첫 번째: 영업 수습 기간 요약 요약. 20xx 년 설날이 지났다. 내 급우, 동갑내기 친구들은 모두 배낭을 메고 버스에 올라 가족들에게 작별을 고하고 그들의 희망과 미래로 향했고, 나는 아직 집에 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 컴퓨터를 마주보고 인재 정보망에 올라 수많은 이력서를 보냈는데, xx 의 어느 날 한밤중까지 내 전화가 울렸다.
다음날, 나는 xx 시 영업부에 약속한 것처럼 매우 기뻤다. 이것은 xx 사람들이 모두 알고 있는 큰 부동산과 신도시이다. 이력서 작성을 마치고' 면접관' 과의 첫 소통을 통과했고, 다음날에는 영광스런 팀에 합류할 수 있는 특권을 누렸다. (윌리엄 셰익스피어, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관) 나에게 이것은 공백을 메우는 새로운 직업이자 낯선 시작이기 때문에 모든 것을 배워야 한다.
하지만 우리는 지도자의 관심과 보살핌, 동료의 지지와 도움, 더 많은 사건 현장의 X 주임이 매일 열심히 야근을 하며 열심히 훈련하고 공부했기 때문에 기쁘다. 일의 맷돌을 거쳐 초보적으로 판매에 들어갈 수 있으며, 처음의 불안정 요인과 조급함은 이미 점차 안정되었다.
Xx 개월 남짓한 업무 축적과 모색을 거쳐 미래의 발전 방향에 대한 초보적인 계획을 세웠고, 개인도 점차 이 업종에서 걷기에 적합하다고 느꼈다.
올해 고객 접대 총량은 비교적 크지만 결과는 결코 낙관적이지 않다. 고객들이 모두 더 많이 보고 있고, 물론 동업자들 간의 경쟁도 치열하다. Xx 에서 xx 까지 각 부동산은 각종 활동을 중단하지만, 모두 나귀 솜씨가 가난하다. 한바탕 토론을 한 후에, 우리는 직접 농촌에 가서 분양부를 기다리는 것이 아니라 부동산을 홍보하기로 결정했다. 각 향진 거리에 도착하여 포스터를 보내 호형을 소개하고, 고객을 초청하여 프로젝트를 참관하다. 효과가 현저하여 결과가 만족스럽다. 나중에 우리는 연이어 몇 차례 시골에 갔다.
결론적으로, 요 몇 달 동안 나는 약간의 일을 해서 약간의 성적을 거두었지만, 요구와는 아직 일정한 차이가 있다. 나는 끊임없이 경험을 총화하고, 학습을 강화하고, 관념을 새롭게 하고, 각 방면의 업무 능력을 향상시킬 것이다. 회사의 중심 업무를 밀접하게 둘러싸고, 일과 사업에 대해 매우 책임지는 태도로 착실하고, 성실하게 각 일을 잘 한다.
앞으로 나는 업무 중의 부족을 보완하고, 작업 방법을 개선하고, 업무 효율을 높이고, 많이 배우고, 자신의 전공 수준을 실질적으로 향상시킬 것이다. 그리고 보급 업무에서 이론 학습을 강화하고 자신의 사상 정치 수준을 높이다. 회사 발전에 이바지하다.
2 장: 판매 수습기간 업무 요약: 판문공이 대가족에 가입한 지 벌써 3 개월이 다 되어가고 있습니다. 가족과 함께 지내는 동안, 나는 내가 매우 열심히 노력했고, 또한 큰 발전을 이루었다는 것을 깨달았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 이 팀에서 나는 전에 본 적이 없는 많은 것을 배웠다. 이것은 단지 직업이 아니라, 더 중요한 것은, 이 대가족이 나에게 학습과 단련의 기회를 주었고, 나에게 자신을 보여줄 수 있는 즐거운 무대를 제공해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 이 시간부터 고객과의 소통이 점점 쉬워지고, 시간이 갈수록 길어지고, 고려하는 문제도 점점 더 포괄적으로 되고 있다는 것을 알게 되었습니다. 나는 이것이 경험이라고 생각한다. Xx 가족의 관심과 도움에 진심으로 감사드립니다.
