호텔 서비스 요금:
일부는 지방성 법규이다.
성수기나 골든위크에 호텔에 임시로 직원을 추가했다. 공급이 부족할 때 그에 따라 약간의 봉사료가 부과된다.
예약과 주문에도 서비스 요금이 부과됩니다.
호텔은 추가 서비스를 제공할 때 받는 서비스료입니다. 예를 들어 아침식사는 배달하지 않고 배달하면 봉사료를 받아야 합니다.
호텔 서비스 요금에 포함된 서비스:
전화를 받고 손님의 문의나 요구에 대답하다.
주택, 회진, 체크아웃 시간, 급수, 수리 등의 상황을 제때에 기록하다. , 그리고 로비와 보고서 및 방 상황을 확인합니다.
손님을 도와 입주 수속을 하다. 당직자는 계단 입구에서 손님을 맞이하고, 손님을 방으로 안내하고, 방 안의 시설 (온수, 에어컨, 인터넷 케이블, 전화 등) 을 소개해야 한다. ).
객실 안의 모든 물품은 깨끗하고 깔끔하며 가지런히 놓여 있다. 위생 방역부의 요구에 따라 객실의 물컵과 위생 세제를 철저히 소독하다. 제때에 손님이 필요로 하는 각종 물품을 보충하다.