1. 직접 전화 12345 고객 서비스 직원에게 반응을 알리다. 2. 웨이보 12345, 사신이 그에게 상황을 반영했다. 3. 12345 위챗 위챗 공식 계정에 관심을 갖고 상황을 반영하는 메시지를 보냅니다. 그들은 개인의 의견을 듣고 관련 부처가 중시하고 회답하도록 노력할 것이다.
"12345" 는 자치구 인민정부가 설립한 정부 서비스 핫라인 및 비상공공 서비스 플랫폼입니다. 시민, 법인 및 기타 조직의 다양한 문의, 불만, 도움 요청, 제안, 신고 및 호평을 받는 멀티미디어 연계 채널로 구성됩니다. 시민들이' 12345' 에 전화하면 교환원은 시민의 호소를 기록한 후 전출된 직원에게 제출하여 불만을 분석하고 정확하게 관련 기관에 직접 처리한다. 불만 내용에 따라 일반 긴급사항, 즉 관련 기관이 1 시간 내에 처리 결과를 제공하도록 요구하고, 일반 사항은 각 부서가 처리한 후 3 ~ 5 일 (영업일 기준) 이내에 시민들에게 직접 답변해야 한다. 도시 건설 및 관리에 대한 불만과 제안이 있으시면 12345, 웨이보, 위챗 12345 로 직접 전화하시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.