문제 훈련소' 의 쇄빙여행을 통해 나는 항상 쇄빙에 결함이 있다고 느꼈다. 머리 속에는 n 세트가 쇄빙문제를 처리하는 방안이 없어 완전한 해결책을 찾고 싶다. 그러나 사실은 나에게 불가능하다고 말했다. 그래서, 나는 두 번째로, 당신이' 쇄빙' 이라는 제목으로 구조가 치밀한 문장 한 편을 쓸 수 있는지 알아보도록 물러섰습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그러나, 나는 또 틀렸다. 바이두, 알다시피, 항공상들은 모두 사용했지만, 여전히 나의 요구에 도달하지 못했다. 어쩌면 나는 아직 내 능력에 도달하지 못했을지도 모른다. 아니면 이것이 근본적으로 세계의 난제일지도 모른다. (내가 아Q 정신으로 자신을 위로할 수 있도록 허락해 주세요.) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 그래서 나는 행동을 취하기로 결정했다. 잘 쓰지 않아도 아무것도 없다. 벽돌을 찍는 것을 환영합니다.
쇄빙의 주제는 좋은 상담의 시작이다. 어떻게 하면 상대방이 낯설음, 신뢰상담사를 빨리 벗어날 수 있을까?
1. 상대방을 자세히 관찰하고 상대방의 외모 디테일을 칭찬합니다.
한 소녀가 그녀의 옷이 적당하다고 칭찬할 수 있다. 남자는 헤어스타일이 독특하다고 칭찬할 수 있고, 온 사람은 활력이 넘친다. 너는 브로치 하나를 칭찬하고, 자기도 비슷한 브로치를 가지고 있다고 이야기할 수 있다. 너는 그에게 어디서 가방을 샀는지 물어봐도 된다. 나는 비슷한 것을 사고 싶다. 칭찬은 구체적이고 성실해야 한다.
2. 상대방이 관심을 갖고, 잘하고, 관심 있는 주제에 대해 이야기한다.
이 주제들은 상담과 관련이 있어서는 안 된다. 아이의 어머니는 아이의 교육과 성장에 대해 이야기할 수 있다. 선생님은 학교 친구들 앞에서 너를 울게 하는 일을 말할 수 있다. 아이들이 너무 장난이 심해서 너는 여전히 그들을 제압할 수 있다. 어떻게 한 거야? 재테크를 좋아하는 사람은 최근 주식시장의 추세에 대해 이야기할 수 있다. 요컨대 상대방의 흥미를 찾아 신속하게 상대방의 채팅 욕구를 자극한다.
3, 상대방의 * * * 와 채팅합니다.
예를 들어 우리는 고향이고 고향은 매우 가깝다. 나도 농구를 좋아한다. 코비가 은퇴했을 때 나는 울었다. 나는 여전히 20 년 전의 록을 좋아한다. 두유 쓰러진 사진을 보니 귓가에' 인산인해야, 너 중에 나 있어' 라는 문구가 자연스럽게 메아리쳤다.
4. 최근의 사회적 이슈에 대해 이야기하십시오.
현지에 어떤 우전 병원이 있는지, 친구가 어떤 사기를 당했는지. 당신 옆에 이런 상황이 있습니까? 푸톈계 병원에 대해 어떻게 생각하세요?
5. 자위성이 강한 사람에게 화제는 그를 너무 일찍 가리키지 마라.
자위성이 강한 사람은 쉽게 식별할 수 있어야 한다. 얼굴에 아무런 표정이 없고, 두 손으로 어깨를 끌어안고, 천리 밖에서 사람을 거절하는 느낌을 준다. 이런 사람은 상담에서 어려운 고객이다. 그래서 쇄빙이라는 주제는 특히 중요하다. 먼저 다른 사람의 화제를 이야기할 수도 있고, 스스로 비웃을 수도 있다. 채팅하는 동안 상대방의 흥미를 찾아 자신의 흥미를 따라 더 많이 말하게 했다. 점차 상대방의 신임과 호감을 얻다. 이런 고객 쇄빙화제는 좀 더 오래 걸릴 수 있습니다. 상대방이 당신에 대해 어느 정도 신뢰를 가지고 있다고 느낄 때 정식 상담을 시작하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 성공을 서두르지 마라, 그렇지 않으면 컨설팅 효과에 영향을 미칠 것이다.
신인으로서, 나는 개인적으로 상담 전 쇄빙화제가 매우 중요한 부분이라고 생각하는데, 컨설팅 과정에서 두 사람의 소통 효과에 직접적인 영향을 미친다. 그래서 여러분의 위대한 신들이 많은 메시지를 남기고 많은 가르침을 바랍니다. 당신의 상담 경험에서 쇄빙 화제가 잘 전개되지 않아 만난 구덩이는 무엇입니까? 신인들은 어떻게 이 구덩이들을 피해야 합니까? 묘한 말 한마디를 적용해, "너의 불행을 말해, 우리를 즐겁게 해 줘."