이 3 개월의 구체적인 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
여기서 저는 xx 팀이 사장에서 동료에 이르기까지 성실하고 착실한 업무 태도를 깊이 인식하고 있습니다. * * * 매일 긍정적인 마음으로 도전을 맞이하는 것도 매일의 일을 잘 해야 한다는 것을 항상 일깨워 주는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
사실, 각 회사의 시스템과 규정의 큰 방향과 목적은 동일하지만 세부 사항은 약간 다릅니다. 그래서 저는 회사의 작업 환경과 작업 과정에 빠르게 적응하고 여러분의 일에 최선을 다했습니다. 그중에 약간의 결점이 있지만, 모두의 도움으로 나도 적극적으로 시정하여 재범을 피한다. 그래서 저는 xx 라는 대가족에 녹아들어 제 일을 열심히 했습니다. 저는 이곳을 매우 좋아하고, 이를 플랫폼으로 삼아 자신을 단련하고, 회사와 함께 발전하고, 일을 사업으로 삼고, 자신의 공헌을 하고 싶습니다.
사실 어느 회사에서든 열정, 태도, 성실함, 적극적으로 업무에 녹아들어야 한다는 점도 직원으로서의 기본 원칙이다. 팀워크는 모든 회사가 제창하는 미덕이다. 나는 회사 간의 발전과 협력이 매우 중요하다고 생각한다. 각 부서와 동료의 상호 협조가 없다면 회사의 업무 과정은 반드시 방해를 받을 것이며, 업무 효율은 크게 떨어질 것이며, 회사의 효율도 자연히 손상될 것이며, 회사와 개인에게도 불리하다.
Xx 에서 현재 제 직업은 주로 영업부의 기본 업무 업무를 담당하고 있습니다. 매일 키워드를 클릭하고, 사이트 정보를 업데이트하고, 관련 제품 정보를 숙지해야 한다. 동시에, 우리는 또한 다양한 웹 사이트의 공급 정보를 개선하고 웹 사이트의 제품 정보를 풍부하게하기 위해 새로운 제품 정보를 추가하여 주목받을 확률을 높이고 있습니다. 동시에 나는 스승의 판매, 견본, 택배 안배를 돕고 있으며, 이곳에서 끊임없이 새로운 고객을 개발하고 있으며, 나는 후속 유지 관리를 담당하고 있습니다.
두 달여 동안 나는 직장에서 마음과 집중력, 세심함, 인내심을 동시에 갖는 것이 얼마나 중요한지 깨달았다. 고객의 전화를 받을 때마다 모든 고객의 요구에 귀를 기울이고, 각 고객에게 가장 적합한 제품을 추천하고, 제품 사용 방법과 고려 사항을 신중하게 설명하고, 모든 고객을 참을성 있게 따라가고 유지 관리합니다.
직장에서, 나는 학습을 강화하고 자신의 자질을 높이는 긴박성을 깊이 느꼈다.
첫째, 우리의 자료를 배우고 매일 시간을 내서 제품 지식을 보는 것이 더 전문적이라고 주장한다.
두 번째는 동료에게 배우는 것이다. 우리는 직장에서 항상 겸손하고 신중한 태도를 유지하고, 그들이 근면하고, 성실하고, 실용적인 업무 태도와 문제 해결 방법을 배워야 한다.
셋째, 실천에서 배우고, 배운 것을 실제 업무에 적용하고, 실천에서 자신의 부족함을 검사하고, 자신을 더 잘 향상시킨다.
일을 잘하려면 책임감이 가장 중요하다고 생각합니다. 만약 네가 책임이 있다면, 너는 최선을 다해 그것을 완성하고 그것을 잘 할 것이다. 이렇게 자신의 일을 사랑해야 일이 너를 좋아할 것이다. 실패해도 기죽지 말고 실패의 교훈을 총결하고 다음 성공을 쟁취하라. 어쨌든, 너는 일과 생활 속에서 시종 긍정적이고 낙관적인 태도를 유지해야 더 잘 일하고 더 훌륭하게 살 수 있다.
