인터넷 입소문 마케팅을 하려면
첫째, 좋은 사용자 경험
제품 소비는 제품의 신뢰성과 우월성을 가장 먼저 체험하는 사용자다. 제품의 질감, 원료, 효능을 주변 위챗 모멘트, 주변 제품, 기업, 서비스에 대한 느낌을 처음으로 전달해 신제품이나 신규 업무에 대한 관심을 불러일으킨다. 이때, 우리는 사용자가 순수한 주관적 감각을 확립하고, 제품과 새로운 서비스를 자동으로 전파하여 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있도록 하고 싶다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
둘째, 제품은 가치를 반영합니다
제품 정보나 체험이 사람들에게 쉽게 즐길 수 있을 때, 제품은 자연히 사람들이 식사 후에 이야기하는 화제에 들어갈 수 있다. 변쇼는 제품이 매우 가치 있다고 생각하여 입소문을 형성하기 쉽다. 가치 있는 제품은 자신이 시장에서 확고한 입지를 다지는 통행증이기 때문에 사용자의 입소문은 자신이 믿을 만하고 가치 있는 것이어야 한다.
셋째, 이익과 소득
소비자가 미디어와 입소문을 통해 제품 정보를 얻고 구매할 때 적절한 이익을 얻기를 바란다. 영리기업이 제공하는 제품이나 서비스는 사용자가 정말 가치가 있다고 느끼게 하면 짧은 시간 안에 제품이나 서비스의 개념을 성공적으로 마케팅하여 저가의 수익을 거둘 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언)
인터넷 입소문 마케팅의 장점
첫째, 기업 이미지 향상은 점차 소비자의 마음에 스며들고 있고, 브랜드 이미지 향상은 기업의 장기적인 노력이 있어야만 소비자의 마음 속에 난공불락의 이미지 보루를 천천히 건설할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업) 기업이 좋은 명성을 얻었을 때 그 인지도와 평판도 높아져 기존 제품의 판매와 보급 또는 신제품 출시에 매우 긍정적인 역할을 했다.
둘째, 잠재 소비자 발굴의 성공률이 높다. 인간관계에서 뜻이 맞는 사람들은 왕왕 함께 모여 정취가 잘 맞는다. 소비 과정에서 긍정적인 경험을 하면 다른 사람에게 열정적으로 추천하여 기업이 잠재 고객을 발굴할 수 있도록 도와준다. 한 조사에 따르면 만족스러운 소비자는 8 건의 잠재 거래를 유발할 수 있으며, 그 중 적어도 한 번은 거래를 할 수 있는 것으로 나타났다. 불만족스러운 소비자는 25 명의 구매 의향에 영향을 줄 수 있으며, 잠재 고객의 친밀함과 소외는 입소문 전파자를 통해 드러난다.
셋째, 소비자 결정에 영향을 미칩니다. 의견지도자나 혁신 채택자의 조기 사용은 주변 소비자의 구매 결정에 직접적인 영향을 미친다. 따라서 입소문 마케팅은 후기 채택자의 구매 욕망에 직접적인 영향을 미친다.
넷째, 브랜드 충성도가 높아졌다. 고객 만족도가 높아지면서' 정보파종기',' 의견지도자',' 혁신수용자',' 조기 수용자' 등이 등장해 주변과의 소통을 강화하고 브랜드 충성도를 높임으로써 진급할 예정이다.
다섯째, 더욱 친화력이 있다. 광고는 매매 쌍방의 관계로, 교역을 성사시키기 위한 것이다. 입소문 마케팅에서 전파자는 소비자로 소비자의 입장에서 제품 체험을 전파하는 것이 더 쉽게 받아들여진다. 또한 판매자에게 어떠한 비용도 부과하지 않아 수취인과의 거리를 줄이고 의심, 관망함, 대기, 시험 단계를 피하며 구매과정을 단축했다.
인터넷 입소문 마케팅이 가치를 창출하는 방법
첫째, 광고를 마케팅으로 바꿔라
입소문을 더욱 효과적으로 이용하기 위해서는 모든 마케팅 활동이 제품을 더 널리 보급하고자 하는 집단을 겨냥해야 하며, 이들 집단의 가장 큰 관심사는 먼저 그 집단들 사이에서 전파되어야 한다. 인터넷 입소문 마케팅에는 두 가지 기준이 있습니다. 첫째, 제품은 외관, 기능, 용도, 가격 등과 같은 독특한 특징을 가져야 합니다. 둘째, 제품은 입소문 광고에 적합한 잠재력을 가지고 광고 마케팅을 해야 한다.
둘째, 사용자 소비
소위 사용자 경험은 "사용자와 기업 제품, 사람, 프로세스의 상호 작용을 합한 것" 입니다. 즉, 사용자가 제조의 전 과정에 있게 하거나, 사용자가 직접 소비의 즐거움을 누릴 수 있도록 하여' 자신이 원하는 가격, 원하는 시간, 자신이 원하는 방식으로 원하는 것을 얻는다' 는 강한 소비 욕구를 형성한다는 것이다. 체험식 소비의 체험은 잊을 수 없다.
셋째, 브랜드 추천
우수한 브랜드에게 아직 좋은 입소문을 내지 않은 브랜드를 추천하게 하면 예상치 못한 효과를 얻을 수 있다. 신제품의 경우, 유명 브랜드의 추천은 의심할 여지 없이 소비자의 의구심을 해소하는 데 도움이 된다.
넷째, 세부 사항에 중점을 둡니다.
소비자의 입소문에 영향을 미치는 것은 제품의 주체일 뿐만 아니라 눈에 잘 띄지 않는 세부 사항도 있다. 이러한' 보잘것없는' 잘못은 소비자의 반감을 불러일으킬 수 있다. 더 중요한 것은, 이러한 반감, 브랜드 기업들은 듣기도 어렵고 빠르고 철저하게 개선하기도 어렵다는 것이다. 판매량이 크게 줄어드는 경향이 있지만, 근원이 어디인지는 알 수 없다.
다섯째, 빠른 서비스
인기를 얻기 위해서는 대량의 자금을 투입하고 밀집된 광고 폭격을 하면 단시간에 형성될 수 있다. 입소문을 타려면 모든 기초작업을 매우 섬세하고, 제자리에 있고, 꾸준히 해야 한다. 제품과 서비스가 고객의 기대를 뛰어넘는 경우에만 우리는 그들의 추천과 홍보를 받을 수 있다. 경쟁사보다 앞서거나 독창적인 서비스와 조치는 생동감 있게 퍼지면서 소비자들을 즐겁게 해 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
인터넷 입소문 마케팅을 하는 방식과 채널은 많지만 본질적으로 제품 품질과 서비스의 확산이다. 제품과 서비스가 우수한 기업은 온라인 입소문 마케팅을 더 쉽게 할 수 있다. 자세한 내용은 공식 홈페이지 온라인 상담사에게 문의하세요.