콜센터 라이센스는 두 번째 종류의 부가가치 통신 업무 라이센스의 약칭이다. 전망 콜센터 카드와 지망 콜센터 카드로 나뉜다. 산업정보산업부가 발급한 기업이 입입입과 발신 전화 업무를 운영할 수 있도록 하는 허가증이다.
콜센터 업무는 기업 및 기타 관련 기관의 의뢰를 받아 공공통신망이나 인터넷에 연결된 콜센터 시스템 및 데이터베이스 기술을 이용하여 정보 수집, 처리 및 저장, 정보베이스 구축, 공공통신망을 통해 사용자에게 해당 부서에 대한 업무 컨설팅, 정보 컨설팅, 데이터 조회 등의 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 이 가운데 전망 콜센터 면허증은 공신부에서 처리하고, 지상망 콜센터 면허증은 각 성 통신관리국에서 처리한다.
콜센터 면허증을 신청하고자 하는 기업은 다음 조건을 충족해야 합니다.
1, 경영자가 법에 따라 설립한 회사
2. 업무 활동에 적합한 자금과 전문가가 있습니다.
3, 타당성 조사 보고서 및 관련 기술 프로그램;
필요한 장소 및 시설;
5. 사용자에게 장기 서비스를 제공할 수 있는 신뢰성과 능력을 갖추고 있습니다.
지난 3 년간 중대한 위법 행위는 없었다.
이와 함께 콜센터 면허를 신청하는 다음 자료도 준비한다.
1. 비즈니스 신청 정보 양식을 작성합니다.
2. 회사 영업 허가증 원본의 컬러 스캔;
3. 회사공상서류는 회사 정관 원본 및 일급 주주증명자료 컬러 스캔본을 조회한다.
법인 신분증 원본 컬러 스캔;
5. 3 명의 주요 임원의 신분증 원본 컬러 스캔과 최근 3 개월 동안의 사회보장증명 컬러 스캔본;
6. 주택 임대 계약 원본 및 임대인 주택 재산권 증명서 원본 (주택);
7. 지방통신관리국/공업정보화부가 요구하는 기타 자료.