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경영 정보 시스템 사례 연구 보고서

관리 정보 시스템 사례 분석 보고서 포공 저장 및 운송의 성장 이야기 멘토: 남개대학교 2003 급 MBA 1 반 2 조 엄건원 교수

팀원: 진홍강: 토론을 조직하고 수업 진술을 합니다. Zhao Xiang: 토론에 참여하고 슬라이드를 만드십시오. 풍방: 토론에 참여하고 서면 자료를 작성하세요. Ding: 토론에 참여하고 서면 자료를 수정하십시오. 왕경: 토론에 참여하여 참고 자료를 제공합니다. Chen Ming: 교실 데모를위한 작업 사례를 제공하십시오. 유: 서면 자료, 슬라이드 쇼 및 강의실 프레젠테이션 초안 작성

우지

0? 1 이 사례는 1999 년' IT 매니저의 세계' 에 게재됐다.

0? 1 포공 저장 및 운송, 민영 중형 저장 및 운송 기업, 1994 년 말까지는 4 년여 동안 설립되지 않았지만 정보화에 대한 추구는 시종일관 일관되었다.

0? 1 유무, 고등학교 졸업생, 포공 창업자 겸 CEO 입니다. 그는 강한 사변능력을 가지고 있어 기업 발전에 대해 아주 좋은 예견적 이해를 가지고 있다. 겸손하고 배우기를 좋아하며 원대한 뜻을 세우다.

0? 1 중과원 정년퇴직 전문가 당우삼, 기업정보시스템 연구에 다년간 종사해 왔으며, 미완성의 소망은 기업에 정보시스템을 실제로 구현하는 것이다. 임용된 CIO 는 중보공이 정보와 인터넷의 발전 잠재력, 갈망, 응용을 보는 것이다.

0? 1 포공은 당초 단 한 명의 고객만 있었는데, 양질의 서비스로 P&G 철도의 총대리가 되었다. 1997 년까지 P&G 는 의식적으로 단독 주문에 경쟁을 도입하기 시작했고, 유무는 선진 기업 정보 시스템을 구축하여 더 많은 고객을 개발하고 기업 목표를 달성할 필요가 있다는 것을 깨달았다.

0? 1 기업정보시스템 전문가 베이징인터넷회사 사장인 이학혼과의 협력을 통해 포공이 낮은 초기 투입으로 높은 출발점에서 좋은 수익을 거두고, 계속 투자하고, 지속적으로 개선하고, 개선하고, 선순환을 형성하며, 포공이 끊임없이 발전하고자 하는 바람을 촉진시켰다.

0? 1 처음부터 끝까지 분위기 조성, 프로젝트 지원, 비즈니스 직원들이 진정으로 적극적으로 참여하여 직원과 기업이 정보화 과정에서 혜택을 받고 승진할 수 있도록 합니다. 품질 향상과 기업의 성장은 오히려 기업 정보 시스템 건설의 진일보한 발전을 촉진시켰다.

0? 1 부터 99 년까지 포공에는 45 개의 고객이 있었고, 경영지점은 전국 3 1 개 도시에서 80% 의 고객이 외자기업이었다. 국내 기업에 현대 물류 이념을 심어주고, 관리 절차를 규범화하고, 포공의 고객으로 발전시키는 것은 어려운 임무이다.

0? 1 포공정보화 건설 3 기가 곧 시작되며, 새로운 비약 청사진이 완성됩니다.

포공 저장 및 운송 기업의 정보화 발전 과정을 보면 기업 정보화 건설의 주요 성공 요인은 무엇입니까?

0? 1 기업은 정보 시스템 구축에 대한 진정한 수요가 있다. 포공의 경우, 발전 중인 정보화 병목으로 인해 그들은 끊임없이 변화에 대해 생각하고, 진일보한 발전을 추구하며, 결국 정보화 발전을 향해 나아가게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 정보화, 정보화, 정보화, 정보화, 정보화, 정보화) 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 이 시작한 학생들은 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble 업무가 확대됨에 따라 정보 병목 현상이 발생하면서 P&G 는 물류의 모든 측면에 대한 정보를 더욱 중시하고 있어 포공에게 더 높은 요구를 했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 결국 프록터 앤 갬블의 분할 사건으로 포공이 기업의 정보 시스템을 완전히 바꾸게 됐다.

0? 1 기업 고위 경영진의 관심, 지원 및 추진

유무는 그가 변화를 원한다는 것을 깨달았을 때 당우 3 을 찾는 것은 그의 첫걸음일 뿐이다. 그의 R&D 미래제도 개선에 대한 관심과 지원은 매우 중요하다. 이는 유무가 재무프로세스를 바꾸는 것을 보면 알 수 있다.

