대략적인 구조: 기본 문제, 듣기 기술, 영향 기술, 비언어적 기술, 관찰 기술.
말투도 특히 거리가 있는 인간관계이다. 이를 위해서는 치료사가 민감도, 통찰력 등 다양한 능력과 기술을 갖추어야 한다.
목적과 기능: 그 기능에 따라 회담은 정보 수집 회담, 진단 (또는 평가) 회담, 심리치료 회담으로 나눌 수 있다.
양측: 방문객과 치료사 모두 공개적이고 비밀스러운 면이 있다.
방문객들이 상담하러 온 것은 대부분 상담 과정을 통해 자신의 감정 상태를 바꿔 더 이상 고민하지 않기를 바라는 것이다. 자부심과 자신감을 향상시키고 자신을 더 잘 이해하십시오. 개인의 문제와 어려움을 해결하고 생활의 각종 사건에 대처하는 능력을 높일 수 있다. 더 효과적으로 삶을 배우고 다른 사람들과의 관계를 개선할 수 있다.
치료사는 똑똑하고 통찰력 있고 성실하며 객관적이고 예민하며 "다양한 경험을 인식" 하고 문제를 탐구하면서 항상 따뜻하고 친절한 태도를 유지해야 한다. 때때로 치료사는 가끔' 공격적' 이 있어 그가 강하고 유익하다고 느끼게 한다.
기타 요인: 환경, 옷차림, 기질, 매너.
듣기 기술: 열린 질문, 폐쇄적인 질문, 격려, 설명, 반응 및 방문자의 느낌 요약 [9].
열린 질문: "왜 그렇게 화가 났는지 말해 줄 수 있어요?" "네 생각을 말해 줄 수 있니? 클릭합니다
"그 후에 무슨 일이 있었던거야? 클릭합니다 "당신의 반응은 무엇입니까? 클릭합니다 "또 누가 거기 있어?"
\ "당신은 이 일을 어떻게 생각합니까? 클릭합니다 "다른 사람들의 이런 견해를 어떻게 알 수 있습니까? 클릭합니다
"왜 이것이 불공평하다고 생각하세요? 클릭합니다 \ "왜 다른 사람들이 당신을 경멸한다고 말합니까? 클릭합니다 "그럼 왜 그러세요?"
폐쇄적인 문제
하나 또는 두 개의 단어에 답하십시오: 예 또는 아니오, 예 또는 아니오, 예 또는 잘못. 예를 들어, "이것은 당신이 지금 가장 염려하는 것입니다, 그렇지 않습니까? 클릭합니다 \ "그는 당시 동의하지 않았다? 클릭합니다 \ "당신은 정말 그렇게 생각? 클릭합니다 기다리다
진술을 장려하고 반복하다
"음 ... 음" "오" "그래서" 아니면 "나중에 어떻게 됐어?" "
선언문
치료사: 방금 이렇게 많이 말한 것 같아요. 주로 무엇을 하든 잘하고 싶다는 뜻이에요. 다른 사람들이 당신이 똑똑하고 유능하다고 생각하게 하고, 다른 사람이 당신을 좋아하길 바래요, 그렇죠?
감정에 대한 반응
"너" 또는 상대방의 이름과 감정의 이름, "네 생각 ..." 과 "네 생각 ..." 입니다. 또한 감정과 관련된 사람과 일도 자주 있습니다. (예를 들어, "남편이 말을 할 때마다 정신이 팔려서 짜증이 납니다.")
요약 (이것은 기술입니다)
"우리의 이전 대화에서 알 수 있듯이, 당신은 지금 주로 몇 가지 문제를 가지고 있습니다: 학습상 힘없는 문제, 그리고 여자친구와의 교제를 계속할지 여부. 그 외에 또 다른 문제가 있습니까? "
서로의 기술에 영향을 미치다
설명, 안내, 정보 또는 조언 제공, 자기 노출, 피드백, 논리적 추론, 영향 요약 등 [9].
해명
그것은 방문자에게 그들의 문제와 그들 자신을 이해할 수 있는 새로운 방법을 제공할 수 있다.
마법사
방문자에게 뭔가를 하라고 말하는 것입니다.
1. 음성 변경을 나타냅니다
예를 들어, 치료사는 방문자에게 "당신이 말한' 내가 해야 할 일' 을' 내가 원하는 것' 으로 바꿔 주세요" 라고 말했고,' 나는 할 수 없다' 를' 내가 할 수 있을지도 모른다' 로 바꿔 주세요.
2. 특별 제안 또는 설명
3. 자유 연상지도
"이런 감정으로 어린 시절의 경험을 회상해 보세요." "이런 감정을 연상시켜 주세요. 이제 말해 봐, 네가 제일 먼저 생각하는 게 뭐야? "
4. 역할 기반 지침
역할 기반 교육에는 역할 놀이, 역할 교환 연습 및 고정 역할 연습이 포함됩니다.
5. 교육 지침
훈련 지도에는 이완 훈련, 의사 결정 훈련, 시스템 탈민 훈련 등 여러 가지가 있다.
권장 사항 및 정보
"그러면 너에게 더 좋을 것 같다." "내가 너라면, 나는 ..." 등등.
자기 노출
개인 정보를 말하십시오.
첫 번째 형태의 자기 노출은 종종 치료 중에 발생한다. 예를 들어, 치유자는 이렇게 말합니다. "당신이 더 이상 어머니를 모시지 않게 되어 기쁩니다. 하지만 당신은 혼자 차를 타고 왔습니다."
자기 노출의 두 번째 형태는 치료사가 방문객이 말하는 주제와 관련된 과거 경험을 이야기하는 것이다. 예를 들어, 치료사는 이렇게 말합니다. "당신은 끔찍한 외로움을 느낀다고 합니다. 나도 비슷한 경험을 했다고 상상할 수 있다. 누군가를 두려워하게 하고, 누군가를 찾으러 나가야 합니다. 하지만 내가 다른 사람들과 함께 있을 때, 이런 느낌이 여전히 너에게 맴돌고, 너에게 달라붙어 ... 하지만 언제 이런 느낌이 나타날 가능성이 가장 높은지 말해 줄 수 있니? "
피드백
당신이나 다른 사람이 방문객을 어떻게 보는지에 대한 특별한 정보를 제공하다.
논리추리
당신이 이 일에 더 신경을 쓸수록, 그것이 나타날까 봐 더욱 두려워진다. 이것은 어느 정도 이러한 행동을 강화시켜 더 자주 나타나게 한다. (존 F. 케네디, 공부명언)
영향 요약
매번 면회할 때마다 치료사가 방문객에게 준 치료 총결산.
비언어적 기술
눈매와 몸짓
기타: 톤, 억양 및 속도
실습: 1. 좋은 청중과 나쁜 청중에 대한 관찰. 회담 실천 연습.
비언어적 행동 관찰 기술
(1) 신체 행동 ② 얼굴 표정; ③ 사운드 기능; ④ 자발적인 생리적 반응; ⑤ 개인 생리 특성; ⑥ 개인의 전반적인 인상 [13]
얼굴 표정
신체 동작이 전달하는 메시지
소리 특징
종합인상
침묵의 관찰과 처리: 창조적 침묵, 자발적인 침묵, 충돌성 침묵 [15].