요약은 일정 기간 동안 학습, 일, 생활의 성과를 요약하고 요약하는 서면 자료입니다. 그것은 우리가 학습과 일의 법칙을 찾는 데 도움이 될 수 있다. 요약서를 작성하겠습니다. 어떻게 총결산을 써야 천편일률적이지 않을까요? 다음은 제가 정리해 드릴 약국 사무원의 개인 업무 요약입니다. 모음집 읽기를 환영합니다.
약국 점원의 개인 업무 총결산 1 시간이 지나고 눈 깜짝할 사이에 나는 또 반년 동안 성장했다. 지난 반년을 돌이켜보면 동료들과 함께 진보하게 되어 영광이며 그들에게서 많은 것을 배웠다. 이 반년 동안 가장 큰 느낌은 합격한 약국 직원이 되는 것은 어렵지 않지만, 훌륭한 약국 직원이 되는 것은 그렇게 간단하지 않다는 것이다. 나는 좋은 직원은 겸손하고 정직해야 할 뿐만 아니라 사업에 성실하고 성실해야 한다고 생각한다. 그리고 전문적인 사상 정치와 전문 기술을 갖추어야 한다. 젊은 한의사로서, 나는 아직 배워야 할 것이 많다.
첫째, 직무 책임
약국 직원으로서 자신의 직책을 완수하려면 먼저 직원의 자질을 갖추고 올바른 세계관과 인생관을 세워야 한다. 이 한 해 동안 나는 각종 학습과 활동에 열심히 참가했다. 쿵푸가 깊으면 쇠공이를 갈아 바늘을 만든다는 성어가 있다. 네, 약학자로서 저는 직장에서 부주의하고 부적절한 곳이 있을 겁니다. 의견과 건의가 와서, 나는 더 이상 불행하지 않고, 더 이상 거절하지 않는다. 더 높은 요구로 자신을 요구하고, 다른 각도에서 어떻게 더 나아질 수 있을지 생각하도록 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
둘째, 연구에서
나는 내 경험을 진지하게 듣고, 열심히 기록하고, 행사가 끝난 후 여가 시간에도 진지하게 생각하고, 목적을 가지고 약국에서 몇 가지 시도를 했다. 직장에서 나는 열심히 공부하기 위해 노력한다. 나는 모두가 나의 선생님이라고 생각한다. 나는 배울 수 있고 배울 것이 많다. 여가 시간에는 자신이 주문한 잡지를 보고, 도서관에 가서 인터넷을 통해 관련 정보를 찾아보고, 도서 쇼핑몰에 가서 자비로 교육 교육에 유용한 각종 서적과 시청각 자료를 사서 공부를 관람한다. 나는 공부가 정말 나에게 큰 도움이 된다는 것을 깊이 느꼈다.
올해, 나는 점차 일의 중요성을 깨달았다. 독서를 좋아하지 않는 사람으로부터 학업을 계속하고, 한 걸음 한 걸음 더 식견을 넓히고, 자신을 넓히게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 작업량이 증가함에 따라, 나는 업무 의식을 강화하고, 업무 리듬을 가속화하고, 업무 효율을 높이고, 각종 업무를 여유 있게 처리하고, 전면적이고 정확하며, 누락과 착오를 피하는 것을 배웠다. 지금까지 나는 기본적으로 모든 것을 해냈다. 새로운 직업을 접해서 새로운 수확을 하게 되었다. 시간이 쏜살같이 지나가다. 한 해를 돌아보니 감회가 깊다. 바쁜데 충실하고 의미 있는 것 같아요. 나는 일의 압력과 동력이 있다.
최근 병원 판매량이 커지면서 업무량이 많이 늘었지만 우리는 여전히 질서 정연하고 질서 정연하게 모든 일을 잘 하고 있다. 동료들은 모두 기꺼이 함께 출근해서, 우리로 하여금 일에 많은 즐거움을 가지게 했다. 기분이 좋아서 일을 하는 것이 매우 강하다.
셋째, 부서장과 동료의 지도하에 자아의 끊임없는 노력으로 자신이 여전히 천천히 성장하고 있다고 느낀다.