0? 1 진정한 IT 인재: 강력한 기술 지원 및 보장-당우삼

유무는 그가 변화를 원하고 정보 시스템의 도입을 매우 중시하고 있다는 것을 깨달았지만, 실제로 시행한 것은 CIO 당이 세 가지가 있다는 것이다. 베이징 인터넷의 파트너인 이학과의 협력은 정보 시스템 구축뿐만 아니라 막대한 자금도 절약해 왔으며, 이는 분명 발전하고 있는 보물에 대한 최대의 지원이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

0? 기업 자체의 실력도 과감하게 투자 1 시스템 건설의 핵심 요소다.

조직은 정보 시스템 건설, 인력 자질, 관리 규범을 인정하고, 짧은 시간 내에 정보 시스템의 정수를 파악할 수 있으며, 자금, 기술, 인재의 보장이 있으며, 정보 시스템 계획은 기업 목표와 통일된다. CEO 와 CIO 가 정보 시스템 구축에서 각자의 책임과 역할, 그리고 그들 사이의 관계를 설명할 수 있을까요?

0? 1 CEO: (1) CIO 지원을 중시하고, 인력, 물력, 재력 지원을 제공하고, 정보 시스템 건설의 중요성을 홍보하고, 정보 시스템 건설의 원활한 발전을 촉진한다.

(2) 관리를 표준화하고 인력의 질을 향상시킬 책임

(3) MIS 사용을 장려, 홍보 및 홍보할 책임이 있습니다.

(4) CIO 에게 MIS 설립의 목표와 요구를 제출하다.

0? 1 CIO: 기업 비즈니스 프로세스에 적합한 정보 시스템 개발, IT 업계 관계자에게 연락, 정보 시스템 구축 지원을 장려하는 업무를 담당하고 있습니다.

(1) 기업 생산 경영에 익숙하고 CEO 또는 기업의 MIS 건설 요구 사항을 이해합니다.

(2) CIS 운영상의 문제를 적시에 이해, 파악 및 해결합니다.

(3) 관련 인력 교육

(4) 정보 시스템 구축의 중요한 이미지를 수립한다.

그들 사이의 관계: 상호 협력, 상호 촉진. CEO 는 재정 지원에 중점을 두고 있으며 CIO 를 충분히 신뢰하고 그에 따라 권한을 부여해야 합니다. CIO 는 기업의 실제 상황과 결합하여 자원을 합리적으로 배분하여 최적의 입출력 비율을 쟁취해야 한다.

CEO 의 책임: 인력, 물력 및 재력 지원을 제공하여 정보 시스템 구축의 중요성을 홍보합니다. 포공 저장 정보 시스템의 개발 건설 과정에서 시스템 개발에서의 시스템 분석의 지위와 역할을 설명하다.

0? 1 시스템 분석은 적절한 소프트웨어를 작성할 수 있도록 비즈니스 프로세스를 이해하기 위한 것입니다. 시스템 분석은 시스템 개발의 첫 번째 단계이며, 시스템 개발의 전제 조건과 토대일 뿐만 아니라 시스템 개발의 핵심이자 핵심이기도 합니다. 구체적으로 말하자면:

시스템 분석은 시스템에 있어야 하는 기능 모듈을 결정합니다.

모듈 간의 관계, 즉 시스템의 논리적 구조를 이해하여 개발된 시스템 과학을 합리적으로 만듭니다.

0? 1 시스템 분석 관심: 현재 시스템이 무엇을 하고 있는지, 새 시스템이 어떻게 하는지, 언제 할 것인지, 무슨 문제가 있는지 등. 정확하고 상세한 시스템 분석은 요구 사항을 명확히 하기 위한 것으로 향후 작업의 목표와 방향입니다. 시스템 분석의 성패는 전체 시스템 개발의 성패와 직결된다. 시스템 분석에서 몇 가지 중요한 부분을 알아차리지 못하면 앞으로 전체 시스템이 실패하거나 마비될 수 있습니다. 보영 저장 및 운송이 전국 각지에 지사가 많은 경우 해당 정보 시스템 시나리오를 클라이언트/서버 모델로 개선할 수 있도록 도와주십시오. 관리 분포에 따라 고객/서버 모델 (모드 1- 모드 5) 을 선택하고

클라이언트/서버의 다섯 가지 모드와 특징: 서버 클라이언트 모드 1 (분수 표현식) 데이터 관리, 논리 처리, 정보 표현 모드 2 (원격 표현식) 데이터 관리, 논리 처리 정보 표현 모드 3 (분산 논리 처리) 데이터 관리, 논리 처리 논리 처리, 정보 표현 모드 논리 처리, 정보 표현 클라이언트/서버 유형 구분 기준: 정보 표현 처리의 논리 처리가 어디에 있는지 또는 기업이 데이터 관리 파일 (DBMS) 과 정보 (클라이언트/서버의 장점: 1, 분산 처리는 조직의 운영 프로세스를 반영할 수 있습니다. 정보, 소프트웨어 및 처리 능력의 분배는 투명합니다. 응용 프로그램은 반복적으로 호출 할 수 있습니다. 서버는 정보 사용을 제어 할 수 있습니다. 클라이언트는 유연성이 뛰어납니다. 6. 시스템 업그레이드를 용이하게 합니다. 7. 전자상거래를 지원하는 개념에는 단점이 있다: 1. 일부 시스템 소프트웨어는 클라이언트/서버 모델을 지원하지 않습니다. 클라이언트/서버 시스템의 숨겨진 비용은 무시할 수 없습니다. 3. 데이터 일관성은 클라이언트/서버가 제어하기 어려운 열쇠입니다. 1. 당신의 조직이 어떻게 작동하는지 이해합니다. 2. 적절한 클라이언트/서버 구현 모드를 선택합니다. 객체 지향 기술을 사용하여 클라이언트/서버 시스템 개발? 0? 1 고객/서버 모델 선택 3: 분산 논리 구조

