이 센터는 총국, 성국 세무시스템에서' 김삼공사' 추진과' 부가가치세개혁' 시행에서 여러 차례 상을 받아' 성 여성 직공 공헌, 표율',' 청해성 삼팔홍기 집단' 등의 영예로운 칭호를 받았다. 청해 12366 설립 이후 교통기반을 다지고, 업무 중추를 양성하고, 종합적인 자질을 제고하고, 기대에 부응하지 못하고 고원에 우뚝 솟아 있는 무한한 확장과 발전을 위한 세금 축을 형성하기 위해 노력했다.
유량' 가로좌표' 를 면밀히 주시하고 증속 속도를 지속적으로 갱신하다. 청해 12366 납세 서비스 센터는 성 데이터 집중 모드의 서비스 핫라인 관리 플랫폼에 의존하여 주로 사회 각계와 성 전체 30 만 명에 가까운 납세자에게 세금 관련 컨설팅 서비스를 제공한다.
KLOC-0/2366 총 컨설팅량이 39 만명을 넘어 세금 관련 문자 500 여만 개를 보낸 것으로 집계됐다. 연간 컨설팅 서비스 총량은 당초 1 만명에서 20 16 년 130 1 만명으로 증가했다. 현재 청해 12366 세서비스센터의 서비스능력은 평일 1800 인공서비스전화까지 가능하며, 평균 한 테이블당 하루 60 회 이상 상담을 받고 있습니다. 핫라인 연결률은 장기적으로 90% 이상 유지되고 납세자 만족도는 95% 이상에 이른다. 12366 핫라인 전국 특별모니터링에서 청해 12366 순위가 상위 10 위 안에 들어 전국 우수 대열에 올랐다.