이 한 해 동안, 나는 엄격하게 자신을 요구하고, 솔선수범하고, 성실하게 사람을 대하는 것을 견지했다. 나는 나의 일과 가치를 정확히 알고, 고락, 득실, 개인의 이익, 집단의 이익 관계를 정확하게 처리하고, 헌신, 성실, 헌신을 견지하며, 두 번째는 자신의 기술을 향상시키는 것이다. 1 년간의 학습과 단련을 통해, 나는 다른 사람의 장점을 열심히 공부하고, 자신의 단점을 고치고, 겸손하게 지도자와 동료에게 가르침을 청하고, 끊임없는 학습과 탐구를 통해 자신의 기술을 향상시킨다.
자신에 대한 요구가 엄격하고, 줄곧 밋밋하고, 기꺼이 지불하고, 무명을 자신의 규범으로 삼고, 줄곧 일의 중심을 엄밀하고, 세심하고, 착실하고, 착실하게 하고 있다. 직장에서, 나는 제도와 규율로 자신의 모든 언행을 규범화하고, 각종 규칙과 제도를 엄격히 준수하며, 지도자를 존중하고, 동료를 단결하고, 겸손하고 신중하며, 끊임없이 업무 태도를 개선할 것이다. 병원에 불리한 일을 꾸준히 하다. 동료들과 한마음 한뜻으로, 많이 하든 적게 하든 상관하지 않고, 모든 일을 원만하게 완성할 수 있기를 바랄 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
한 해 동안의 일을 통해, 나는 운이 좋게도 많은 것을 배웠고, 업무에서 약간의 성과를 거두었다.
그러나 이것은 아직 충분하지 않다, 특히 직원 방면에서는 더욱 그렇다. 가는 길에 나는 매우 급하게 걸었고, 어느새 20xx 연말이 되었다. 지난 한 해 동안의 일과 생활을 돌이켜 보면 많은 것을 느낄 수 있다. 평소에 비교적 바빠서, 앉아서 일을 요약할 시간과 기회가 별로 없다. 연말에 나는 마음을 가라앉히고 일 년 동안의 득실을 총결하고, 자신의 부족함을 찾아내며, 내년의 일을 위해 안배와 계획을 세웠다. 1 년 동안, 나는 필요한 일을 하고 업무 경험을 쌓았지만, 지도자와 동료의 요구와는 아직 많은 차이가 있다. 앞으로의 일에서 나는 자신의 결점을 극복하고 일에 대해 높은 책임을 질 것이다. 내 동료에 대해 더 많은 관심을 갖고, 연대 부서의 모든 구성원들이 열심히 일하며, 지도자와 동료의 기대를 저버리지 않는다.
앞으로 나는 계속 많이 공부하고, 많이 생각하고, 많이 시도하고, 일을 더 잘할 것이다.
약국 점원 개인업무총결산 2 저는 XX 년 XX 월 XX 일 XX 지사에 와서 근무하고, XX 월 XX 일에 정식으로 정정했습니다. 약국에서 일한 이래로 점장과 동료의 관심과 도움으로 나는 업무 경험을 쌓고 넓히며 1 년 동안 업무 수준을 지속적으로 향상시켰다.
모 약국에서 근무하는 동안' 약품관리법',' 관리제도',' 제품질량법',' 상품품질유지법' 등 관련 법규를 열심히 공부해 약품감독관리국이 조직한 재직훈련에 적극 참여했다. 안전하고 효과적인 약을 자신의 직업윤리 요구로 삼다. 전심전력으로 국민을 위해 봉사하고, 예의로 사람을 대하다. 열정적인 서비스, 참을성 있는 문제 해결, 환자에게 약에 대한 건강 지식을 제공하고, 지속적인 실천에서 자신의 자질과 전문성을 향상시키고, 환자가 안전하고 안정적인 약을 사용할 수 있도록 지속적으로 노력하다.
약은 질병 예방과 재활에 쓰인다. 약학 종사자이자 약 판매의 마지막 관문인으로서, 나는 약학 지식을 열심히 공부하고, 예의 바르게 환자에게 관련 건의를 제공하고, 환자의 신체 상태를 이해하고, 환자에게 안전하고 효과적이고 값싼 약을 제공하고, 약물의 성격, 효능, 용도, 용용용용, 주의사항, 부작용을 상세히 설명하여 환자가 안심하고 사용할 수 있도록 한다. 조제 과정에서 의사의 처방에 따라 복용량을 엄격하게 조절하고, 마음대로 복용량을 바꾸지 않는다. 일부 약물에는 중금속이 함유되어 있는데, 사용하면 후유증과 불량반응이 남아 환자의 약과 생명의 안전을 보장할 수 있다. 지식을 통해 얕은 것에서 깊이, 이론에서 실천까지, 실천을 통해 약리학에 대한 이해를 깊게하여 다음과 같은 약리학 상식을 요약합니다.