이 구조에서 서버는 지능형 터미널인 데이터 처리 및 데이터 관리 기능을 갖추고 있습니다. 클라이언트에는 렌더링 기능 외에도 각 지점에서 정보를 처리하는 데 필요한 처리 애플리케이션 기능이 있습니다. 본사는 회사의 모든 범용 물류 고객 정보를 담당하며, 각 지사는 이 소프트웨어를 반복적으로 호출하여 결국 소프트웨어 개발 비용을 절감하고 생산성을 높일 수 있습니다. 지사와 본사는 모두 논리 처리나 기업 규칙의 기능을 담당하므로 본사의 트래픽이 너무 크지 않고 안전합니다.

유무가 저장 전자 상거래 시스템을 구축하고자 한다면, 회사 자체의 네트워크 및 시스템 소프트웨어 개발 외에 또 무엇을 해야 한다고 생각하십니까 (필수조건은 무엇입니까)?

0? 1 포공 저장 및 운송은 인력 자질 향상 및 관리 수준과 같은 회사 내부 관리를 지속적으로 강화해야 합니다. 네트워크 기반 구축: 인터넷, 엑스트라넷, 기타 네트워크 및 통신 시설 정보 보안 시스템 구축 전자 상거래 결제 시스템 구축 적절한 정보 시스템 도구 구축

포공 저장 정보 시스템의 응용은 내부 전자 상거래, 즉 인트라넷과 원격 통신만을 실현했다. 전자 상거래를 진정으로 실현하기 위해서는 외부 전자 상거래가 중요하며, 고객에게 현대 물류 이념을 심어주고 고객이 관리 프로세스를 규범화할 수 있도록 도와야 한다. 포공 저장 및 운송에 대한 사례 분석을 통해 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다: 1 정보기술을 이용하면 내부 통제를 강화하고, 기업이 환경 변화에 대처할 수 있는 유연성을 강화하고, 기업 경쟁력을 높이고, 기업이 치열한 시장 경쟁에서 유리한 위치를 차지할 수 있도록 하여 기업의 발전에 좋은 보장을 제공할 수 있다. 따라서 정보 기술을 확고히 활용하여 기업의 경쟁 우위에 대한 신뢰를 강화해야 합니다. 2. 기업은 정보기술을 사용할 때 적절하고 명확한 목표를 가져야 한다. 이것은 기업이 정보화를 성공적으로 구현하는 열쇠입니다. 그렇지 않으면 세 개가 있을 것이다. 정보기술이 기업 구현에서의 성공에는 반드시 다른 조건의 협력이 있어야 한다. 첫째, 최고 경영진에서 각급 부문에 이르기까지 기업의 정보 기술 구현의 필요성과 중요성에 대한 인식을 강화함으로써 기업의 정보 기술 구현 동력을 강화하고 저항을 줄여야 한다. 둘째, 시행 중인 각종 비용을 보장하기 위해 일정한 자금 투입이 있어야 한다. 또한 기업에 적합한 소프트웨어 시스템을 맞춤형으로 구성할 수 있는 적절한 인력과 기관이 있어야 합니다. 4. 우리는 정보화 개조를 계기로 정보화 개조에 협조하고, 내부 관리와 조정을 강화하고, 기업의 일상적인 관리와 정보화 개조를 하나로 통합해야 한다. 그렇지 않으면 기업의 일상적인 관리와 정보화 관리가 두 장의 가죽인 현상이 나타날 것이다. 5. 기업에서 정보기술의 운용은 외부 환경에도 주의해야 한다. 관련 공급업체와 고객이 기업 정보화의 편리함을 발견하는 데 적응하고 유도해야 한다. 동시에 대외인터페이스의 우호성에 주의를 기울이고, 본 기업 정보화로 인해 관련 공급자와 고객에게 불편을 끼치지 않도록 하십시오. 정보기술이 우리 사회 생활의 모든 측면에 점점 더 침투하고 있는 오늘날, 우리는 이러한 정보 추세에 적응하고 안내함으로써 기업이 경쟁 우위를 확보하고 유지할 수 있도록 해야 합니다. 대답이 끝났으니 받아주세요! ! !

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