전체 네트워크 콜 센터 라이센스 승인 프로세스 신청
1. 산업 및 정보화부에서 신청 자료를 검토합니다.
자료 통과자는 접수 신청 통지를 받았습니다.
자료를 검토하기 위해 전문가를 조직하십시오.
4. 승인이 완료되었습니다. 증명서를 발급하다.
전체 네트워크 콜 센터 라이센스 신청 자료
1. 회사 법정대표인이 서명한 경영 기초통신업무에 대한 서면 신청. 신청한 통신 업무 유형, 업무 범위, 회사명, 회사 우편 주소, 우편 번호, 연락처, 연락처 전화, e-메일 등.
2. 회사 법인 영업허가증 사본 및 사본.
3. 회사의 기본 상황, 통신업무에 종사할 기관 설정 및 관리, 기술력 및 관리자, 경영 활동에 적합한 장소 및 시설 등을 포함한 회사 개요.
4. 최근 회계사무소가 감사한 연간 재무회계보고서나 기업법인 검자 보고서 및 공업과 정보화부가 규정한 기타 관련 회계자료.
정관, 소유 구조 및 주주 관련 정보.
6. 상업 개발 연구 보고서. 비즈니스 개발 및 구현 계획, 서비스 품목, 비즈니스 적용 범위, 청구 시나리오, 예상 서비스 품질, 이익 분석 등이 포함됩니다.
7. 네트워킹 기술 프로그램. 네트워크 구조, 네트워크 규모, 네트워크 구축 시나리오, 네트워크 상호 연결 시나리오, 기술 표준, 통신 장비 구성, 통신 자원 사용 시나리오 등이 포함됩니다.
8. 사용자에게 장기 서비스 및 품질 보증을 제공하는 조치.
9, 네트워크 및 정보 보안 조치.
10, 회사의 신용도를 증명하는 관련 자료.
1 1. 회사 법정 대표가 서명한 법에 따라 통신업무를 운영하겠다는 약속서.
콜센터 라이센스 신청 조건
1, 경영자는 합법적으로 설립된 회사, 국내 회사입니다.
2. 지역간 영업의 등록자본 최소 가입한도는 65,438+00 만원이고, 도내 영업의 등록자본 최소 가입한도는 65,438+00 만원이다.
3. 회사와 주요 투자자 및 주요 경영진은 3 년 동안 통신감독관리제도를 위반한 위법 기록이 없습니다.
최소 3 명의 직원에게 3 개월의 사회 보장을 납부하십시오.
5, 타당성 조사 보고서 및 관련 기술 프로그램;
필요한 장소 및 시설;
7. 사용자에게 장기 서비스를 제공할 수 있는 신용이나 능력을 가지고 있습니다.
콜센터 면허증을 신청하려면 어떤 서비스가 필요합니까?
1. 사용자는 유선 전화, 팩스, 이동통신 단말기 및 컴퓨터 터미널을 통해 시스템에 들어가 시스템 데이터베이스에 액세스하고 음성, 팩스, 이메일, 문자 메시지 등을 통해 회사에 대한 정보 컨설팅 서비스를 받을 수 있습니다.
2. 국내 콜센터 업무에는 콜센터 시스템과 통화원 에이전트 대여 서비스도 포함됩니다.
(1), 콜 센터 시스템 장비 아웃소싱
(2) 콜 센터 에이전트 아웃소싱 및 고객 서비스 아웃소싱.
(3) 클라우드 콜센터 서비스
(4), 95 야드 번호 신청