첫째, 한약재의 감별 방법을 파악하다.
일반적으로 사용되는 방법에는 기본 출처 감별, 형태 감별, 현미감별, 이론감별 등이 있으며, 경험감별 (눈, 손 모형, 코 후각, 미각, 물 시험, 불 시험) 은 비교적 간단하다. 한약의 감별 방법을 예로 들자면, 목본한약을 어떻게 감별할 것인가, 약용 목본식물의 줄기나 그 목질 부분만 포함, 그리고 소수의 약재의 줄기와 등나무를 감별할 수 있다. 그 중에서도 줄기류 한약의 약용 부위는 목본식물, 예를 들면 목통, 계혈등나무 등이다. 허브는 클레 마티스와 같은 초본 식물의 줄기와 등나무입니다. 약은 줄기가지와 같고, 귀신은 깃털을 본다. 등산초와 통초와 같은 줄기의 골수약. 목본한약의 약용 부위는 목본식물 형성층 내 부분 (예: 소목, 침향, 수지, 휘발유 등) 이다. 뿌리의 단면을 구분하는 것은 쌍엽식물 뿌리와 단엽식물 뿌리를 구분하는 관건이다. 쌍자엽 식물의 뿌리 줄기 밖에는 늘 목전층이 있고, 위관 덩어리는 원형으로 배열되어 있다. 목재에는 뚜렷한 방사형 텍스처가 있고, 중앙에는 창술, 백술 등과 같은 뚜렷한 골수가 있다. 단자엽 식물의 뿌리 줄기 밖에는 코르크 층이나 얇은 색전 조직만 없다. 보통 내피질은 원형이고, 관관은 피질과 중주에 흩어져 있으며, 황정, 옥죽 등과 같은 골수가 없다. 또한 피부, 잎, 꽃, 과일과 씨앗, 풀 풀, 조류, 지의류, 수지, 미네랄, 동물과 같은 한약의 성상 감정도 있다.
두 번째는 한약의 가공 가공 기술을 실천하는 것이다.
예를 들어, 포제는 약물의 효능을 높이고, 약물의 성능을 변경하거나 완화하고, 약물의 독성이나 부작용을 줄이거나 없애고, 약품의 작용과 추세를 변경하거나 증강시켜 제제와 준비를 용이하게 할 수 있다. 약품의 효능을 높이다: 백겨자, 들소, 결명자 등 딱딱한 껍데기 약품은 볶으면 유효 성분을 튀길 수 있다. 양고기 구이는 발기 부전에 대한 치료 효과를 향상시킬 수 있습니다. 담남성은 경색작용을 증강시킬 수 있다. 온화한 약의 약성을 바꾸다: 약물마다 약성이 다르며, 추위, 열, 온도, 한성이 강한 약물은 임상 응용에서 부작용을 일으킬 수 있다. 생감초 열 해독, 꿀 sunburn 후 Buzhong Yiqi 와 같은; 생포황혈화, 숯불 볶아 지혈하다. 약물의 독성 또는 부작용을 줄이거나 제거하다. 어떤 약물은 효능은 비교적 좋지만 독성이나 부작용이 너무 커서 임상 응용이 안전하지 않다. 초우, 천우, 부자를 보조재와 함께 담그고 표백하고 삶으면 독성이나 부작용을 줄일 수 있다. 가공 상륙과 아카시아는 독성을 낮출 수 있다. 측백엽의 씨앗은 정신을 진정시키는 데 쓰인다. 유제 연고에 가지 못하면 설사를 막는 효과가 있다.