제 3 장: 판매 약장 범문 수습 기간 업무 총결산 제너럴모터스 이후 2 개월이 넘었는데, 이렇게 많은 일과 학습을 거쳐, 나는 지금 회사가 직면한 시장 상황과 내가 전개하는 판매 업무에 대해 약간의 총결산과 분석을 하고 있다. 타당하지 않은 점이 있으면 양해하여 시정해 주십시오.
Xx 년부터 이 기간 동안 이 회사의 판매 보고서와 제품을 자세히 살펴본 결과:
1, 회사 매출은 X 년 XXX 만 ~ X 년 XXX 만 ~ X 년 가까운 XXX 만, 매출로 볼 때 판매 실적은 부분적으로 증가했지만 판매 단가와 판매 이익으로 볼 때 하락세를 보이고 있습니다.
2. 리셀러 수로 볼 때, xx 범위 내의 리셀러 회사도 업무 왕래를 했고, xx 내에서는 비교적 실력이 있다. 예를 들면 xx, xx 에도 업무 왕래가 있다. 그러나 종합판매상은 상술한 판매상, 특히 규모가 큰 판매상은 일반적으로 우리 회사 xx, xx 의 황산 니켈, 염화 니켈 등의 제품에만 국한되어 있으며, 나머지는 물건을 거의 가져가지 않는 것으로 분석된다. 상술한 제품은 거의 보본이나 밑지는 판매라고 할 수 있으며, 이윤이 많지 않다.
3. 제품 판매 상황을 분석한 결과, 회사는 지난 몇 달 동안 주로 크롬산 및 inco 시리즈를 사용했으며, xx 에서 xx 로 크게 성장했습니다. 주로 당시 xx 가 시장가보다 훨씬 낮은 xx 및 xx 시리즈 제품에 대해 군침을 흘려 대량으로 입고해 단기적인 성장을 초래한 허위 시장 거품 현상이었습니다.
위의 세 가지 문제를 종합적으로 분석한 결과, 우리 회사는 다음과 같은 경영 문제에 직면해 있습니다.
첫째, 판매 및 이익 문제.
Xx 판매량과 시장 점유율이 증가함에 따라 우리 회사의 이윤은 개선되거나 향상되지 않았다. 사실 이런 판매량과 시장 점유율의 증가는 그다지 실질적인 의의가 없다. 심지어 매우 위험한 현상이라고 할 수 있다. 우리는 상상할 수 있다: 매출은 높지만 이익률이 낮은 회사는 일단 이익률이 떨어지면 막대한 적자를 낼 수 있을까?
회사의 현재 형식으로 볼 때, 현재 회사의 내부 관리 비용은 매우 낮고, 외부 시장의 압력은 갈수록 커질 것이다. 우리의 판매가 일단 이루어지면 우선 경쟁사의 주의를 끌 것이며, 아무도 그릇에 담긴 밥을 다른 사람에게 공짜로 주고 싶어하지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 판매명언) 이 경우 경쟁업체는 영업 전략과 제품 가격을 조정하여 고객 자원을 선점할 것입니다. 둘째, 영업 담당자와 회사는 판매와 시장의 압력으로 판매 가격을 낮추거나 더 많은 판매 비용을 지불하여 고객을 확보하려고 합니다. 자체 회사 제품의 판매가격에는 더 압축할 공간이 없다. 일단 시장과 판매량의 압력으로 가격을 낮추고 다시 한 번 판매 비용을 올리면 판매량이 높을수록 이윤이 낮을수록 점점 더 결손이 난다고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 판매량, 판매량, 판매량, 판매량, 판매량, 판매량)
둘째, 고객 관리 및 통제.
