 중점을 확고히 파악할 것이다. 뉴스에서는 홍보뿐 아니라 시장인터넷부의 심사를 거쳐 뉴스를 보내고, 각 기업뉴스와 홍보뉴스에서 기업뉴스의 양을 점진적으로 늘려 만우샹우사의 브랜드, 기업문화, 경영이념에 대한 홍보를 강화하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 기업문화, 경영이념, 경영이념, 기업문화, 경영이념, 경영이념, 경영이념, 경영이념)
페이지 규범에서 예의 바른 용어를 계속 규범화하여 회사에 좋은 기업 이미지를 확립하다. 게다가, 우리는 차우활동의 보급과 애프터서비스에 새로운 자금을 투입하여 인터넷에 입체적인' 4s' 를 선보일 것이다. 행사에 참여하고 서비스를 즐기는 고객의 경우 각 사업부의 네트워크 마케팅 전문가를 안내하여 고객이 자동차 포럼에 온라인 픽업 운영, 애프터 유지 관리 운영 등의 정보를 게시하도록 안내합니다. 전통적인 미디어 광고와 결합하여 입체적인 온라인 마케팅 홍보를 구축하고 관련 고객층의 영향력을 확대하고 마케팅을 촉진하여 회사에 더 나은 이익과 좋은 입소문을 만들어 줍니다.
3. 텔레마케팅
1 개월의 집중 구매와 사용 후 400 명의 전화 고객이 직접 온라인으로 주문을 하는 것보다 훨씬 많다. 20 년 동안 인터넷 마케팅은 마케팅량을 실현하여 전화 마케팅 업무를 전개하는 것이 필수적이다. 각 부서의 예의용어를 강화하는 동시에 정기적으로 400 명의 전화 고객을 재방문하여 신고 제도를 형성하고 400 건의 전화 고객 유실률을 낮춘다.
4. 판매 촉진
이 단계에서 인터넷 마케팅에는 약세 현상이 존재한다. 인터넷 마케팅의 본보기 단계에서, 우리는 아직 효과적인 상벌 수단을 형성하지 못했다. 인터넷에서 차를 사는 고객은 온라인 쇼핑으로 인한 다른 놀라움을 누리지 못하며, 온라인 마케팅 전문가도 온라인 자동차 판매에 대한 보상을 어느 정도 받지 못한다. 이것들은 모두 우리의 온라인 마케팅에서의 마케팅량과 전력 소비량을 감소시켰다. 20__ 년, 나는 지도자가 처음 두 분기에 실시될 수 있을 것을 건의합니다. 온라인 자동차 구입상입니다. 온라인 마케팅 전문가가 온라인으로 자동차를 판매하는 온라인 판매 정책과 상품으로 소비자를 자극할 뿐만 아니라 온라인 마케팅 전문가의 마케팅 적극성을 높여 회사가 인터넷에서 유리한 지형을 차지하기 위한 든든한 토대를 마련했다.
인터넷 마케팅 업무는 상당히 복잡하다. 물리적 4s 의 모든 콘텐츠를 통합합니다. 홍보 마케팅만큼 간단하지 않습니다. 따라서 인터넷 마케팅에 종사하는 종업원으로서 전문직 운영에 대한 의식을 확고히 세워야 하며, 위기감이 강해야 하며, 주인의 정신으로 일에 투입해야 한다.