중국 의학은 수천 년의 역사를 가지고 있으며, 사람들이 질병을 이겨낸 경험의 매우 풍부한 총결산이며, 중국의 우수한 민족 문화유산의 중요한 구성 요소이다. 다년간의 일과 학습에서, 나는 이론과 실제를 연결하고, 끊임없이 혁신을 탐구하고, 배우고, 응용하고, 서비스 원칙을 고수하고, 성실하고 법을 준수하며, 본업을 잘 하고, 중국 약학의 발전에 기여하였다.
이번 주 초, 우리는 인턴십 근무표의 안배에 따라 각자 여러분, 더욱 열심히 새로운 일을 맞이합니다. 막 끝난 다음 주에 우리는 병원의 노동규율과 각종 업무관리제도를 엄격히 준수하며 의대생 규범의 엄격한 요구로 자신을 구속하고 더위를 무릅쓰고 열심히 일하며 기본적으로 오류없는 사고를 실현하였다. 일의 나머지, 주동적으로 xx 병원의 부서 위치 및 진찰 절차를 해결하고, XXX 학원의 좋은 이미지를 세심하게 유지한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 그리고 이론은 실제와 연결되어, 실수를 두려워하지 않고, 겸손하게 가르침을 구하고, 선생님과 처방전 문제를 토론하고, 처방을 분석하고, 나의 지식면을 크게 넓히고, 나의 사고방식을 풍요롭게 하고, 실습의 진정한 장점을 체득한다. 뿐만 아니라, 우리는 운영 기술을 진지하게 규범화하고, 일반 실험반에서 배운 운영 방법과 절차를 능숙하게 운용하고, 선생님과 열심히 협조하고, 일상적인 인턴십을 보완하기 위해 노력하며, 선생님들에게 깊은 인상을 남기고, 업무 중인 경험을 인턴 노트를 통해 기록하며 많은 선생님들로부터 호평을 받았다.
이번 주 인턴십을 통해 우리는 xx 약국의 업무에 대해 더 잘 알고 약고와 제제실의 업무에 대해 더 많이 알게 되었다. 실습 기간 동안 우리는 착실한 업무 태도, 근면하고 배우기를 좋아하는 업무 태도, 겸허한 학습의 정신으로 교학 선생님의 만장일치의 호평을 받아 앞으로의 진일보한 실습을 위한 더욱 견고한 기초를 다졌다.
우리는 남은 14 일 동안 더욱 충만한 열정과 더욱 착실한 태도로 이번 인턴십을 대할 것이며 약학원 지도 선생님의 가르침과 기대를 저버리지 않을 것이라고 굳게 믿는다.
약국 사무원 개인 업무 요약 4 가 업무에 참여한 이후 약국 지도자와 동료의 관심과 도움으로 자신의 노력과 업무 관련 경험의 축적을 통해 지식의 폭이 넓어지고 업무 수준이 꾸준히 높아지고 있다. 요 몇 년 동안 나의 정치적 자질과 업무 자질이 모두 크게 향상되었다. 모 약국에서 근무하는 동안' 약품관리법',' 관리제도',' 제품질량법',' 상품품질유지법' 등 관련 법규를 열심히 공부해 약품감독관리국이 조직한 재직훈련에 적극 참여했다. 안전하고 효과적인 약을 자신의 직업윤리 요구로 삼다. 전심전력으로 국민을 위해 봉사하고, 예의로 사람을 대하다. 열정적인 서비스, 참을성 있는 문제 해결, 환자에게 약에 대한 건강 지식을 제공하고, 지속적인 실천에서 자신의 자질과 전문성을 향상시키고, 환자가 안전하고 안정적인 약을 사용할 수 있도록 지속적으로 노력하다.
약품은 병을 예방하고 병을 치료하고 회복기를 회복하는 데 쓰이기 때문에 가짜 약품의 유통을 방지하고 자격을 갖춘 약품을 관리하는 사람이 되기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 건강명언) 환자는 약을 살 때 예의 바르고 열정적으로 환자 상담을 받아야 한다. 환자의 신체 상태를 이해하고, 환자에게 안전하고 효과적이며 저렴한 약을 제공하고, 약물의 성격, 맛, 효능, 용도, 사용량, 주의사항, 부작용 등을 상세히 설명하여 환자가 안심하고 사용할 수 있도록 한다. 약을 조제할 때 마음대로 복용량을 바꿀 수 없다. 일부 약물에는 중금속이 함유되어 있어 장기간 사용하면 후유증과 불량반응이 남아 환자의 약과 생명의 안전을 보장할 수 있다. 얕은 것에서 깊이, 이론에서 실천까지, 실천을 통해 우리는 약리학에 대한 이해를 깊게하고 다음과 같은 약리학 상식을 요약했습니다.