일류 기업은 규칙을 만들고, 이류 기업은 브랜드를 만들고, 3 류 기업은 시장을 만든다. Xx 시장의 경우, xx 와 xx 이외의 (xx) 도금 재료 기업을 포함하여 시장, 특히 xx 와 xx 를 위해 노력하고 있습니다. 유입되지 않는 소규모 리셀러들에게는 시장에서 살아남기 위해 이익 극대화를 추구하는 것이 그들의 목적이다. 그래서 충성과 신뢰가 없다. 그러나 현재의 시장 상황에 따르면, 그들은 우리 회사의 주요 고객이기 때문에 우리 회사는 이 작은 판매상들을 완전히 끌어들이고 통제할 수 없다. 그러나 우리 회사에게 이 소산주들은 각 방면의 노무와 판매비용을 공제하는 것은 모두 밑지는 경영이다.
제 4 장: 판매 수습 기간 요약. 이 3 개월 동안 저는 xx 지역 시장의 확장을 책임지고 있습니다. 무명에서 가명에 이르기까지, 나는 나의 영업 팀과 함께 노력한다. 지난 3 개월 동안 매출은 xx 여만원에 달하며 회사의 호평을 받으며 협력관계가 더욱 공고해졌다.
첫째, 시장 조사를 실시하고 시장 공간을 넓히십시오.
현재 백주 시장은 경쟁이 치열하여, 우리가 대리하는 브랜드는 현지에서 무명이다. 어떻게 시장을 개척할 것인가? 경기의 경우, 우리는 서비스 품질을 향상시키고, 판매 광고를 제작하고, 현지 여러 매체에서 광고를 하는 방법을 채택하여 뚜렷한 효과를 거두었다. 그래서 xx 의 백성들은 xx 술에 대해 어느 정도 인지도를 갖게 되었다. 동시에, 우리는 농촌에서 알코올을 대대적으로 보급한다. 홍보에서 선물과 상을 주는 방법을 채택하는 것은 농민에게 흡인력이 있다. 예를 들어, 일부 농민들이 농기계가 절실히 필요하지만 자금이 부족한 경우, 상금 행사에서 1 등상을 컬러텔레비전, 냉장고, 에어컨 등 고급 가전제품이 아닌 농용 삼륜차로 설정하고 수상자를 대대적으로 홍보해 농민들이 삼륜차를 얻는 꿈을 품고 소비 시 브랜드를 인정하게 했다. 많은 농민들이 친지들과 술을 마신 후 포커를 하는 것을 좋아하는 특징에 대해 이 선물은 전문적으로 디자인된 광고포커로 정의되며, 디자인이 정교하고 시장에서 살 수 없어 농민 친구들의 환영을 많이 받아 판매량이 크게 늘었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
둘째, 인간화 된 서비스
Xx 술이' 무위험' 을 약속한 이후 소비자 무위험 서비스에 대해 진지하게 조사한 결과, xx 주 무결함 제품과 정교한 시장 세분화를 통해 소비자를 서비스해야 한다고 판단했다. 소비자가 구매하는 백주 한 병에 XXX 전국 무료 서비스 전화가 인쇄되어 있습니다. 소통을 통해 소비자와 생맥주의 거리를 좁히고 xx 맥주의 무결함 품질을 더욱 강화했다. 전문 서비스를 통해 xx 가 상품 진열에서 컨테이너 진열, 유비쿼터스 POP 포스터 힌트에 이르기까지 적시에 화물 운송 속도를 높일 수 있도록 도와주었습니다. 영업 대표는 전 과정을 따라 각 부두를 완벽한 부두로 만들어 템플릿 공사를 만들었다. Xx 맥주는 상품뿐만 아니라 전문적인 서비스로 풍성한 수익을 올리고 있습니다. 통계에 따르면, 3 개월 매출은 xx 위안에 달했다.
셋째, 존재하는 문제
비록 이 3 개월 동안 우리는 좋은 성적을 거두었지만, 여전히 약간의 문제가 있어서, 시정과 개선을 하지 않으면 제품 판매에 영향을 줄 수 있다. 업무원 관리, 물류 협력 포함.
1, 업무원에 대한 관리가 느슨하고, 마케팅 체계를 효과적으로 형성하지 못하고, 때로는 산산조각이 날 때도 있다. 향후 판매 관리 과정에서 실제 상황에 따라 효과적인 관리 체계를 구축하여 영업 사원의 적극성을 자극하고 생산성을 높여야 합니다.
