창사만리 물류유한공사는 ISO900 1-2008 품질관리체계를 통해 중국 태평양보험주식유한공사가 전액 보증한 것으로 창사시물류업협회이사단위, 호남성 물류구매연합회 이사단위, 국가 A 급 종합물류기업, 20 12 성실경영입니다
회사 직원들은 현대 물류 이론과 운영에 대한 고급 교육을 받아 오랫동안 차량 배치 및 운송 관리에 종사해 왔다. 그들은 물류 시장의 운영 규칙을 잘 알고 풍부한 물류 운영 경험을 쌓았다. 전문적인 물류 인재는 고객에게 전방위적인 물류 솔루션을 제공한다. 만력물류는 현대화된 운영 모델, 엄격한 관리제도, 합리적인 가격체계에 의지하여 표준화 운영을 통해 창사에서 가장 큰 물류단지에 우뚝 솟아 있으며, 운영망은 전국을 방사한다. 우수한 물류 서비스를 통해 신용을 얻고 고객이 서비스 1 위, 고객 1 위를 인식할 수 있도록 합니다. 만력 물류의 모든 직원은 모든 고객에게 최대의 열정으로 서비스를 제공할 것이며, 각 기업과 신규 고객 간의 협력 협상을 진심으로 환영합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 하루 24 시간 당신을 위해 봉사합니다. 회사가 창사 물류 시장에 진출한 이래 일정 시장 점유율을 확보했으며, 페이유, 원대한 에어컨, 개원기구, 천이글전기, 굿나잇 가방, 은하수 기술, 도시바전기 등 수십 개 유명 기업에 전문적인 제 3 자 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 우리 회사는 법률 법규와 경영 이념을 진지하게 준수하며 회사 내부 관리 메커니즘을 지속적으로 보완하여 과학관리로 회사의 건강한 발전을 촉진한다.
회사 운송 지역은 전국 각 성 시 자치구를 포괄하고 일부 대중도시에 사무실을 설립했다. 우리 회사는 창사에서 전국 각지의 차량, 소량 운송, 대형화물 운송 및 철도, 항공 업무를 전문으로 하고 있습니다. 각종 상자식 화물차, 반폐쇄형 화물차, 고란 화물차, 스쿠터가 있는데, 가죽길이는 각각 4.2m 에서 17.5m 까지입니다. 이 밖에 전용 연장차, 저평차 등 대형 운송 차량도 갖추고 있다.
창사만리 물류유한공사는 전국의 모든 도시와 구석에 당신을 위해 성심성의껏 봉사합니다. 네가 필요로 하는 것은 단지 전화 한 통과 팩스 한 부뿐이고, 다른 모든 것은 우리에게 맡겨졌다. 안전, 신속성, 효율성, 성실성, 고객 만족은 우리의 끊임없는 추구이다. 고객 만족을 우리의 모든 업무를 평가하고 개선하는 기준으로 견지하다. Dell 은 Dell 서비스에 대한 고객 만족도가 Dell 의 발전 전망에 직접적인 영향을 미친다는 것을 잘 알고 있습니다. 안사웨이는 시장 수요에 적극적으로 적응하고, 지역화 자원 우세와 물류 전문화, 정보화 우세를 이용하여 귀사와 협력하여 장기적인 발전을 도모하며, 손님과 윈윈을 실현하고 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈) * * * 더 나은 내일을 만들어라!
서비스 취지
우리
|-고객 대상
|-성실을 원칙으로 한다.
|-가장 경제적인 방식으로
|-가장 빠른 속도로
◆ 우리
|-효과적이고 경제적이며 빠르고 안전한 현대 물류 교량을 건설해 드립니다.
|-끊임없는 혁신과 개척의 정신을 계승하다.
|-우리의 재능을 발휘하다
|-새로운 제 3 자 물류 분야 개발
◆ 우리
|-과학적 관리 방법 사용
|-운영 비용 절감
|-창사 만리 물류 유한 회사와의 윈-윈 상황 달성
◆ 우리
|-지속적인 혁신을 통해 기업의 생활 공간 확대
|-서비스 수준을 지속적으로 향상시킴으로써 지속 가능한 개발을 달성합니다.
정책을 관리하다
(1) 서비스 목적: 안전, 신속성, 효율성, 성실성.
(2) 서비스 내용:
Dell 은 창고 보관, 분류, 포장, 배송, 수거, 배송, 반품 입고, 대금 회수, 제 3 자 물류 공급, 물류 공급망 솔루션 등 다양한 서비스를 제공합니다.
(3) 서비스 기준:
서비스 시간: 1 년 365 일 하루 24 시간.
서비스 시간 제한:
● 수거: 고객 지시를 받은 후 고객이 요청한 대로 지정된 장소에서 수거하며 수거 시간은 2 시간 이내입니다.
● 차 예약: 당일 완료가 확정되고 서면 확인이 제공됩니다.
● 배송: 모든 화물은 고객이 정한 시간에 제 시간에 출고됩니다.
● 배송: 화물이 목적지에 도착하면 바로 수취인에게 연락해서 제시간에 배달한다. 배송 시차는 2 시간을 넘지 않습니다.
● 질문: 응답 시간은 20 분을 넘지 않습니다.
● 화물 추적은 정보 추적과 수동 추적으로 나뉘며, 책임자는 제때에 조회해야 한다. 정보 추적: 고객은 자신의 운송장 번호를 통해 상품의 동태를 조회할 수 있습니다. 수동 추적: 전임 고객 서비스 직원은 정기적으로 전화, 팩스, 우편 등을 통해 고객에게 미착 상품의 위치를 보고합니다.