첫째, 기본 출처 감별법, 형태감별법, 현미감별법, 이론감별법 등 한약재의 감별방법을 파악했다. 경험 감별법은 비교적 간단하고 쉽다 (눈, 손, 코, 맛, 물 시험, 불 시험). 한약재의 감별 방법을 예로 들자면, 목본한약재를 어떻게 감별할 것인가: 약용 목본식물의 줄기나 그 목질 부분만 가리키는 것, 그리고 소수의 약재의 줄기와 등나무를 가리킨다. 그 중에서도 줄기류 한약의 약용 부위는 목본식물, 예를 들면 목통, 계혈등나무 등이다. 허브는 클레 마티스와 같은 초본 식물의 줄기와 등나무입니다. 약은 줄기가지와 같고, 귀신은 깃털을 본다. 등산초와 통초와 같은 줄기의 골수약. 목본한약의 약용 부위는 목본식물 형성층 내 부분 (예: 소목, 침향, 수지, 휘발유 등) 이다. 뿌리의 단면을 구분하는 것은 쌍엽식물 뿌리와 단엽식물 뿌리를 구분하는 관건이다. 쌍자엽 식물의 뿌리줄기 바깥쪽에는 항상 목전층이 있고, 관망은 고리형으로 배열되어 있다. 목재에는 뚜렷한 방사형 텍스처가 있고, 중앙에는 창술, 백술 등과 같은 뚜렷한 골수가 있다. 단자엽 식물의 뿌리 줄기 밖에는 코르크 층이나 얇은 색전 조직만 없다. 보통 내피질은 원형이고, 관관은 피질과 중주에 흩어져 있으며, 황정, 옥죽 등과 같은 골수가 없다. 또한 피부, 잎, 꽃, 과일과 씨앗, 풀 풀, 조류, 지의류, 수지, 미네랄, 동물과 같은 한약의 성상 감정도 있다.
두 번째는 한약의 가공 가공 기술을 실천하는 것이다. 예를 들어, 포제는 약물의 효능을 높이고, 약물의 성능을 변경하거나 완화하고, 약물의 독성이나 부작용을 줄이거나 없애고, 약품의 지위와 추세를 변경하거나 증강시켜 제제와 준비를 용이하게 할 수 있다. 약품의 효능을 높이다: 백겨자, 들소, 결명자 등 딱딱한 껍데기 약품은 볶으면 유효 성분을 튀길 수 있다. 양기름에서 epimedium 볶음은 발기 부전에 대한 치료 효과를 향상시킬 수 있습니다. 담남성은 경색작용을 증강시킬 수 있다. 온화한 약의 약성을 바꾸다: 약물마다 약성이 다르며, 추위, 열, 온도, 한성이 강한 약물은 임상 응용에서 부작용을 일으킬 수 있다. 생감초 열 해독, 꿀 sunburn 후 Buzhong Yiqi 와 같은; 생포황혈화, 숯불 볶아 지혈하다. 약물의 독성 또는 부작용을 줄이거나 제거하다. 어떤 약물은 효능은 비교적 좋지만 독성이나 부작용이 너무 커서 임상 응용이 안전하지 않다. 초우, 천우, 부자를 보조재와 함께 담그고 표백하고 삶으면 독성이나 부작용을 줄일 수 있다. 가공 상륙과 아카시아는 독성을 낮출 수 있다. 측백엽의 씨앗은 정신을 진정시키는 데 쓰인다. 유제 연고에 가지 못하면 설사를 막는 효과가 있다. 중국의 의학은 수천 년의 역사를 가지고 있으며, 인민과 질병의 장기 투쟁의 매우 풍부한 총결산이며, 중국의 우수한 민족 문화 유산의 중요한 구성 요소이다. 다년간의 일과 학습에서, 나는 이론과 실제를 연결하고, 끊임없이 혁신을 탐구하고, 응용하고, 서비스 원칙을 견지하고, 성실하고 법을 준수하며, 본업을 잘 하고, 의약업의 발전에 기여하였다.
