공식 홈페이지에 들어가 해당 연락처를 확인하도록 선택할 수도 있습니다.
공식 홈페이지에 들어가 서비스 센터를 클릭하다.
중국 지역을 선택한 다음 해당 지역을 선택하면 고객 서비스 태그가 표시됩니다.
확장 데이터:
글리에어컨 애프터 서비스 상세 정보.
1. 표준 서비스: 사용자가 Gree Mall 에서 구입한 모든 제품은 동일한 Gree 표준 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 선적차 일체화: 사용자가 글리쇼핑몰에서 제품을 구매하면 무료 배송 서비스를 받을 수 있습니다.
3. 현장 서비스: 사용자가 상품을 구매한 후 7 일 이내 (사용자가 상품을 수령한 날부터 7 일 포함), 사용자는 품질 문제로 반품 신청을 하고 승인을 받습니다. 글리 서비스 직원이 현장 검증을 한 후 24 시간 이내에 반품 서비스를 직접 제공합니다. 15 일 이내 (사용자가 상품을 수령한 날부터 15 일 포함) 사용자는 품질 문제로 교환 신청을 하고 승인을 받았습니다. 글리 서비스 직원은 24 시간 이내에 현장 검증을 통해 직접 교체 서비스를 제공합니다.
4. 전국연합보, 통일온라인 수리, 온라인으로 해결해야 할 문제를 반영하면 됩니다. 우리 홈페이지에 로그인 (클릭) 하면 되나요? Www.gree.com 에서 서비스 센터 (service center) 의 해당 페이지에 온라인으로 애프터 서비스 신청서를 제출하면, Dell 고객 서비스 직원이 가능한 한 빨리 연락을 받고, 전문 서비스 엔지니어가 방문하여 문제를 해결하고, 운영해 드립니다.
5. 서비스 핫라인 상담: 7 일 *24 시간 *365 일, 연중무휴 24 시간, 종합적인 상담 문제 해결을 제공합니다. 필요한 경우 전국 통합 서비스 핫라인 4008365315 로 전화하십시오.
6. 온라인 상담 서비스: 궁금한 게 있으시면 글리몰 온라인 고객서비스에 연락하세요. 서비스 시간은 월요일부터 일요일까지 오전 9 시부터 오후 23 시까지입니다.
7. 애프터서비스 처리주기: 반품 처리주기, 문제상품 입고일로부터 7 일 이내에 완성해 드립니다. 교체 처리 주기는 결함 상품 수령일로부터 10 일 이내에 완료됩니다. 정상적인 유지 보수 주기는 결함이 있는 화물을 접수한 날로부터 24 시간 이내에 완성된다. (정전이나 자연재해 등 불가항력 요인으로 인해 제대로 처리되지 않는 경우는 제외).
참고 자료:
글리 몰 서비스 센터-설치 및 유지 보수 서비스 약속