(4) 서비스 관리:
전담자가 대구관리를 책임지다: 전문 업무 관리자를 귀사의 서비스에 지정하여 고객에게 "원스톱" 서비스를 제공합니다.
애프터서비스를 전담하는 사람: 전담 고객센터 매니저를 지정하여 평소 귀사와의 연락, 소통 및 조정을 담당합니다.
불만 처리: 모든 서비스 불만 사항은 4 시간 이내에 전담 서비스 직원이 접수하고, 서비스 사고에 속하는 서비스 사고 예안 처리에 따라 2 일 (영업일 기준) 이내에 최종 처리 결과를 재개합니다.
보험배상: 화물이 보험에 가입한 후, 우리 회사는 첫 번째 시간에 귀사에 통지하고, 현지 공정기관과 보험회사에 신고하여 귀사가 관련 배상증서를 처리할 수 있도록 도와드립니다. 만약 클레임 서류가 전부가 아니기 때문에 고객회사의 클레임이 실패한다면, 우리 회사는 적당히 책임을 질 수 있습니다.
서비스 개선: Dell 물류 전문가, 전문가, 고객 서비스 담당자, 운영자 및 귀사의 해당 물류 부서 관계자가 정기적으로 사전 작업을 검토하고 더 나은 솔루션을 제시하며 물류 전문가가 귀사의 직원을 전문적으로 교육합니다.
경영 범위
도로 운송/대량 운송/창고 배송/기업 물류/철도 항공 업무 대행.
육로 운송
트레일러, 창고, 컨테이너 운송 및 배송은 전체 물류 시스템에서 매우 중요한 연결점으로, 관련된 부분이 많고 조작이 번거롭다. 다년간의 업무 경험과 이러한 분야에서의 독특한 장점으로 우리 회사는 전방위적인 서비스 물류 대리인을 출시하여 우리의 컨테이너 트레일러는 언제든지 빠르고 안전한 육로 운송을 제공할 수 있습니다. 게다가 창고 시설까지 합치면 고객 수요를 핵심으로 하는 종합 물류 서비스 체계의 운영에 충분히 협조하여 고객 물류 비용을 최소화하고 제품의 핵심 경쟁력을 높일 수 있다.
대형 운송
회사는 각종 대형 특수물체 (예: 초장, 초폭, 편경사, 과체중 등 대형 화물 운송 업무) 를 운송한다. 대형 운송은 주로 광산 설비, 기계 설비, 발전소 설비, 항공 우주 설비, 원자력 설비 등 기타 특수 물자의 운송을 처리한다. 다양한 톤수의 초대형 기중기, PICC 화물 보험 전 코스를 제공합니다.
기업 물류
우리 회사는 귀사에 전문적인 맞춤형 서비스를 제공하고, 당신의 현재 상황과 미래의 발전 요구에 따라 합리적이고 최적의 운송 방안과 운영 절차를 개발할 것입니다.
업무 프로세스
도로 운송 작업 흐름
주문 수락:
도로 운송 책임자는 고객의 운송 전달 계획을 수락 (팩스) 합니다.
δ 도로 운송 파견은 고객의 납품 서류를 접수한다.
δ 검사 문서.
등록:
운송 스케줄은 등기표에 선적 목적지를 나누고, 납품처 고객을 분류하고, 선적 수량을 표시한다.
운전자 (지정인과 차량) 는 운송파견센터에 가서 선하증권을 받고 운송일지에서 입고를 확인한다.
통화 일정:
δ 운송 계획을 작성하다.
△ 미착 운송, 배달 및 추적 피드백 양식을 작성하십시오.
δ 컴퓨터 입력.
팀 이전:
납품 방향, 중량, 부피에 따라 차량을 총괄적으로 배치하다.
고객에게 운송 계획을 보고하고 공장 납품 시간을 확인하다.
수거:
δ 정시에 고객의 납품 창고에 도착하다.
δ 차량의 상태를 검사하다.
δ 배송 수속을 밟다.
δ 픽업, 헛간 커버, 문 잠금.
δ 공장 수속을 밟다.
δ 전화 통지 입고 고객 도착 시간.
수송중 추적:
δ 수신 고객 파일을 생성합니다.
δ 운전자는 도중에 제때에 정보를 피드백했다.
δ 전화 문의 접수 고객 배송.
δ 추적 레코드를 작성합니다.
δ 이상이 있으면 제때에 고객에게 연락한다.
도착 표시:
δ 전화 또는 팩스로 도착 시간을 확인합니다.
운전사는 EMS 나 팩스를 통해 영수증을 만리물류회사로 팩스로 보냈다.
δ 운송 서류에 서명하다.
δ 정기적으로 고객에게 영수증을 보냅니다.
δ 적시에 고객에게 현지 시장의 주거 상황을 피드백하다.
영수증:
δ 지정된 하역 장소에 제시간에 정확하게 도착하다.
δ 물품 인도.
δ 100% 입고는 운송된 제품의 수량과 품질이 고객의 출고서와 일치하도록 보장합니다.
δ 배달원이 현지 시장에서 고객 제품을 판매하는 상황을 이해한다.
운송 결제:
δ 유료 어음 정리.
δ 비용을 합산하여 고객에게 제출하고 확인 후 결제 센터로 돌아옵니다.
달미 결제센터에서 송장을 발행하고 고객에게 운송비를 청구합니다.
교통망
화남 창사-광저우-동관-선전-유주-남녕-해구
화동지역 창사-합비-항주-닝보-상하이-난징-남창-복주.
중국 동북부의 창사-심양-장춘-하얼빈
서북 창사 -Xi 안-란저우-은천-우루무치
서남 창사-충칭-청두-귀양-곤명
중부 창사-우한-정주-석가장
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