20xx 의 연말 종소리가 곧 울릴 것이다. 20xx 를 돌아보면, 그것은 희망을 파종하고 풍성한 성과를 거두는 해였다. 상급 지도자의 정확한 지도 아래 회사 각 부서의 공동 노력으로 왕해약국 전체 동료들의 공동 노력으로 우리는 상당한 성과를 거두었다. 점장으로서 나는 책임이 중대하다는 것을 깊이 느꼈다. 다년간의 업무 경험은 나에게 한 가지 이치를 이해하게 했다: 단말기 소매점의 경우,
첫 번째는 전문 관리자를 갖는 것입니다.
둘째, 좋은 전문 지식을 뒷받침해야 한다.
세 번째는 좋은 관리 시스템을 갖는 것입니다. 약품 채산이 중요하다. 약품의 비용과 품질을 엄격히 감독하고, 가능한 한 약품의 가격을 최소한으로 조절하여 대중이 살 수 있게 하고, 공중건강을 보호해야 한다. 가장 중요한 것은 주의 깊게 관찰하고, 고객과 소통하고, 신규 고객을 유지하고, 귀환객으로 발전해야 잘 할 수 있다는 것이다.
구체적인 요약은 다음과 같습니다.
1. 약품의 질을 최우선으로 하고, 인민약물 안전을 보장하고, GSP 의 시행을 감독하며, 항상 회사의 이익을 고려하고, 인내심을 가지고 열정적으로 본업을 잘 하고, 열심히 일한다.
2. 회사의 경영 방침을 성실히 집행하면서 회사의 경영 전략을 모든 직원에게 적시에 정확하게 전달하며 계승 다리 역할을 한다.
3. 직원의 사상 업무를 잘 수행하고, 점포내 직원들을 단결시키고, 직원들의 적극성을 충분히 동원하고 발휘하며, 각 직원의 장점을 이해하고, 그들의 특기를 발휘하고, 힘차게 행동하다. 쇼핑몰의 응집력을 강화하여 단결된 집단으로 만들다.
4. 각종 채널을 통해 동업종의 정보를 이해하고, 고객의 쇼핑 심리를 이해하고, 지기를 알고, 마음속으로는 수를 세고, 어떤 것은 화살을 쏘고, 자신의 일을 더욱 목표로 하여 불필요한 손실을 초래하지 않도록 한다.
5. 솔선수범하여 직원들에게 모범을 보이다. 직원들에게 기업 문화를 끊임없이 주입하고, 직원들에게 대세의식을 교육하고, 회사의 전반적인 이익에서 일을 해야 한다.
6, 사려 깊고 세심한 서비스가 고객을 끌어들입니다. 전체 직원의 주동성과 창조성을 충분히 발휘하여 직원들이 수동적인' 내가 하게 하라' 에서 긍정적인' 내가 하겠다' 로 바뀌게 하다. 고객에게 좋은 쇼핑 환경을 조성하고, 회사에 더 많은 판매 실적을 창출하고, 직원들을 이끌고 다음과 같은 여러 방면의 일을 잘 할 수 있도록 합니다. 우선, 매일의 청소 작업을 잘 하여 고객을 위한 편안한 쇼핑 환경을 조성한다. 둘째, 고객에 대한 적극적인 서비스를 통해 소비자의 요구를 최대한 충족시킬 수 있습니다. 서비스의식을 부단히 강화하고 마음에서 우러나온 미소와 예의바른 문명의 말 (7 자: 제발, 안녕하세요, 죄송합니다, 감사합니다, 안녕히 계세요) 을 가지고 우리 가게를 떠나세요.
7, 부서 간 협력 처리, 상하 간 업무 협력, 불평 감소, 열정, 객관적으로 업무 중 문제를 보고 긍정적인 태도로 해결한다. 현재 상점의 관리는 디지털화되고 과학적이다. 몇 년 전보다 점장의 업무 요구가 더욱 엄격하고 숙련된 업무는 우리가 각종 운영 지표를 달성하는 데 도움이 될 것이다.
8. 올해는 실적이 좋지만 고객 유실 문제가 있습니다.