2. 물류협력은 좀 느리고, 경상주문이 이미 개설되어 배송이 불가능하여, 고객의 신뢰감을 떨어뜨린다.
제가 바로잡으려 할 때, 시용기간 문제에 주의를 기울이고, 우리의 우세를 계속 발양해야 xx 주 판매에서 더 좋은 성적을 얻을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
저는 신선한 졸업생으로 올해 1 월 xx 회사 영업부에 입사했습니다. 어느새 xx 회사에서 일한 지 3 개월이 넘었다. 3 개월 이상의 수습 기간 동안 나는 리더와 동료의 도움으로 많은 영업 지식을 배웠고 회사의 판매 프로세스에 대해 어느 정도 알게 되었다. 자신의 판매 직위에 대해서도 어느 정도 이해가 있다. 다음은 지난 몇 개월 동안의 나의 업무 경험 중 일부입니다. 지도자가 나의 부족한 점을 바로잡아 더 나은 학습 발전을 시키길 바란다.
첫째, 다양한 종류의 판매에 대한 워크플로우를 이해합니다.
처음 이 일에 직면했을 때, 매우 혼란스러웠고, 어디서부터 시작해야 할지 몰랐지만, 지도자의 지도 하에, 요 몇 달 동안 판매 프로세스에 대해 깊이 이해하고, 제품 판매, 반품, 품절 처리, 화해를 포함한다.
리더와 동료들은 종종 나에게 경험을 가르쳐 주고, 고객과 리더들을 방문하고, 회사로 돌아간 후 열심히 분석하고 해설하는 것이 나의 일에 큰 도움이 될 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
둘째, 전문 지식의 학습
영업 사원으로서 전문 지식을 배우는 것은 필수적이다. 자신이 판매하는 제품의 성능, 특성, 용도를 모르면 고객에게 자신의 제품을 잘 소개할 수 없고, 심지어 고객에게 제품에 대한 더 많은 이해를 할 수 없고, 고객에게 문의할 기회를 놓치기 때문에 판매 업무를 잘 하기 위해 여가 시간에 일부 회사 제품에 대한 정보를 알게 될 것이다.
몇 달 동안의 교육을 통해, 나는 현재의 판매 업무에 대해 다음과 같이 총결하였다. 우선 부지런하고 착실해야 한다. 우리가 이미 제품이 있는 곳에서 우리 제품의 판매 상황을 많이 알아야 하며, 동시에 일부 프로젝트 정보를 알고 우리 회사의 다른 제품이 필요한지 확인할 수 있다. 주변에서 우리 회사와 합작한 적이 없는 점포의 경우, 충분한 자료를 가지고 우리 제품을 소개하고, 그들이 우리 회사를 이해시켜 향후 협력의 목적을 달성하도록 해야 한다.
열심히 판매하는 것만으로는 충분하지 않으며, 좋은 의사소통 능력도 필요하다. 판매원으로서 계약서에 서명하고 물건을 파는 것 외에 반품도 확인해야 하기 때문에 좋은 의사소통 능력이 필요하다. 현재 나의 주된 노력의 방향은 업무 방법을 개선하고, 회사의 제품 지식을 깊이 연구하고, 공장의 자원을 충분히 활용하고, 점차 수동적인 판매 모델을 주동적인 판매로 전환하여 판매 수준을 높이는 것이다.
막 졸업한 직장은 이제 자신의 생각을 가질 수 있고, 심지어 직무에서 독립이야기도 할 수 있다. 이것들은 모두 요 몇 달 동안 지도자와 동료의 도움으로 성장한 것이다. 그들은 나에게 교실에서 배울 수 없는 많은 지식을 가르쳐 주었고, 심지어 나는 이 직위를 판매하는 일에 대해 약간의 체감과 이해를 가지고 있었다. 나는 더욱 충만한 정신과 왕성한 정력으로 앞으로의 일과 공부에 몰두하여 부서에 없어서는 안 될 영업 인재가 되기 위해 노력할 것이다.