새해가 시작되니 성적은 과거를 대표할 수밖에 없다. 나는 더욱 정교하고 숙련된 업무로 우리의 약국을 관리할 것이다. 내년 일에 직면하여, 나는 책임이 중대하다고 느꼈다. 우리는 항상 맑은 머리를 유지하고 내년의 업무 사고를 정리해야 한다.
다음 측면에 중점을 둡니다.
1. 고객 손실 조사 및 요약 강화. 손실의 원인을 찾아 개선하십시오.
약국 비용과 품질을 엄격하게 감독하여 공중 보건을 보장합니다.
3. 일상적인 관리, 특히 기초업무의 관리를 강화한다.
4. 내부적으로 직원과의 소통을 강화하고, 직원에 대한 교육을 강화하고, 직원의 전반적인 자질을 전면적으로 높이다.
5. 회사에 대한 고도의 충성심을 확립하고 본업을 사랑하고, 전반 국면을 돌보며, 모든 것을 회사를 위해 생각하고, 회사의 전반적인 경제효과 향상에 기여하다.
6. 각 부문과의 단결협력을 강화하고, 가장 완벽한 작업환경을 조성하고, 불협화음을 제거하고, 직원들의 최대 업무 열정을 발휘하며, 점차 우수한 팀이 되었다.
20XX 년 XX 월 XX 일 한 약국 점원의 개인 업무 요약 6 저는 의약유한회사에 가입하게 되어 영광입니다. 회사의 인턴이 되어 영광입니다. 이 반년의 인턴 생활을 돌이켜 보면 수확이 꽤 많다. 점장, 나큰언니, 그리고 다른 선배들에게 진심으로 감사드립니다. 바로 당신들의 지지와 관심과 도움 덕분에, 나는 비로소 나의 일을 더 잘 완성할 수 있었습니다. 제약 유한회사에 자신을 전시하고 승진시킬 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 이 기간 동안의 일과 학습을 통해 나의 사고와 전문 기술이 크게 향상되었으며, 다음과 같이 요약했다.
I. 수확과 이해
졸업을 앞둔 나에게 약국에서 판매를 하는 것은 기회이자 도전이다. 다행히도 나는 회사의 일원이 되어 본사에서 한 달 동안 인턴을 했다. 처음 보름 동안, 나는 나 자신에 대해 매우 불편함을 느꼈다. 점장과 스승의 관심과 격려에 감사드리며, 제가 회사 제도를 열심히 공부하고, 제 전공수준과 서비스 이념을 제때 지속적으로 향상시킬 수 있게 해 주셔서 감사합니다. 주로 약물의 분류, 용도, 사용량을 배우는 것입니다. 막 의약업에 종사한 인턴으로서 선배의 언행을 통해 지식을 축적하고, 동시에 직장에서 자신의 인내심을 단련하며, 업무에서 진지하고 세심하며 책임감 있고, 모든 업무를 잘 수행하고, 모든 고객을 잘 섬기는 것이 매우 중요하다는 것을 깨달았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
인턴 기간 동안 나는 자신의 지식, 기술, 경험이 매우 부족하다는 것을 깨닫고, 직장에서 결코 가볍게 생각하지 않고, 모르는 곳도 계속 묻는다. 약국 조수는 종합적인 직업으로 매우 훈련성이 있다. 매일 청결을 하고, 계획을 쓰고, 고객과 소통하고, 장부를 확인하다. 비록 지루하지만, 나는 매우 좋아한다. 나는 정말 의료 종사자가 되어 환자에게 양질의 서비스를 제공하는 것이 자랑스럽다.
둘째, 존재하는 부족과 노력의 방향
최근 반년의 업무 실천은 비록 많은 수확을 거두었지만. 그러나 새로운 사회로 인해 많은 문제가 있다. 예를 들어, 같은 종류의 약물의 사용은 종종 잘못 된 것입니다, 게다가 그냥 학교에서 웅 크 려, 여전히 고객을 다루는 자신감이 없습니다. 때로는 함께 지내기 어려운 고객에게도 어렵다.
나는 아무것도 할 수 없다. 이것들은 모두 앞으로의 일에서 개선이 필요하다. 물론, 나는 긴장을 풀지 않을 것이다. 앞길이 아직 멀다. 나는 더 열심히 공부하고, 끊임없이 향상시키고, 조속히 집업약사 자격증을 취득하고, 우수한 약국 경영자가 될 것이다. 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하다.
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